Gisela Silvana Lizama Riquelme
Resumen profesional
Profesional con larga trayectoria como recepcionista en entornos de oficina. Responsable y eficaz, con una actitud positiva y resolutiva y excelentes habilidades interpersonales. Deseo aportar mi experiencia y mis conocimientos para mejorar la eficiencia operativa de una nueva organización.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria recepcionista
Hospital Clinico Fusat
Rancagua, O'Higgins
2018.05 - Actual
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico .
- Manejo responsable y control de la caja .
- Manejo de la agenda administrativa.
- Recepción y envío de Informes de forma eficaz.
- Realización de tareas de apoyo a otros Servicios, ( Centro Medico , Farmacia , Entrega de Examenes ,Resonancia , Urgencias y toma de Muestras.)
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
Secretaria recepcionista
Isapre Fusat
Rancagua, O'Higgins
2017.10 - 2018.04
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
- Realización de tareas de apoyo a otros departamentos, promoviendo la colaboración interna.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
Secretaria administrativa
Isapre Colmena
Rancagua, O'Higgins
2009.09 - 2015.12
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
Formación
Tec.Administrativo - RRHH
AIEP
Rancagua, LI 2012.03 - 2015.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y responsabilidad
Cronología
Secretaria recepcionista
Hospital Clinico Fusat
2018.05 - Actual
Secretaria recepcionista
Isapre Fusat
2017.10 - 2018.04
Tec.Administrativo - RRHH
AIEP
2012.03 - 2015.03
Secretaria administrativa
Isapre Colmena
2009.09 - 2015.12