Hernaldo Ñamiñanco

• A cargo de ejecutar ventas en tienda fisica retail , brindando asesoría a clientes y fidelizandolo al mismo tiempo.
• Funciones de Reposicion de Stock, Manteniendo "Layout" Segun Esquema de la multitienda.
• Experiencia En Venta de Garantias Extendidas ayudando así al cumplimiento de metas de area y tienda.
• Manejo de Sistema de Cajas y Cuadratura , Ademas de los diversos sistemas de pago.

• Realicé un reemplazo temporal de 7 meses en la marca de telefonía "Vivo", enfocado en la fidelización de clientes en el punto de venta asignado.
• Mantuve el stand de experiencia de la marca en óptimas condiciones, asegurando la presentación visual y funcional del mismo.
• Potencié la visibilidad y el interés en los productos de "Vivo" mediante estrategias de merchandising efectivas.
• Proporcioné asesoramiento personalizado a los clientes, mejorando la experiencia de compra y la satisfacción del cliente.
• Obtuve una recomendación comprobable por mi desempeño y contribución al equipo de ventas durante el período de reemplazo.

• Gestión eficiente de procesos de telecomunicaciones, incluyendo la ejecución de portabilidades numéricas y el alta de líneas nuevas.
• Experiencia en la realización de migraciones de servicios, garantizando la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.
• Atención personalizada al público, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones a medida para los usuarios.
• Desarrollo de habilidades de venta, representando diversas marcas telefónicas y promoviendo sus productos y servicios.
• Adaptación y actualización constante a las tendencias del mercado de telecomunicaciones para mejorar la oferta y estrategias de venta.

Ejecuté con éxito la representación de la marca "TRICOLOR" como Agente Externo, fortaleciendo la presencia de la empresa en el mercado.

• Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
• Elaboración de colores a través de sistemas tintométricos computarizados y manuales, garantizando productos de alta calidad.
• Asesoramiento técnico especializado a clientes, mejorando su satisfacción y fidelización.
• Diseñé e impartí programas de capacitación para el personal interno, elevando el conocimiento y la competencia en las distintas líneas de productos.
• Colaboré estrechamente con el equipo de ventas para asegurar una comunicación efectiva y un entendimiento profundo de los beneficios de los productos además de la fidelización de la Marca en tienda.

• Inicié mis Labores en prosegur en Unimarc como Guardia de Seguridad Senior, especializándome en la prevención de robos y eficaces estrategias de control interno.
• Promovido a Jefe de Turno después de un año, evidenciando habilidades de liderazgo y una clara capacidad para el avance profesional.
• Dirigí con éxito un equipo de 7 colaboradores, fomentando la cohesión y mejorando notablemente el rendimiento colectivo.
• Encargado de la gestión de reportes a Carabineros, garantizando una comunicación efectiva y el estricto cumplimiento de las normativas legales.
• Responsable de la planificación y administración de horarios laborales, optimizando la cobertura de seguridad y la eficiencia operacional del equipo.
• Aplicación de técnicas de mediación para la resolución de conflictos internos, contribuyendo a mantener un ambiente laboral armónico y productivo.
• Manejo avanzado de sistemas de CCTV, reforzando la seguridad y el monitoreo de las instalaciones.

• Ejecución de controles de acceso y verificación de identidades en la Universidad de Santiago (USACH) para garantizar la seguridad de estudiantes y personal.
• Supervisión y monitoreo de las instalaciones universitarias, asegurando la integridad del patrimonio y la prevención de incidentes.
• Cumplimiento de protocolos de seguridad y procedimientos operativos estándar en diferentes turnos asignados, adaptándome a las necesidades del servicio.
• Colaboración estrecha con el equipo de seguridad y la administración de la universidad para responder eficazmente a situaciones de emergencia.
• Mantenimiento de un ambiente seguro y ordenado para la comunidad universitaria, actuando con diligencia y profesionalismo.
• Realización de reportes detallados de incidentes y actividades diarias, contribuyendo a la mejora continua de las prácticas de seguridad.