HUMBERTO PULIDO

Lideré la operación de transporte aéreo y terrestre de largo alcance, abasteciendo a más de 20 centros de distribución a nivel nacional. Gestioné equipos de operaciones, logrando mejoras en eficiencia y reducción de costos operativos. Desarrollé estrategias para optimizar procesos logísticos, aumentando la productividad y mejorando los tiempos de entrega. Coordiné con proveedores y clientes para garantizar entregas puntuales y niveles de satisfacción.

Armé el equipo de transporte de Primera Milla, gestionando la relación con proveedores, supervisando su desempeño y negociando contratos para optimizar costos y calidad del servicio. Implementé planes de mejora en los procesos operativos, logrando mayor puntualidad y eficiencia. Diseñé estrategias para optimizar rutas y reducir costos operativos, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. Supervisé un equipo de conductores y coordiné la logística de transporte para eventos corporativos, garantizando una ejecución eficiente y sin contratiempos.

Garantizé la eficiencia operativa y el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales en la red de aeropuertos, asegurando altos estándares de seguridad y calidad. Gestioné el cumplimiento de los niveles de servicio contratados, liderando un equipo multidisciplinario. Fui responsable de la seguridad en las operaciones terrestres, incluyendo el manejo de pasajeros, equipaje y carga. Velé por el cumplimiento de los estándares IOSA y brindé apoyo a los aeropuertos en la administración de planes de acción.

Logros:

• Reduje en un 33% los incidentes de golpes a aeronaves, mejorando la seguridad operacional.
• Premio "Espíritu de Servicio" en 2018 por mi compromiso con la excelencia.
• Lideré 5 aeropuertos con los mejores niveles de puntualidad entre 2018 y 2020.

Lideré la fusión operativa entre LAN y TAM, estandarizando y homologando procedimientos para garantizar una transición eficiente. Fui responsable de la gestión y coordinación de los procesos terrestres, asegurando el cumplimiento de los procedimientos en los tiempos establecidos.

Logro destacado:

• Obtuve la certificación IOSA GRH para LATAM Airlines, consolidando los estándares operacionales de la nueva compañía.

Coordinación del personal y orientándolo en la correcta realización de tareas. Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos. Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.