Resumen profesional
Experiencia
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic

Fernando Russell

Resumen profesional

Profesional comprometido, con varios años de experiencia trabajando en entornos de atención al cliente. Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo acelerado, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de servicio al cliente posible.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Experiencia

Ejecutivo de Cobranzas

Atento
  • Hacer seguimiento de cartera de clientes con deudas.
  • Realizar gestión de cobranzas y seguimiento de facturas morosas
  • Registrar gestiones en el sistema de lo realizado
  • Encargarse de darle soluciones óptimas a los clientes que presenten algún problema para realizar los pagos correspondientes.

Ejecutivo de call center

Tactica Spa
Santiago de Chile, Metropolitana
  • Atender a clientes a través de canales telefónicos y digitales (llamadas, chat u otros).
  • Resolver consultas, solicitudes y reclamos, entregando una atención clara y oportuna.
  • Registrar correctamente cada gestión en los sistemas internos.

Ejecutivo de atención al cliente y Post venta

Falabella
Santiago de Chile, Metropolitana
  • Resolución de los problemas de los clientes que se comunican.
  • Oferta de servicios adicionales ajustados a las necesidades del cliente.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente.
  • Registro en el sistema de las llamadas atendidas y las gestiones realizadas.
  • Manejo de llamadas entrantes para la resolución de consultas y problemas de clientes.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación

Idiomas

Español

Personalizado

  • Ingles Básico
  • Manejo de Windows Básico-Intermedio
  • Técnicas de Ventas y gestión Comercial

Cronología

Ejecutivo de Cobranzas

Atento

Ejecutivo de call center

Tactica Spa

Ejecutivo de atención al cliente y Post venta

Falabella

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Fernando Russell