Hernan Gerónimo Cabezas Rojas

Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
Asesorar en los procesos de armados de equipos Komatsu en las instalaciones del CAR., Tales como Camiones 730E, 830E, 930E, 960E, 980E, de acuerdo a manuales de fábrica, Equipos de
movimiento de tierra tales como Motoniveladora GD825, bulldozer 375 A-5, 475 A-5, WA600.
Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
Implementación y ejecución de actividades promocionales.
Registro en el sistema de las interacciones con los clientes y el desarrollo de los casos.
Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes.
Soporte integral a todos los reclamos y solicitudes recepcionadas.

Generación de relaciones con clientes potenciales y fortalecimiento de relaciones con los
existentes.
Desarrollo, implementación y ejecución de estrategias comerciales.
Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
Implementación y ejecución de las políticas de la empresa, ajustadas a los objetivos y las normas.
Coordinación y gestión eficaz de equipos de diferentes departamentos.
Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
Administración de los recursos humanos, tecnológicos, financieros y de gestión a cargo.
Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
Supervisión y mantenimiento de la calidad y servicio dentro del área bajo mi responsabilidad.
Evaluación del desempeño del personal e identificación de necesidades de contratación y formación.
Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.

Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo para la creación del Depto. de Quality Assurance en faenas a nivel nacional.
Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo responsabilidad.
Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
Dirección y administración general del área.
Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
Análisis de indicadores clave y presentación periódica de resultados al equipo directivo.
Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
Análisis de información y mantenimiento de registros.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.

Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Dirección y administración general del área.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo responsabilidad.
Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
Análisis de indicadores clave y presentación periódica de resultados al equipo directivo.
Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Análisis de información y mantenimiento de registros.
Armados de equipos en diferentes faenas tales como: Anglo American Los Bronces, El Soldado, Antofagasta Mineral Faena Pelambres, Codelco chile División Andina.

Elaboración de informes de evaluación y resultados de la gestión de proyectos.

Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
Ajuste y optimización de los procesos operativos.
Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.

Control y mantenimiento de los estándares de seguridad y salud laboral en el área de trabajo.
Coordinación de horarios, bajas, vacaciones y días libres del personal a cargo.
Gestión del flujo de trabajo mediante la asignación de responsabilidades y la preparación de
programas.
Fomento de un espacio de trabajo positivo para lograr el mejor rendimiento.
Solución de incidencias en el proceso productivo y definición de estrategias para evitarlas.
Toma de acciones adecuadas para cumplir con los parámetros de eficiencia operativa
establecidos.
Control del efectivo cumplimiento de las normas y los protocolos operativos internos.
Supervisión del cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad.
Formación continua y capacitación del personal a cargo.
Registro y reporte de todas las actividades realizadas en el turno a cargo.
Atención inmediata a los requerimientos o solicitudes del cliente.
Evaluación del personal, asesoramiento y detección de áreas con deficiencias de formación.
Verificación diaria de la ejecución de las tareas en las áreas a cargo.
Organización y gestión del personal, estableciendo objetivos y velando por su cumplimiento.

Instalación y puesta en marcha de equipos, asegurando su funcionamiento.
Ajuste y configuración de nuevos equipos y sistemas eléctricos.
Análisis de las fallas en los equipos, diagnóstico y resolución.
Diagnóstico de fallas y reparación de equipos electromecánicos.
Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y componentes eléctricos.
Cumplimiento de las normas de calidad y prevención de riesgos laborales.
Interpretación de planos mecánicos, hidráulicos y neumáticos para la configuración y
mantenimiento de los equipos.
Lectura e interpretación de planos y especificaciones técnicas.
Realización de evaluaciones y pruebas de productos y componentes.

Montaje e instalación de sistemas eléctricos en máquinas y equipos industriales.
Lectura e interpretación de planos y especificaciones técnicas.
Realización de reparaciones eléctricas, mecánicas e hidráulicas de forma autónoma.
Realización de mejoras y optimización de equipos mecánicos y maquinaria.
Cumplimiento estricto de las normas y los procedimientos de seguridad y gestión de calidad.
Análisis de las fallas en los equipos, diagnóstico y resolución.

Interpretación de planos mecánicos, hidráulicos y neumáticos para la configuración y
mantenimiento de los equipos subterráneo tales cómo scoop, damper, Cargadores Frontales, Jumbos
Realización de reparaciones eléctricas, mecánicas e hidráulicas de forma autónoma.
Diagnóstico de fallas y reparación de equipos electromecánicos.