Giovanna Gumucio Montaño
Santiago
Resumen profesional
Recepcionista ágil y eficaz con buenas aptitudes de comunicación. Capaz de superar expectativas al brindar apoyo en actividades administrativas para la consecución de los objetivos fijados. Busco desarrollarme en una empresa donde se aprecien estas cualidades.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
LIPOGYM
Antofagasta, Antofagasta
2023.11 - 2025.04
- Recibir a los pacientes
- Responder llamadas telefónicas, manejar las consultas y proporcionar la información correcta.
- Gestionar el email y las redes sociales.
- Gestión de ventas y re compra
- Coordinar las tareas del equipo de trabajo
- Asesorías personalizadas para el agendamiento de citas
- Organizar agenda de pacientes, y apoyo en recepción de la clínica.
- Apoyar mediante mi Imagen personal, para material audiovisual y marketing de la empresa; como publicidad, videos redes sociales, educaciones, entre otros.
- Realizar documentación requerida para reembolsos médicos de pacientes. (ISAPRES, seguros).
- Recepción de pagos
- Emisión de boletas
- Emisión de facturas
coordinadora de tienda
SHAKES AND WAFFLES
Antofagasta, Antofagasta
2022.04 - 2023.09
- Descripción general de la empresa: CADENA DE COMIDA RÁPIDA
- Atención al público, resolución de conflictos y atención de reclamos
- Coordinar funciones del personal
- Control de inventario
- Encargada de compras
- CADENA DE COMIDA RÁPIDA
TECNICO EN ATENCION AL CLIENTE
ENTEL
Santa Cruz, Bolivia
2017.08 - 2021.10
- Descripción general de la empresa: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
- Supervisión en atención al cliente
- Apoyo en línea de servicio al cliente en telefonía
- Venta de planes móviles e internet
- Manejo Odeco, sistema operativo Oracle
- Emisión de contratos
- EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
TECNICO JURIDICO
SEGIP
Santa Cruz, Bolivia
2014.04 - 2017.08
- Descripción general de la empresa: SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL NACIONAL- BOLIVIA
- Atenciones Juridicas presenciales para el descarte de documentación previo a la cedulación.
- Verificación de documentos.
- SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL NACIONAL- BOLIVIA
Formación
Licenciatura - Relaciones Internacionales
Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno
Enfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel
- Software
- Técnico Gestor en aduanas
- Técnico Atención al cliente
- Inglés nivel básico
Personalizado
- Profesión: Lic. Relaciones Internacionales
- Número de identificación: 28160078-8
Cronología
Recepcionista
LIPOGYM
2023.11 - 2025.04
coordinadora de tienda
SHAKES AND WAFFLES
2022.04 - 2023.09
TECNICO EN ATENCION AL CLIENTE
ENTEL
2017.08 - 2021.10
TECNICO JURIDICO
SEGIP
2014.04 - 2017.08
Licenciatura - Relaciones Internacionales
Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno