Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Francisca Geraldine Márquez Lucero

Resumen profesional

Profesional con experiencia en el área de Recursos Humanos y gestión administrativa, desempeñándome en funciones de análisis de gestión, administración de personal, beneficios y apoyo en procesos de reclutamiento y selección.

Poseo sólidas habilidades comunicacionales que me permiten establecer buenas relaciones interpersonales y trabajar de manera efectiva en equipo, me caracterizo por ser una persona comprometida, responsable, organizada, empática y proactiva, con orientación al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua.

Mi formación académica respalda los conocimientos adquiridos durante mi experiencia laboral, permitiéndome desempeñarme con eficiencia y aportar valor a la organización. Cuento con disponibilidad inmediata para asumir nuevos desafíos profesionales.

Experiencia

ASISTENTE DE OPERACIONES

LIM CHILE
2026 - 2026
  • Control y registro diario de asistencia del personal mediante sistemas de control y plataformas internas.
  • Elaboración de informes de gestión (KPI) y reportes administrativos para la jefatura carga, revisión y validación de bonos del personal en plataformas internas.
  • Verificación y entrega de bonos a los colaboradores, revisión, seguimiento y control de pedidos de materiales e insumos para las distintas instalaciones.
  • Generación, verificación y seguimiento de solicitudes de compra de materiales, incluyendo la solicitud de compra de bolsas a través del sistema ERP.
  • Gestión de procesos de compra y entrega de documentación a Gerencia para su validación y aprobación.
  • Administración y control de inventario, insumos stock crítico y Manejo de sistemas ERP internos, CRM, Intranet y plataforma Nearway para la gestión administrativa y operativa.
  • Publicación y gestión de vacantes en el sistema CRM para las instalaciones de menor dotación, realizando el seguimiento del proceso de reclutamiento y coordinando la cobertura de las posiciones requeridas.
  • Asignación control de teléfonos corporativos para las distintas instalaciones y evaluaciones y seguimiento de servicios de las instalaciones mediante la plataforma Nearway y ticket de plataforma Soho.
  • Elaboración de reportes de asistencia, licencias, vacaciones, ausentismo y dotación de personal y apoyo administrativo a Jefatura de Operaciones.
  • Atención y respuesta oportuna a requerimientos de colaboradores, supervisores a clientes internos, revisión y apoyo en procesos de remuneraciones.
  • Coordinación permanente con las distintas áreas para asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los procedimientos internos.

ANALISTA DE GESTIÓN DE PERSONAS

EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA
2025 - 2026
  • Gestioné el uso de ERP Control Roll para optimizar los procesos relacionados con la administración de recursos humanos y mejorar la eficiencia operativa.
  • Administré el Portal del Colaborador, facilitando la comunicación interna y promoviendo la autogestión por parte de los empleados.
  • Apoyé en la gestión de procesos administrativos, incluyendo la coordinación de solicitudes de vacaciones y beneficios del personal.
  • Tramité finiquitos y otros documentos oficiales ante la Dirección del Trabajo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos legales.
  • Colaboré en la gestión administrativa de beneficios y en la relacionadas con la gestión de personas, actualización de la información en plataformas digitales.

ASISTENTE DE OPERACIONES Y RECURSOS HUMANOS

INCOSEC S.A.
2025 - 2025
  • Procesos de selección y coordinación de inducciones para nuevos ingresos, asegurando una integración eficiente conjunto a realizar el reclutamiento de personal acorde a requerimientos operativos y búsquedas específicas, contribuyendo a cubrir necesidades estratégicas del área.
  • Coordiné el ingreso de trabajadores gestionando documentación, realización de exámenes, elaboración de contratos y emisión de credenciales, optimizando los procesos administrativos.
  • Emisión y gestión de contratos, anexos y finiquitos a través de la plataforma REX+ para garantizar la correcta documentación y cumplimiento de requisitos legales.
  • administración de documentación en plataformas digitales, asegurando la actualización y disponibilidad para auditorías y controles internos.
  • Gestioné requerimientos para nuevas incorporaciones mediante fichas operacionales, facilitando una planificación adecuada de recursos humanos.
  • Coordiné inducciones para nuevos empleados, garantizando la comunicación de políticas internas y procedimientos operativos, también realicé seguimiento y actualización de plataformas de certificación exigidas por clientes para mantener el cumplimiento de requisitos de calidad y seguridad.
  • Elaboré y supervisé la organización de turnos, control de asistencia y validación de marcaciones para optimizar la gestión del personal operativo.
  • Brindé apoyo en procesos de capacitación, beneficios y uso de correo institucional, promoviendo una comunicación interna efectiva y el bienestar del personal.
  • Colaboré con áreas internas para atender requerimientos operativos y administrativos, facilitando la coordinación y eficiencia de los procesos.
  • Administré el ERP REX+ gestionando carga de documentación, emisión de contratos, anexos y finiquitos, contribuyendo a la eficiencia en la gestión documental.

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

TELRAD CHILE S.A.
2021 - 2025
  • Gestioné integralmente el área de recursos humanos, asegurando el cumplimiento de la normativa laboral y la correcta conservación de la documentación del personal.
  • Coordiné el envío de propuestas laborales y realicé el seguimiento del proceso de aprobación gestión de planilla de postulantes, ingresando y gestionando los datos de los candidatos, y coordiné exámenes médicos en colaboración con Prevención de Riesgos para garantizar el proceso de inducción.
  • Organicé la recolección de documentación y facilité inducciones a nuevos trabajadores, abarcando temas de beneficios, historia laboral y estructura organizacional.
  • Emisión y resguardo de contratos, anexos, finiquitos y otros documentos legales, gestionando su archivo en plataformas físicas y digitales, y cargándolos en la plataforma de la Dirección del Trabajo.
  • Encargada de seguros complementarios y beneficios de la caja de compensación, incorporando cargas familiares y otros beneficios sociales de los trabajadores.
  • Organicé actividades relacionadas con el bienestar laboral y encargada sobre seguro complementario incorporación de cargas e información de pólizas.
  • Emisión de constancias, cartas de aviso y certificados de cumplimiento laboral (F30, F30-1), asegurando la validez y el resguardo de la documentación correspondiente.

ASISTENTE DE OPERACIONES Y GESTIÓN DE PERSONAS

SIC SEGURIDAD CHILE S.P.A
2021 - 2021
  • Supervisión en el control de libros de asistencia y la verificación de marcaciones de todo el personal, asegurando la precisión en el registro de asistencia.
  • Gestión de documentación de los trabajadores, tanto en formato físico como digital, garantizando su organización y disponibilidad incluyendo gestión de la documentación relacionada con OS10, incluyendo cursos, credenciales y directivas, asegurando el cumplimiento y la actualización continua.
  • Programación de pautas y turnos extras del personal, optimizando la asignación de recursos y garantizando la cobertura de turnos.
  • Brindé apoyo en áreas administrativas, de recursos humanos y operaciones, contribuyendo a la eficiencia y organización de los procesos internos.

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS

CORPORACIÓN MUNICIPAL DEPORTE LA PINTANA
2018 - 2018
  • Responsable de la planificación y coordinación de eventos corporativos, asegurando su correcta ejecución y desarrollo.
  • Gestión de tareas administrativas vinculadas a la realización de los eventos, garantizando que se cumplan los objetivos establecidos.

Formación

Ingeniera en Recursos Humanos -

Duoc UC

Enfatiza tus habilidades clave

  • SAP
  • Microsoft Office
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Optimización de Procesos
  • Resolución de conflictos
  • Talana
  • Workera
  • Control Roll
  • Rex
  • Administración de personal
  • Organización y planificación
  • Responsabilidad y compromiso
  • Apoyo administrativo

Cronología

ASISTENTE DE OPERACIONES

LIM CHILE
2026 - 2026

ANALISTA DE GESTIÓN DE PERSONAS

EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA
2025 - 2026

ASISTENTE DE OPERACIONES Y RECURSOS HUMANOS

INCOSEC S.A.
2025 - 2025

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

TELRAD CHILE S.A.
2021 - 2025

ASISTENTE DE OPERACIONES Y GESTIÓN DE PERSONAS

SIC SEGURIDAD CHILE S.P.A
2021 - 2021

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS

CORPORACIÓN MUNICIPAL DEPORTE LA PINTANA
2018 - 2018

Ingeniera en Recursos Humanos -

Duoc UC

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Francisca Geraldine Márquez Lucero