Francisca Valentina Suazo Miranda

• Estandarización de los procesos de la compañía a través del Software ARIS.
• Identificación de riesgos en los procesos, proponiendo controles y KPI´s para su mitigación.
• Seguimiento y control del plan de estandarización de procesos.
• Soporte en la construcción y validación de procesos.
• Soporte en la detección y cierre de brechas de procesos.
• Seguimiento y cierre de planes de acción post auditorías internas y externas.
• Actualización y control de la matriz de riesgos estratégica.

Seguimiento de eventos de riesgo y amenazas.

• Actualización de flujos y reportería para un posterior análisis de los KPI´s e indicadores en reuniones semanales.
• Realización de proyecto de título utilizando la metodología de Mejora Continua PDCA en torno a las asesorías de inversiones para la disminución de fuga de clientes.
• Participación en desarrollo de Machine Learning Random Forest para la predicción de fuga de clientes e implementación de planes de retención.