Gonzalo Torres Ramos
Resumen profesional
Profesional en Ingeniería Comercial con más de 10 años de experiencia en gestión comercial, operaciones y liderazgo de equipos en el sector tecnológico y logístico B2B. Experto en estrategia empresarial, gestión de cartera de clientes y optimización de procesos internos, con trayectoria en el desarrollo y automatización de flujos de ventas, cobranzas y coordinación de personal en terreno. Capacidad comprobada para abrir y gestionar nuevas operaciones, liderar equipos multidisciplinarios y fortalecer relaciones con clientes estratégicos en la zona norte de Chile.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Oficina Antofagasta
OWL Chile
Antofagasta
2021.01 - 2026.05
- Apertura y consolidación de la oficina en el sector norte, cubriendo operaciones desde La Serena hasta Arica.
- Liderazgo de equipos en terreno, coordinando operaciones comerciales, técnicas y de atención al cliente.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio y aumentar la retención de clientes B2B.
- Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
- Seguimiento de pedidos y facturas de clientes y proveedores.
- Control del cumplimiento de objetivos establecidos para la oficina.
- Manejo de relaciones con proveedores, negociando contratos y asegurando servicios de calidad.
Ingeniero Pre - Post Venta
OWL Chile
Provincia de Santiago
2016.01 - 2021.01
- Gestión integral del ciclo de ventas y postventa para clientes corporativos.
- Desarrollo de sistemas internos para optimizar ventas y procesos de cobranza.
- Coordinación con el área de diseño web corporativo para fortalecer la presencia digital.
- Evaluación de problemas técnicos y elaboración de soluciones y procedimientos correctivos.
- Confección, estudio y control de documentación formal, certificaciones y de informes de gestión.
- Diseño y desarrollo de estándares de calidad y seguridad, y control de su cumplimiento.
Administrativo de Abastecimiento (Practica Profesional)
Productos Fernandez S.A
Provincia de Talca
2012.12 - 2013.03
- Encargado de compras y abastecimiento para planta central.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Creación de políticas de inventario y procedimientos de control de stock.
Administrativo de Abastecimiento (Practica Profesional)
Productos Fernandez S.A
Provincia de Talca
2012.02 - 2012.07
- Coordinación con proveedores para asegurar la entrega a tiempo de insumos.
- Gestión de inventarios y desarrollo de estrategias para reducir costos.
- Rotación y control de inventario, de disponibilidad de productos, y prevención de quiebres de stock.
Cajero
Hipermercado Líder
Provincia de Talca, ML
2008.03 - 2008.12
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
Formación
Diplomatura - Marketing
Universidad Adolfo Ibáñez
Santiago de Chile, RM 2018.01 - 2019.01
Ingeniería - Ingeniería Comercial
Universidad Autónoma de Chile
2009.01 - 2014.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Estrategia empresarial
- Gestión de cartera de clientes
- Para empresas (B2B)
- Toma de decisiones
- Empatía
- Liderazgo de equipos
- Gestión administrativa y comercial
Éxitos profesionales
- Apertura y consolidación de la oficina en Antofagasta, liderando la contratación y capacitación de personal técnico y comercial en toda la zona norte.
- Gestión de cuentas clave en el sector minero, incorporando clientes estratégicos como Glencore Lomas Bayas, SQM Salar de Atacama y COPEC junto a sus transportistas para operaciones mineras.
- Implementación de control de stock especializado para la zona norte, optimizando la disponibilidad de recursos y reduciendo quiebres de inventario.
- Automatización del proceso de cobranza para trabajos en terreno, mejorando tiempos de facturación y flujo de caja.
- Diseño e implementación de estrategias comerciales enfocadas en el sector minero, impulsando el crecimiento de la participación de mercado en la región.
Cronología
Jefe de Oficina Antofagasta
OWL Chile
2021.01 - 2026.05
Diplomatura - Marketing
Universidad Adolfo Ibáñez
2018.01 - 2019.01
Ingeniero Pre - Post Venta
OWL Chile
2016.01 - 2021.01
Administrativo de Abastecimiento (Practica Profesional)
Productos Fernandez S.A
2012.12 - 2013.03
Administrativo de Abastecimiento (Practica Profesional)
Productos Fernandez S.A
2012.02 - 2012.07
Ingeniería - Ingeniería Comercial
Universidad Autónoma de Chile
2009.01 - 2014.01
Cajero
Hipermercado Líder
2008.03 - 2008.12