GONZALO VÁSQUEZ GALIANO

• Presté una variedad de servicios, incluyendo limpieza de ventanas, limpieza de canaletas e instalación de protectores de canaletas.
  Además de esto, reemplacé canaletas, bajadas de agua y realicé reparaciones de techos.
• Realicé mantenimiento programado para mantener las instalaciones en buen estado de funcionamiento y detectar necesidades de reparación.
• Respondí puntualmente a solicitudes de servicio, resolviendo los problemas de manera eficiente para aumentar la satisfacción de los inquilinos.
• Fui más allá de lo esperado para brindar un servicio puntual, confiable y amable.

Empleado como limpiador general y especializado en limpieza de ventanas.
• Limpieza interior y exterior de vidrios comerciales y residenciales, utilizando técnicas, productos químicos y equipos conforme a los estándares de la industria.
• Mantener el equipo limpio y en excelente estado de funcionamiento. Solicitar y notificar al supervisor sobre necesidades de reparación o reemplazo.

• Creé una experiencia de cafetería sobresaliente a través del servicio al cliente, la preparación y presentación de bebidas, el marketing en tienda y la limpieza e higiene exhaustiva del espacio.
• Reparé problemas menores y realicé el mantenimiento de equipos de espresso y máquinas de café para asegurar su correcto funcionamiento.
• Aumenté la lealtad de los clientes utilizando sólidas habilidades de comunicación para resolver problemas de manera efectiva.
• Manejé y resolví quejas y problemas de clientes con profesionalismo y tacto, fomentando la satisfacción del cliente y el retorno de su preferencia.
• Atendí a los clientes de forma rápida y eficiente, implementando estrategias para evitar demoras.
• Desarrollé el menú de bebidas de café, recetas, cafés especiales y establecí precios adecuados para el menú.
• Presenté ideas para mejorar procesos al equipo de liderazgo con el objetivo de fomentar un ambiente de trabajo profesional, amigable y eficiente.
• Preparé sándwiches, ensaladas y otros productos especiales de acuerdo con las especificaciones de los clientes.

• Responsable de la distribución, recolección, inventario, entrega, retiro y gestión de pagos de cigarrillos en la Región Metropolitana.
• Especializado en conducción defensiva y protocolos de seguridad en coordinación con el Centro de Operaciones Radiales, con experiencia en la operación de vehículos blindados, labores de escolta y coordinación con fuerzas de seguridad.
• Seleccioné rutas eficientes cumpliendo con las instrucciones de entrega y las políticas de seguridad, cumpliendo constantemente con los objetivos de la empresa.
• Realicé entregas con una sonrisa y un servicio personalizado, paciente y cordial.

• Aprendí la preparación de cada producto del menú y numerosas bebidas fuera de carta para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Reabastecí vitrinas con arreglos atractivos para promover productos especiales como bagels y muffins.
• Ayudé a la gerencia a mantener un suministro adecuado informando sobre faltantes.
• Mantuve un inventario preciso para satisfacer la demanda de los clientes y asegurar la continuidad de las operaciones.
• Reabastecí y limpié estaciones e instalaciones para mantener estándares de limpieza y operatividad.

• Actué como punto de contacto principal para la gestión de problemas técnicos relacionados con la estabilización de taludes en la División de la Mina Los Bronces.
• Revisé directrices técnicas para verificar el cumplimiento de los estándares de seguridad de la información y las mejores prácticas.
• Hice cumplir el uso de procedimientos técnicos establecidos, diseñando protocolos de monitoreo para confirmar el cumplimiento de las directrices.
• Contribuí con supervisión técnica para apoyar el cumplimiento de los proyectos del equipo.
• Evalué riesgos en nuevas propuestas de proyectos, sugiriendo medidas de mitigación de responsabilidades cuando fue necesario.
• Lideré iniciativas de capacitación para capacitar al personal en la resolución de problemas técnicos y garantizar la seguridad.

• Enseñé principios y técnicas avanzadas de primeros auxilios adaptados a entornos remotos, con al menos 30 participantes por sesión.
• Adapté los cursos según los objetivos de cada grupo (por ejemplo, rescate vs. turismo), asegurando el cumplimiento de normas nacionales e internacionales.
• Preparé el entorno de aprendizaje descargando y montando maniquíes de práctica, organizando materiales de trabajo y configurando proyectores para presentaciones y videos instructivos.
• Realicé simulaciones clínicas y proporcioné retroalimentación personalizada a cada estudiante.

• Trabajé en un equipo especializado en rescate y acceso por cuerdas en la mina Pascua Lama para garantizar la seguridad y el funcionamiento continuo de la mina durante los meses de invierno, mitigando los riesgos asociados a las fuertes nevadas y condiciones extremas.
• Calibré y alinie componentes utilizando instrumentos de medición en trabajos de mantenimiento minero, limpieza de taludes y proyectos de análisis nivológico.
• Redacté documentación técnica detallada, guías de referencia e instrucciones de integración de equipos para Barrick Gold.
• Construí e instalé estructuras según las especificaciones del cliente y mantuve un entorno de trabajo seguro diariamente, cumpliendo con estrictos protocolos y procedimientos de seguridad.
• Coordiné tareas de mantenimiento y respondí a diversas solicitudes de reparación en sitios asignados dentro de la mina, como la torre meteorológica y techumbres del campamento minero.