Francisco Javier Diaz Garrido
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
El párrafo de arriba es automático (por si las dudas), actualmente estoy en busca de nuevas oportunidades y desafíos, en mi actual empresa no tengo muchas oportunidades de crecimiento laboral ya que me volví indispensable en mi cargo.
Busco nuevos horizontes y sobre todo desafíos para poder aumentar mas conocimiento y experiencia, soy una persona que nunca se da por vencido y siempre lucha hasta el final para conseguir sus objetivos y metas.
Mi garantía para ustedes si me escogen es: Renunciare a mi zona de confort (ya que estoy cómodo acá) para lograr nuevos objetivos y pondré el 1000% de mi parte para que todo resulte bien.
Gracias por leer todo!
Datos destacados
10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Encargado de repuestos y Asesor BMW y Volvo
PortilloSur
Temuco, Araucanía
2023.10 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Dirección y administración general del área.
- Gestionar y solicitar elementos para cumplir parámetros de auditorias en marcas BMW y Volvo.
- Cotizar y solicitar equipamientos para unidades nuevas en sala de ventas
- Controlar obsolescencia y rotación de stock en bodega
- Solución de problemas técnicos con fabrica BMW y Volvo
- Interpretación y gestión de manuales técnicos ETK de las marcas BMW y Volvo
Presupuestador tecnico
Decar
Temuco, Araucanía
2023.05 - 2023.10
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
- Presupuestar y solicitar todos los repuestos necesarios para que los técnicos lleven a cabo las labores de reparación en sucursal
- Presupuestar, controlar y solicitar el stock necesario para mantener la continuidad de la linea de trabajo en cuanto a mantenciones
Encargado bodega quimicos
virbac centrovet
santiago, RM
2019.11 - 2021.07
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Recepción de reactivos químicos y biológicos para suministro del departamento I+D (Investigación y Desarrollo, laboratorio)
Gestión y control Cia. de Seguros
Klassikcar S.A
Santiago de Chile, Metropolitana
2017.01 - 2017.08
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Liquidador
J.A.C Liquidadores de seguros
Santiago de Chile, Metropolitana
2014.02 - 2016.08
Inspección de vehículos siniestrados
Confección de Ordenes de compra
Atención a clientes y revisión de antecedentes
Derivación de vehículos a talleres según mi criterio
- Generación de reportes de control interno sobre las liquidaciones realizadas.
- Programación y calendarización de trabajos de liquidación.
- Gestión de reclamaciones y liquidaciones para aseguradoras.
Formación
Tec. Mecanica automotriz y Autotronica - ingenieria
Duoc UC
Santiago de Chile, RM 2012.01 - 2015.12
Ing. En Programación - Informatica
Duoc UC
Santiago 2010.01 - 2012.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Siempre positivo y con buena energía!
- Excelente comunicación
- Motivación y liderazgo
- Proactividad e iniciativa
- Liderazgo
- Gestión de inventarios
- Supervisión de tareas
- Visión comercial
- Control de calidad
- Enfoque resolutivo
- Creación de equipos
- Resolución de incidencias
- Competencias informáticas
- Gestión eficaz de proyectos
- Gestión de presupuestos
- Fijación y cumplimiento de metas
- Actitud responsable y resolutiva
- Toma de decisiones
- Orientación a resultados
- Competencias digitales
- Aptitudes informáticas
- Gestión administrativa
- Negociación
- Resolución de conflictos
- Resolución de problemas
- Tolerancia al estrés
- Orientación al cliente
Idiomas
ingles
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Encargado de repuestos y Asesor BMW y Volvo
PortilloSur
2023.10 - Actual
Presupuestador tecnico
Decar
2023.05 - 2023.10
Encargado bodega quimicos
virbac centrovet
2019.11 - 2021.07
Gestión y control Cia. de Seguros
Klassikcar S.A
2017.01 - 2017.08
Liquidador
J.A.C Liquidadores de seguros
2014.02 - 2016.08
Tec. Mecanica automotriz y Autotronica - ingenieria
Duoc UC
2012.01 - 2015.12
Ing. En Programación - Informatica
Duoc UC
2010.01 - 2012.02