Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
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Cronología
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ISABEL DE LAS MERCEDES CISTERNAS MORENO

Resumen profesional

Administrativa con alta capacidad analítica y de organización. Tengo grandes habilidades para una gestión eficiente de procesos comerciales y relación con proveedores. Busco una empresa con posibilidades de desarrollo profesional.

Profesional de perfil diplomático, minucioso y eficaz con habilidades administrativas de alto nivel y amplia experiencia en el puesto. Capacidad para superar los objetivos planteados y satisfacer las demandas de los clientes y el equipo de trabajo. Carácter dinámico y resolutivo, con experiencia en gestión documental y habilidad para manejar tareas administrativas de forma efectiva.

Datos destacados

16
16
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativa de Faena

Ecora
Antofagasta, Antofagasta
2025.09 - 2026.03
  • Gestionar Acreditación del personal, ingreso a faena, cumpliendo con los requerimientos y protocolos de la empresa acreditadora C & D
  • Encargada de revisar e ingresar Asistencia diaria al sistema Plataforma BUK Ecora
  • Ingreso asistencia plataforma SIH de BHP.
  • Ingresar información y actualización en plataforma SAR – DLMS – SIH – del cliente MEL
  • Encargada de revisar y gestionar los Exámenes Ocupacionales, y enviarlos los resultados actualizados a empresa acreditadora C & D
  • Encargada de gestionar firmas de Anexos, para actualización de las carpetas del personal
  • Encargada de gestionar credenciales ingreso Mel, al personal
  • Encargada de gestionar y mantener actualización Licencias Internas del personal conductores y operadores
  • Encargada en mantener Carpetas actualizada con documentación del personal, para Auditorias Laborales
  • Encargada de solicitar y gestionar las habitaciones, alojamientos, pasajes y alimentación al personal en turno
  • Encargada de las Auditorias de Cierre de proyectos Deloitte
  • Faena Puerto Coloso BHP

Administrativa de Faena

HL-Ingeniería SpA.
2022.10 - 2025.09
  • Gestionar Acreditación del personal, ingreso a faena, cumpliendo con los requerimientos y protocolos de la empresa certificadora Deloitte
  • Encargada de revisar e ingresar Asistencia diaria al sistema Plataforma SIH, para informar las HH diarias de ambos turnos
  • Ingresar información y actualización en plataforma SAR – DLMS – SIH – del cliente MEL
  • Encargada de revisar y gestionar los Exámenes Ocupacionales, y enviarlos los resultados actualizados a empresa Deloitte
  • Encargada de gestionar firmas de Anexos, para actualización de las carpetas del personal
  • Encargada de gestionar credenciales ingreso Mel, al personal
  • Encargada de gestionar y mantener actualización Licencias Internas del personal
  • Encargada en mantener Carpetas actualizada con documentación del personal, para Auditorias Laborales
  • Encargada de solicitar y gestionar las habitaciones al personal en turno
  • Encargada de llevar registro y Firma adecuada de Libro Asistencia, correspondiente al personal en turno
  • Encargada de las Auditorias cierre de proyectos Deloitte
  • Monitora 3D, encargada en gestionar renovación Sierre de Brechas, e ingreso información en plataforma CEIM. Encargada en gestionar renovación actualización 3D.
  • Minera Escondida Ltda

Administrativa Técnica

Ecoval
2022.01 - 2022.10
  • Minera Sierra Atacama

● Gestionar ingreso del personal a faena, cumpliendo con los requerimientos y protocolos de la empresa mediante

● Apoyar procesos de administración del personal en la faena minera (controlar firmas en libro asistencia, tramitar licencias médicas, orientar información a los trabajadores referente a leyes sociales, etc.

● Elaboración Estado de Pago y planillas de pago a trabajadores

● Llevar inventarios y registros de entrega de EPP al personal

● Recepcionar, revisar y distribuir documentos emanados de la empresa mandante y de los departamentos de prevención de riesgo, etc.

● Apoyar la ejecución Plan de Control de Riesgos de la empresa liderado por el Departamento de Prevención de Riesgo.

Generalista de RRHH

Gesta Minería Mantenciones e Ingeniería
2021.03 - 2022.01
  • Para la minería Antucoya, Zaldívar, Centinela y Lomas Bayas; Paradas de Planta

● Reclutamiento y selección Mecánicos, Soldadores, Prevencionista, Rigger, contratos Spot, parada de Planta Antucoya Sulfuros

● Encargada Contratación y la entrega de los Finiquitos del personal, para las mantenciones y Paradas de Planta, Antucoya Sulfuros, Oxe

● Encargada desde la revisión de la documentación y ingreso al sistema SIGA

● Encargada de las vigencias y Actualización de los Exámenes Pre-Ocupacionales y Certificación, de la Acreditación y Asignación, en programa SIGA,

● Encargada de la entrega de los pasajes, Hospedaje y Alimentación del personal.

Digitadora Contacto Estrecho

Mutual de Seguridad
Calama
2020.06 - 2021.03
  • Proyecto: “Seguimiento y Trazabilidad Covid-19”
  • Digitadora Contacto Estrecho; Proyecto: “Seguimiento y Trazabilidad Covid-19”; Edificio Corporativo Codelco Calama, por la empresa contratista Mutual de Seguridad

● Encargada de Digitalizar la información recibida del Hospital del Cobre, nuevos casos de contagios y sospechosos, correspondiente a los trabajadores y familiares y todos sus Contactos Estrechos.

● Realizar seguimiento de los Contactos Estrechos de los PCR positivos, desde la cuarentena y alta médica, informando al trabajador y la operación, de su incorporación a sus labores.

● Gestionar bajada de faena aquellos trabajadores con PCR (+), a su domicilio particular u/o residencia sanitaria, para su cuarentena.

Analista Reclutamiento y Selección

Highservice Ltda.
2019.10 - 2020.01

● Encargada Contratación y la entrega de los Finiquitos del personal, para las mantenciones y Paradas de Planta, SD Laguna Seca, MEL.

● Encargada desde la revisión de la documentación y confección de las Carpetas del todo el personal

● Encargada de las vigencias y Actualización de los O-DAÑO, Exámenes Pre-Ocupacionales y 3D, de la Acreditación y Asignación, en programa SGCAS del Sistema MEL,

● Encargada de la entrega de los pasajes, Hospedaje y Alimentación del personal. Dotación aproximada de 200 trabajadores.

Relacionadora Laboral

ISS Servicios Generales
2015.08 - 2019.10

● Encargada Remuneraciones de las Instalaciones Mall Plaza: Antofagasta, La Serena, Copiapó, Calama, Iquique, Arica, durante cinco años aprox.; gestionando los trabajos de la operación, el Lineal de ISS y del Mall, de la dotación, KSEC, Libro Asistencia, y que los trabajos se realizaran de acuerdo los requerimientos del cliente.

● Encargada de Relacionadora Laboral, Comparendos, Auditorias Laborales, reuniones con los Sindicatos; Contratación y entrevistas personal nuevo para Mall Plaza: Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó y La Serena; aprox. 1500 trabajadores

● Encargada de Remuneración y Anticipos de sueldos, HH.EE, tratos, Bonos, Etc.

● Encargada del envío de las Asistencia y Dotación diaria al Cliente Mall Plaza

● Encargada en ingresar información al Sistema de Remuneraciones PAYROLL - ZEUS.

● Encargada cierres de mes, revisión Liquidaciones de Sueldo, Registro de Asistencia, Jornadas Excepcionales, Centralización de documentos, Fiscalizaciones, Comparendo, Negociación Colectivas, Auditoria Laborales, Etc.

● Encargada de las Carpetas del Personal Mall Plaza: 1500 apt.

● Encargada de tramitar las siguientes documentaciones del personal: Licencia Médicas – Vacaciones – Préstamos de la Caja, Certificado de Fonasa, Certificado Antigüedad, Certificado cotizaciones pagadas PREVIRED.

● Envío Cartas Desvinculación al Domicilio Particular del trabajador

● Subir cartas de Desvinculación a la Dirección del Trabajo, dentro de los plazos establecidos por la Ley.

Asistente Acreditación

ACHILLES
2014.01 - 2015.08
  • Faena Minera Yamana El Peñón:
  • Responsable de administrar y apoyar los procesos de la gerencia de personas de la empresa. Velando por el cumplimiento de los procedimientos internos del área y las exigencias establecidas por la legislación laboral.

Administrativa Laboral

NORTERRA S.A.
2013.06 - 2013.12
  • Mineras Spence, Altonorte, Caserones; Antucoya

• Recolección de documentos para reclutamiento de personal

• Confección de contratos y anexos de personal

• Manejo y gestión de acreditación y habilitación de personal en faenas a través de las distintas plataformas y soportes de sistemas.

• Mantener actualizadas carpetas de personal

• Auditorias laborales

• Control de registro de asistencias

• Cierres de mes etc.

Asistente Técnica

DISAL CHILE LTDA.
2011.01 - 2013.06

● Manejo Programa Programación, Ejecución y Control de la Mantención – Habilitación Baños Químicos Planificación, Programación y Control de la Mantención Programada – Administración Orden de Trabajo

● Manejo Carpetas del Personal

● Recepción de envío de correspondencia y valija. (Chilexpress – otros Correos)

● Envío documentación: Exámenes Preocupacional – Alcohol y Droga – Examen Psicológico – Solicitud Licencia Conducir Interna – Contratos – Solicitud Ingreso de Vehículos – Etc.

● Manejando las siguientes documentación de la empresa: Permisos de Trabajos - A.R.T. – A.T.S. - EPP - Charla cinco minuto – Horas Extras – Contratos de Trabajo – AFP e Isapre – Licencia Médicas – Vacaciones – Libro de Asistencia – Etc.

● Envío de correspondencia interna y externa

● Organizaba Agenda de Reuniones

Asistente Técnica

Intersec S.A.
2010.03 - 2011.01
  • Red contra Incendio

• Recolección de documentos para reclutamiento de personal

• Confección de contratos y anexos de personal

• Manejo y gestión de acreditación y habilitación de personal en faenas a través de las distintas plataformas y soportes de sistemas.

• Mantener actualizadas carpetas de personal

• Auditorias laborales

• Control de registro de asistencias

• Cierres de mes etc.

Formación

Técnico en Administración de Empresa - mención RR.HH

Universidad Del Mar
Antofagasta
2009.01 - 2012.01

Programadora de Computadores - undefined

2002.01 - 2004.01

Secretariado Computacional - undefined

Instituto Indaco
Antofagasta
1998.01 - 2001.01

Estudios Básicos - undefined

Escuela de Niñas N 2
Antofagasta
1977.01 - 1984.01

1º a 3º Medio - undefined

Liceo A- 22
Antofagasta
1985.01 - 1987.01

1º a 2º Medio - oyente

Liceo Mario Bahamonde Silva
Antofagasta

3º a 4º Medio - undefined

Liceo Mario Bahamonde Silva
Antofagasta

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Gestión administrativa
  • Proactividad e iniciativa
  • Dominio del Paquete Office
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Gestión documental
  • Proactividad
  • Gestión de tareas
  • Habilidades interpersonales
  • Análisis de datos
  • Responsabilidad

Personalizado

Técnico en Administración de Empresa en mención RR.HH, Universidad Del Mar, Antofagasta, 01/01/09, 12/31/12, Programadora de Computadores, Instituto Indaco, Antofagasta, 01/01/02, 12/31/04, Secretariado Computacional, Instituto Indaco, Antofagasta, 01/01/98, 12/31/01, Básicos, Escuela de Niñas N 2, Antofagasta, 01/01/77, 12/31/84, Medios, Liceo A-22, Antofagasta, 01/01/85, 12/31/87, Medios, Liceo Mario Bahamonde Silva, Antofagasta, 01/01/96, 12/31/96, Medios, Liceo Mario Bahamonde Silva, Antofagasta, 01/01/97, 12/31/97

Idiomas

Español
Experto
C2

Cronología

Administrativa de Faena

Ecora
2025.09 - 2026.03

Administrativa de Faena

HL-Ingeniería SpA.
2022.10 - 2025.09

Administrativa Técnica

Ecoval
2022.01 - 2022.10

Generalista de RRHH

Gesta Minería Mantenciones e Ingeniería
2021.03 - 2022.01

Digitadora Contacto Estrecho

Mutual de Seguridad
2020.06 - 2021.03

Analista Reclutamiento y Selección

Highservice Ltda.
2019.10 - 2020.01

Relacionadora Laboral

ISS Servicios Generales
2015.08 - 2019.10

Asistente Acreditación

ACHILLES
2014.01 - 2015.08

Administrativa Laboral

NORTERRA S.A.
2013.06 - 2013.12

Asistente Técnica

DISAL CHILE LTDA.
2011.01 - 2013.06

Asistente Técnica

Intersec S.A.
2010.03 - 2011.01

Técnico en Administración de Empresa - mención RR.HH

Universidad Del Mar
2009.01 - 2012.01

Programadora de Computadores - undefined

2002.01 - 2004.01

Secretariado Computacional - undefined

Instituto Indaco
1998.01 - 2001.01

1º a 3º Medio - undefined

Liceo A- 22
1985.01 - 1987.01

Estudios Básicos - undefined

Escuela de Niñas N 2
1977.01 - 1984.01

1º a 2º Medio - oyente

Liceo Mario Bahamonde Silva

3º a 4º Medio - undefined

Liceo Mario Bahamonde Silva
ISABEL DE LAS MERCEDES CISTERNAS MORENO