Glen Alexi Flores Rivera
Resumen profesional
Responsable de tienda con estudios de [Área de especialidad] y amplia experiencia demostrable a cargo de establecimientos del sector de [Sector]. Sólidos conocimientos de gestión de personal, supervisión de presupuestos y visual merchandising, entre otros. Cualificado para dar el mejor servicio y crear un entorno que propicie la venta personalizada donde cada uno de los empleados pueda dar lo mejor de sí mismo.
Especialista en demostración de productos y captación de clientes con amplia trayectoria. Me destaco por mi habilidad para superar los objetivos de venta por medio de demostraciones atractivas, estrategias de visual merchandising efectivas y un excelente trato con los clientes. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidades de crecimiento.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Merchandising
LANCO & HARRIS SURAMERICA SPA
Ovalle, Coquimbo
2023.05 - 2026.02
Vendedor de tienda
Sodimac Homecenter
Ovalle, Coquimbo
2013.12 - 2023.05
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Control y reposición de los productos faltantes en góndolas.
- Controles periódicos de inventario y gestión de órdenes de compra.
- Armado de exhibiciones atractivas de productos en promoción para estimular las ventas.
- Ayuda a los clientes con el embolsado de sus compras.
- Recepción de la mercancía en el depósito al comienzo de la jornada.
- Comunicación de los reclamos o sugerencias de los clientes al supervisor.
- Separación y preparación de la mercadería para los despachos a domicilio.
- Utilización de sistemas de punto de venta (POS) para el registro de ventas.
- Ayuda a los clientes con la ubicación correcta de los productos en tienda.
- Cumplimiento de las metas de ventas mensuales establecidas.
- Colaboración en la organización de eventos promocionales en la tienda.
- Implementación de estrategias de merchandising para maximizar las ventas.
- Resolución de quejas y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos en todo momento.
- Asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades de compra.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la tienda.
- Promoción de programas de fidelización de clientes.
- Colaboración con el equipo de tienda para garantizar una excelente experiencia de venta.
- Organización y reposición de mercancía en el punto de venta.
- Gestión de inventarios y control de stock en el almacén.
- Participación en la formación de nuevos empleados sobre procedimientos de venta.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
- Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes promocionales.
- Realización de demostraciones de producto y explicaciones detalladas de sus características.
- Colocación de cartelería de promociones y ofertas en el salón.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
Técnico Electrónico -
Liceo Politecnico Ovalle
Ing Administraciòn De Empresa -
Instituto De Educacion Superior AIEP
La Serena 2022.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia en merchandising
- Habilidades de merchandising
- Supervisión de visual merchandising
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Intermedio avanzado
B2
Éxitos profesionales
- Mejor [Compañero/compañera] en el ranking de empleados de [Escribe el nombre de la empresa].
- [Empleado/empleada] del mes por mi buen desempeño.
- Incremento del número de [Clientes/usuarios] en un [Número]% durante [Indica el año/periodo de ese incremento].
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en [Indica la empresa u organización].
- Incremento de las ventas en un [Número]% durante [Indica el año/periodo de ese incremento].
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
- Premio [Indica el nombre del premio] - [Escribe el nombre de la institución/organización que concede el premio], [Indica el año]
Cronología
Merchandising
LANCO & HARRIS SURAMERICA SPA
2023.05 - 2026.02
Ing Administraciòn De Empresa -
Instituto De Educacion Superior AIEP
2022.03 -
Vendedor de tienda
Sodimac Homecenter
2013.12 - 2023.05
Técnico Electrónico -
Liceo Politecnico Ovalle