Heraldo Andrés Olivares Arancibia

Dirección Estratégica y Continuidad Operativa

• Liderar la planificación estratégica y gestión integral de procesos clínicos, recursos físicos y agendas de prestaciones, asegurando la continuidad operativa y elevando los estándares de calidad asistencial de la unidad.
• Monitorear y optimizar los flujos de trabajo internos , implementando iniciativas de mejora continua basadas en la revisión de indicadores de gestión para elevar la experiencia del usuario y del personal de salud.
• Conducir la toma de decisiones críticas orientadas a la resolución de brechas operativas y al fortalecimiento de los servicios oftalmológicos y optométricos del centro de salud.

Articulación Institucional y Gestión de Equipos

• Articular la relación operativa entre unidades clínicas, equipos profesionales y áreas académicas , logrando una sinergia eficiente entre la prestación de servicios de salud y los objetivos institucionales.
• Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, integrado y de alta confianza, alineando las competencias del personal clínico con las necesidades de atención de la comunidad y los requerimientos universitarios.

Liderazgo del Modelo Docente-Asistencial

• Consolidar y fortalecer la unidad como un centro docente-asistencial de excelencia, garantizando un espacio óptimo, seguro y ético para la formación práctica y el desarrollo de competencias de los estudiantes de Tecnología Médica.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares formativos y clínicos, asegurando que la actividad académica se integre de manera armónica con una atención en salud humanizada y de alta calidad.

Gestión Académica, Curricular y Administrativa

• Liderar la planificación estratégica, académica y administrativa de todas las asignaturas de la especialidad, prácticas curriculares e internados clínicos, asegurando la continuidad y coherencia en la trayectoria formativa de los estudiantes.
• Liderar, actualizar y robuster el plan de estudios, programas de asignaturas, pautas, rúbricas y protocolos de evaluación, alineando con éxito los resultados de aprendizaje con los exigentes estándares académicos y reglamentarios de la institución.
• Implementar con éxito actualizaciones reglamentarias y acciones de inclusión educativa en prácticas e internados, promoviendo procesos formativos equitativos, consistentes y adaptados a la diversidad del estudiantado.

Liderazgo Docente y Aseguramiento de la Calidad

• Conformar y coordinar el equipo de docentes, tutores y supervisores clínicos, unificando criterios pedagógicos de acompañamiento y evaluación para fortalecer la calidad de la experiencia formativa.
• Sistematizar el seguimiento de indicadores académicos, tasas de satisfacción y proyectos de innovación docente, utilizando estos datos para fundamentar decisiones estratégicas y acciones de mejora continua.
• Impulsar iniciativas de vinculación con el medio, conectando el quehacer académico de la especialidad con las necesidades del entorno social y sanitario.

Gestión Estratégica de Campos Clínicos

• Gestar y consolidar una robusta red de más de 20 campos clínicos en los sectores público y privado, ampliando significativamente la capacidad institucional.
• Articular las capacidades asistenciales de los centros de salud con los requerimientos curriculares, asegurando cupos estables y experiencias de aprendizaje pertinentes para el desarrollo de competencias profesionales de los estudiantes.

Gestión Operativa y Administrativa

• Liderar la optimización de agendas de atención para médicos y tecnólogos, maximizando el uso de horas disponibles y reduciendo el ausentismo de pacientes.
• Gestionar las listas de espera locales, plataformas RAYEN y SIGGES, coordinando estrategias de rescate y contactabilidad que agilizaron la resolución de interconsultas de la red.
• Controlar el stock de insumos clínicos, fármacos y convenios con ópticas externas, asegurando el abastecimiento oportuno y la entrega eficiente de lentes ópticos a los/as usuarios/as.
• Consolidar y reportar mensualmente los registros estadísticos (REM), garantizando el cumplimiento de las metas e indicadores sanitarios exigidos por el Servicio de Salud.

Liderazgo Técnico-Clínico y Calidad

• Supervisar la calidad y estandarización de exámenes visuales y procedimientos oftalmológicos, garantizando una atención segura y diagnósticos precisos.
• Coordinar el programa de teleoftalmología comunal , priorizando y derivando oportunamente sospechas de patologías complejas como glaucoma, catarata y retinopatía diabética.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y las garantías explícitas en salud ( Guías Clínicas GES/MINSAL ).
• Dirigir y capacitar técnicamente al personal técnico de enfermería (TENS) en la preparación del paciente, administración de fármacos diagnósticos y mantención de equipos oftalmológicos.

Docencia, Capacitación y Vinculación con el medio

• Ejercer como Tutor(a) Clínico de pregrado y postgrado, coordinando campos clínicos, guiando prácticas profesionales y evaluando el desempeño técnico-ético de pasantias e internados clínicos de estudiantes de Tecnología Médica, Medicina y Postgrado de Salud Familiar.
• Diseñar y dictar talleres de capacitación para médicos generales de la Red de APS , unificando criterios de derivación y disminuyendo la tasa de interconsultas rechazadas.
• Liderar campañas de educación sanitaria y operativos visuales en terreno, niños/as y adolescentes menores de 14 años, concientizando a la comunidad y a pacientes crónicos (diabéticos e hipertensos) sobre la prevención de la ceguera.

Dirección General, Estratégica y Administrativa

• Ejercer la dirección técnica y administrativa integral de la institución por más de cinco años, asumiendo la responsabilidad legal y operativa del centro oftalmológico.
• Planificar y organizar la asignación de recursos críticos, optimizando los flujos de atención de usuarios para garantizar la máxima rentabilidad, eficiencia y continuidad del servicio.
• Coordinar de manera transversal la oferta de prestaciones médicas y optométricas, alineando las capacidades operativas con la demanda del mercado y los objetivos de crecimiento del centro.

Dirección Técnico-Sanitaria y Estandarización

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos, sanitarios y regulatorios vigentes, manteniendo al centro bajo los más altos estándares exigidos por la autoridad de salud.
• Diseñar e implementar la estandarización de procesos clínicos y administrativos , estableciendo protocolos internos que elevaron la seguridad del paciente y la predictibilidad del servicio.
• Supervisar de forma continua la calidad asistencial, liderando la resolución de brechas operativas y promoviendo una cultura de mejora continua en el equipo de trabajo.

Docencia Integrada y Gestión Académica

• Liderar la planificación pedagógica y desarrollo de la cátedra de Órgano de los Sentidos (Oftalmología), impartiendo los fundamentos morfofuncionales de los sistemas visual.
• Diseñar y actualizar los contenidos programáticos y sistemas de evaluación, alineando la teoría de las ciencias básicas con el perfil de egreso y las exigencias curriculares de la Facultad de Medicina y EUNACOM.
• Elaborar material didáctico avanzado, pautas de cotejo y rúbricas, garantizando un proceso formativo riguroso, objetivo y coherente con el modelo educativo institucional.

Formación Científico-Clínica y Tutoría

• Fomentar el razonamiento clínico temprano, capacitando a los estudiantes en la correlación entre la morfofisiología oftalmológicas y las manifestaciones clínicas o patológicas más prevalentes.
• Dirigir y supervisar las actividades prácticas en Oftalmología, guiando el reconocimiento de estructuras y la comprensión de los mecanismos de transducción sensorial y exámenes funcionales en un entorno seguro.
• Brindar retroalimentación formativa y acompañamiento continuo, implementando estrategias de apoyo pedagógico para nivelar competencias en asignaturas críticas del ciclo de ciencias básicas.

Docencia Clínica y Gestión de Asignatura

• Liderar la planificación didáctica y desarrollo de la cátedra de Morfofisiología del Sistema Visual, entregando las bases anatómicas, embriológicas y funcionales esenciales para la formación de los estudiantes de la especialidad.
• Diseñar y actualizar los programas de estudio, metodologías de aprendizaje y sistemas de evaluación, alineando los contenidos con el perfil de egreso y los exigentes estándares de la Facultad de Salud y Odontología UDP.
• Desarrollar material pedagógico avanzado, pautas de evaluación y rúbricas institucionales, garantizando un proceso formativo riguroso, objetivo y coherente con el modelo educativo universitario.

Formación en Ciencias Aplicadas y Razonamiento Clínico

• Fomentar el pensamiento analítico y la correlación clínico-anatómica, capacitando a los estudiantes para vincular las bases morfofisiológicas con la comprensión de la patología visual y las técnicas de diagnóstico.
• Dirigir y supervisar las actividades prácticas de talleres, asegurando la correcta identificación de estructuras oculares y anexos en un entorno de aprendizaje seguro y guiado.
• Entregar retroalimentación formativa oportuna y mentoría académica, detectando brechas de aprendizaje e implementando estrategias de apoyo pedagógico para favorecer el éxito estudiantil en asignaturas críticas del ciclo básico.

Docencia Especializada y Gestión del Currículo

• Liderar la planificación pedagógica y desarrollo de la asignatura de Control de Calidad, capacitando a los estudiantes en la aplicación de normativas vigentes, calibración de equipos y estandarización de procesos asistenciales.
• Diseñar y actualizar los contenidos programáticos, metodologías de enseñanza y sistemas de evaluación, asegurando su alineación con el perfil de egreso, las exigencias sanitarias actuales y el modelo educativo de la universidad.
• Elaborar matrices de evaluación, rúbricas institucionales y material didáctico avanzado para medir con objetividad y rigor metodológico las competencias técnicas de los futuros profesionales.

Formación Práctica y Gestión del Riesgo Clínico

• Guiar la resolución de problemas prácticos y simulaciones de laboratorio, instruyendo en la detección precoz de fallas en equipamiento oftalmológico/optométrico y en la mitigación de errores de diagnóstico.
• Fomentar una cultura de mejora continua y seguridad del paciente, entrenando a los estudiantes en la confección de protocolos de bioseguridad, bitácoras de mantenimiento técnico y auditorías de calidad clínica.
• Ejercer un rol activo en el acompañamiento académico y retroalimentación formativa, implementando estrategias pedagógicas transversales para nivelar competencias y asegurar la excelencia en los resultados de aprendizaje.

Docencia de Alta Especialidad y Gestión Académica

• Liderar la planificación didáctica y desarrollo de la asignatura de Neurooftalmología, traduciendo conceptos clínicos complejos de la interacción neurológica y visual en aprendizajes significativos para los estudiantes.
• Diseñar e implementar el programa de la asignatura, metodologías de enseñanza y sistemas de evaluación, alineando los contenidos teóricos con el perfil de egreso y los estándares curriculares de la universidad.
• Elaborar material pedagógico avanzado, pautas de cotejo y rúbricas de evaluación, asegurando la objetividad, consistencia y rigor académico en la medición del rendimiento estudiantil.

Formación Práctica y Desarrollo de Competencias Clínicas

• Fomentar el desarrollo del pensamiento crítico y el juicio clínico, capacitando a los futuros profesionales en la correlación de signos y síntomas para el diagnóstico de patologías neurooftalmológicas complejas.
• Guiar la resolución de casos clínicos y actividades prácticas de laboratorio, supervisando la correcta ejecución e interpretación de exámenes específicos (como campos visuales, motilidad ocular y evaluación pupilar).
• Brindar retroalimentación formativa y acompañamiento continuo a los estudiantes, identificando brechas de aprendizaje e implementando estrategias de apoyo educativo para asegurar el éxito académico.

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Docencia de Alta Especialidad y Gestión Académica

• Liderar la planificación didáctica y desarrollo de la asignatura de Neurooftalmología, traduciendo conceptos clínicos complejos de la interacción neurológica y visual en aprendizajes significativos para los estudiantes.
• Diseñar e implementar el programa de la asignatura, metodologías de enseñanza y sistemas de evaluación, alineando los contenidos teóricos con el perfil de egreso y los estándares curriculares de la universidad.
• Elaborar material pedagógico avanzado, pautas de cotejo y rúbricas de evaluación, asegurando la objetividad, consistencia y rigor académico en la medición del rendimiento estudiantil.

Formación Práctica y Desarrollo de Competencias Clínicas

• Fomentar el desarrollo del pensamiento crítico y el juicio clínico, capacitando a los futuros profesionales en la correlación de signos y síntomas para el diagnóstico de patologías neurooftalmológicas complejas.
• Guiar la resolución de casos clínicos y actividades prácticas de laboratorio, supervisando la correcta ejecución e interpretación de exámenes específicos (como campos visuales, motilidad ocular y evaluación pupilar).
• Brindar retroalimentación formativa y acompañamiento continuo a los estudiantes, identificando brechas de aprendizaje e implementando estrategias de apoyo educativo para asegurar el éxito académico.

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