ISMAEL PINTO FERRADA
Resumen profesional
Profesional orientado al cliente con experiencia en liderazgo de equipos, atención personalizada y ventas consultivas en ambientes de alta exigencia. Destaco por generar experiencias positivas, identificar necesidades, recomendar productos y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales mediante un servicio de excelencia.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Garzones | Líder de Experiencia del Cliente
Bar Ruta 78
2024.01 - 2026.01
- Lideré y motivé al equipo de atención.
- Supervisé la experiencia del cliente durante todo el servicio.
- Implementé técnicas de venta sugerida para potenciar las ventas.
- Resolví consultas y reclamos de forma rápida y profesional.
- Coordiné la operación diaria y capacité nuevos colaboradores.
- Logros: Fidelización de clientes, liderazgo de equipos e incremento de ventas mediante venta sugerida.
Asesor de Ventas y Servicio al Cliente
Restaurante La Patrona
2023.06 - 2023.12
- Atención personalizada
- Venta sugerida
- Resolución de problemas.
Ejecutivo de Atención al Cliente
Shop Dog
2022.05 - 2023.04
- Atención al cliente
- Promoción de productos
- Manejo de caja.
Asesor Comercial
Bravissimo
2021.02 - 2022.03
- Venta de productos
- Fidelización
- Reposición.
Formación
Administración Hotelera y Resorts Internacionales - HOTELERIA
AIEP
SAN JOAQUIN /2018 - /2019
Enseñanza Media Completa -
JUAN MACKENNA
PUENTE ALTO 2013.03 - 2016.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Ventas consultiva
- Manejo de caja
- Comunicación
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Organización
- Resolución de conflictos
Cronología
Jefe de Garzones | Líder de Experiencia del Cliente
Bar Ruta 78
2024.01 - 2026.01
Asesor de Ventas y Servicio al Cliente
Restaurante La Patrona
2023.06 - 2023.12
Ejecutivo de Atención al Cliente
Shop Dog
2022.05 - 2023.04
Asesor Comercial
Bravissimo
2021.02 - 2022.03
Enseñanza Media Completa -
JUAN MACKENNA
2013.03 - 2016.12
Administración Hotelera y Resorts Internacionales - HOTELERIA
AIEP
/2018 - /2019