ISMAEL PINTO FERRADA
Resumen profesional
Profesional orientado al cliente con experiencia en liderazgo de equipos, atención personalizada y ventas consultivas en ambientes de alta exigencia. Destaco por generar experiencias positivas, identificar necesidades, recomendar productos y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales mediante un servicio de excelencia.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Garzones | Líder de Experiencia del Cliente
Bar Ruta 78
01.2024 - 01.2026
- Lideré y motivé al equipo de atención.
- Supervisé la experiencia del cliente durante todo el servicio.
- Implementé técnicas de venta sugerida para potenciar las ventas.
- Resolví consultas y reclamos de forma rápida y profesional.
- Coordiné la operación diaria y capacité nuevos colaboradores.
- Logros: Fidelización de clientes, liderazgo de equipos e incremento de ventas mediante venta sugerida.
Asesor de Ventas y Servicio al Cliente
Restaurante La Patrona
06.2023 - 12.2023
- Atención personalizada
- Venta sugerida
- Resolución de problemas.
Ejecutivo de Atención al Cliente
Shop Dog
05.2022 - 04.2023
- Atención al cliente
- Promoción de productos
- Manejo de caja.
Asesor Comercial
Bravissimo
02.2021 - 03.2022
- Venta de productos
- Fidelización
- Reposición.
Formación
Administración Hotelera y Resorts Internacionales - HOTELERIA
AIEP
SAN JOAQUIN /2018 - /2019
Enseñanza Media Completa -
JUAN MACKENNA
PUENTE ALTO 03.2013 - 12.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Ventas consultiva
- Manejo de caja
- Comunicación
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Organización
- Resolución de conflictos
Cronología
Jefe de Garzones | Líder de Experiencia del Cliente
Bar Ruta 78
01.2024 - 01.2026
Asesor de Ventas y Servicio al Cliente
Restaurante La Patrona
06.2023 - 12.2023
Ejecutivo de Atención al Cliente
Shop Dog
05.2022 - 04.2023
Asesor Comercial
Bravissimo
02.2021 - 03.2022
Enseñanza Media Completa -
JUAN MACKENNA
03.2013 - 12.2016
Administración Hotelera y Resorts Internacionales - HOTELERIA
AIEP
/2018 - /2019