Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
IDIOMA
PRÁCTICAS
Cronología
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FRESIA SOTO ALVAREZ

Resumen profesional

Fui asistente administrativa en el área tecnológica de sistemas, durante los últimos 12 años (de 27) en Sodimac empresa de Retail. Gran parte de mi experiencia ha sido en el manejo de software financieros; administrando presupuestos tecnológicos en el área mencionada, también en control y licitación de proveedores, creación y seguimientos de órdenes de compras de tecnología, facturación, pago e inventarios. Me caracterizo por empoderamiento de temas y empatía con clientes, entregando la mejor solución a sus requerimientos. Experiencia en sistemas ERP Oracle Financial y SAP módulos financiero.

Datos destacados

33
33
years of professional experience

Experiencia

Secretaria Recepcionista

Corporación Emaús
Santiago
05.2023 - 07.2025
  • Gestión eficiente de la central telefónica y atención de llamadas entrantes
  • Organización y manejo de agenda de citas y reuniones para el personal
  • Elaboración y manejo de correspondencia, informes y documentos administrativos
  • Control y archivo de documentos para mantener el orden y la accesibilidad
  • Coordinación de viajes de negocios y eventos, incluyendo reservas y logística
  • Apoyo en la preparación de presentaciones y material de apoyo para reuniones

Asistente tecnológico SAP Financiero

Sodimac S.A.
Santiago
01.2015 - 05.2022
  • Analizar, crear y facturar solicitudes de Órdenes de compras. Licitación de proveedores. Coordinar y validar el pago a proveedores por servicios prestados

Asistente tecnológico ERP Oracle Financial

Sodimac S.A.
Santiago
01.2002 - 12.2014
  • Revisar solicitudes de Órdenes de compras. Creación de proveedores. Coordinar y validar el pago a proveedores por servicios prestados

Recepcionista, técnico en soporte tecnológico y op

Sodimac SA
Santiago, RM
03.1995 - 11.1999
  • Asesoramiento en la selección e instalación de equipos informáticos y software.
  • Capacitación a usuarios en el uso eficiente de herramientas y recursos tecnológicos.
  • Desarrollo de manuales y procedimientos operativos estándar para el equipo de soporte técnico.
  • Elaboración de reportes técnicos sobre incidencias, soluciones aplicadas y recomendaciones.
  • Coordinación con proveedores para la adquisición y mantenimiento de equipo tecnológico.
  • Gestión de inventarios de equipos informáticos y licencias de software.
  • Registro en el sistema y seguimiento de los casos atendidos.
  • Gestión y control del sistema de atención de tickets de soporte.
  • Control y actualización de los inventarios de equipos y accesorios de hardware.
  • Escalada de casos que necesitan atención especializada.

Recepcionista Embajada Finlandia

Empresa Contratista
Santiago de Chile, Metropolitana
05.1992 - 10.1994
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.

Formación

Secretaría Ejecutiva - con Mención en Sistemas Tecnológicos

Curso de capacitación - de Técnico Contable

Herramienta Microsoft - informática

capacitacion
Santiago de Chile, RM
04.2017 - 09.2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Responsabilidad
  • Trato amable y profesional
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Excelente servicio al cliente
  • Gran capacidad de organización
  • Actitud proactiva y dinámica
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Interés por aprender
  • Dominio de Office
  • Confidencialidad
  • Empatía y capacidad de escucha

IDIOMA

Español

PRÁCTICAS

  • Supervisor de servicios, Climpid S.A. ene. 1984 - dic. 1991

Cronología

Secretaria Recepcionista

Corporación Emaús
05.2023 - 07.2025

Herramienta Microsoft - informática

capacitacion
04.2017 - 09.2017

Asistente tecnológico SAP Financiero

Sodimac S.A.
01.2015 - 05.2022

Asistente tecnológico ERP Oracle Financial

Sodimac S.A.
01.2002 - 12.2014

Recepcionista, técnico en soporte tecnológico y op

Sodimac SA
03.1995 - 11.1999

Recepcionista Embajada Finlandia

Empresa Contratista
05.1992 - 10.1994

Curso de capacitación - de Técnico Contable

Secretaría Ejecutiva - con Mención en Sistemas Tecnológicos

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FRESIA SOTO ALVAREZ