Francisco Javier Ramírez Jaramillo
Resumen profesional
Ingeniero Informático con más de 14 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, especializado en plataformas BSS de Ericsson, diseño y configuración de productos móviles y fijos, Order Management, automatización de procesos mediante PL/SQL y JavaScript e integración de sistemas. Experiencia en Ericsson Catalog Manager (ECM), Ericsson Order Care (EOC), Oracle Database, WebLogic y APIs REST. He participado en proyectos estratégicos para Entel Chile y Perú, liderando iniciativas de configuración de productos, soporte operacional y evolución de plataformas críticas de negocio. Certificado en TM Forum Open APIs, SID, ODA y Digital Maturity Framework.
Datos destacados
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Consultor IT
Conkord
2023.05 - 2026.07
- El Diseño y configuración de productos B2C tanto Chile y Perú en la plataforma de Ericsson Catalog Manager.
- Soporte operacional en la plataforma de Ericsson Catalog Manager y Order Care.
- Desarrollar nuevos servicios dentro de la metadata de Ericsson Catalog Manager para empresa de telecomunicaciones Entel.
- Soporte y apoyo en las configuraciones realizadas por los equipos de las células de productos de empresa de telecomunicaciones Entel.
Ingeniero senior fulfillment
Entel
2017.04 - 2023.04
- El Diseño y configuración de productos B2C y B2B tanto Chile y Perú en la plataforma de Ericsson Catalog Manager.
- Participación del proyecto de Ecommerce 3.0 para el levantamiento de información para la migración de productos.
- Creación de reglas en JavaScript para productos Hogar y móviles.
- Algunos de los proyectos que me toco liderar y participar fueron:
- Modelo de Pricing para Perú.
- Pie en financiamiento.
- Precio diferenciado por canal.
- Aceleración parcial.
- Creación de una máquina virtual con la aplicación de Ericsson Catalog Manager y traspaso de conocimientos al equipo de productos Perú.
- Uso de las APIs de Ericsson catalog manager para la creación de productos para mercado B2B.
- Creación de PL/SQL para la creación masiva de relaciones entre productos planes y descuentos.
- Creación de PL/SQL para agregar masivamente nuevas características
- Atributos a productos existentes.
Ingeniero de proyectos
Entel
2016.07 - 2017.03
- La configuración de productos Prepago y Postpago.
- Participación en Proyecto de Migración de la plataforma IVR, en donde tube que identificar los flujos para migrarlos a servicios.
- Apoyo en la gestión de nuevos integradores de recarga con el SCR.
Coordinador Interno Facturación Prepago
Allware Ltda
2015.09 - 2016.06
- Encargado de coordinar y validar las solicitudes realizadas por el equipo de Facturación Prepago Entel.
Ingeniero de sistemas
Allware Ltda
2014.12 - 2015.08
- Participar en reuniones de kick-Off.
- Prestar apoyo a los jefes de proyectos en las dependencias de Entel.
- Creación de Script para mejorar de los tiempos en las configuraciones en la plataforma OPSC y OVPN.
- Actualización de documento tipo (Work Order), para evitar inconsistencias y fallos al momento de aplicar cambios en ambientes productivos.
Analista de sistemas
Allware Ltda
2011.11 - 2014.11
- Configuración de planes (Prepago y Cta Ctda) y Bonos (Voz, SMS y Datos) en plataforma OPSC.
- Configuración de planes y bonos en plataforma OVPN.
- Configuraciones de números cortos, números de emergencia y números gratis. En plataformas OPSC y OVPN.
- Configuración en la tasación mensual para CAMEL.
- Configuración de Promociones (Free-Wikend, Entel Free).
- Configuración de los feriando nacionales en OPSC y OVPN.
- Configuración de alertas de saldo para Bonos.
- Configuración de consultas de saldo para Bonos y Planes.
- Configuración en las distintas plataformas involucradas para el correcto funcionamiento de un Bono de datos (ENS, PDCM, Policy Manager).
- Configuración para la venta
- Consultas en la plataforma SCOB.
Práctica profesional
Universidad Tecnológica INACAP Osorno
2009.08 - 2010.01
- Encargado de laboratorio.
Asistencia computacional y ventas
Librería Plaza
La Unión
2008.03 - 2008.08
- Realización de mantención a equipos en colegios y oficina contable, además de armado y mantención a equipos particulares.
Formación
Ingeniero en Informática -
Universidad Tecnológica INACAP
2005.01 - 2009.01
Fundamentos de Itil V3
Capacitaciones técnicas en Ericsson Catalog Manager (ECM)
Capacitaciones técnicas en Ericsson Order Care (EOC)
Formacion complementaria - Linkedin Learning
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas complejos
- Pensamiento analítico
- Liderazgo técnico
- Trabajo colaborativo
- Aprendizaje continuo
- Adaptación a nuevas tecnologías
- Comunicación técnica
- Mentoría y transferencia de conocimientos
- Mejora continua
Personalizado
- Profesión: Ingeniero Informático
- Edad: 39
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Consultor IT
Conkord
2023.05 - 2026.07
Ingeniero senior fulfillment
Entel
2017.04 - 2023.04
Ingeniero de proyectos
Entel
2016.07 - 2017.03
Coordinador Interno Facturación Prepago
Allware Ltda
2015.09 - 2016.06
Ingeniero de sistemas
Allware Ltda
2014.12 - 2015.08
Analista de sistemas
Allware Ltda
2011.11 - 2014.11
Práctica profesional
Universidad Tecnológica INACAP Osorno
2009.08 - 2010.01
Asistencia computacional y ventas
Librería Plaza
2008.03 - 2008.08
Ingeniero en Informática -
Universidad Tecnológica INACAP
2005.01 - 2009.01
Capacitaciones técnicas en Ericsson Order Care (EOC)
Capacitaciones técnicas en Ericsson Catalog Manager (ECM)
Fundamentos de Itil V3
Formacion complementaria - Linkedin Learning