Italo Umberto Giovine Enriquez
Resumen profesional
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
32
32
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de Ventas
Socaiba
Concepción, Biobío
2019.06 - 2025.12
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
- Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
- Gestión de cuentas clave para asegurar la fidelización y el crecimiento del negocio.
- Liderazgo de equipos de ventas, incluyendo selección, formación y desarrollo de personal.
- Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
Jefe de ventas
Embotelladora Dos Banderas
Coronel, Biobío
2016.10 - 2019.05
- Mantenimiento de relaciones interdepartamentales para asegurar la cohesión en la implementación de estrategias.
- Ejecución de análisis competitivo para identificar oportunidades de mercado.
- Seguimiento posventa para verificar y garantizar la satisfacción de los clientes.
- Ejecución de campañas de prospección para identificar y captar nuevos clientes.
- Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Análisis de datos del mercado para adaptar y orientar las estrategias de ventas.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes.
- Gestión de cuentas clave para asegurar la fidelización y el crecimiento del negocio.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
Kam
Socaiba
Concepción, Biobío
2015.08 - 2016.10
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Subgerente
Lacteos Matthei
Concepcion, BI0 BIO
2006.11 - 2014.12
- Supervisión y coordinación de las operaciones diarias de la sucursal.
- Control de stock y de todos los movimientos de inventario de la sucursal.
- Contribución al logro de los objetivos y las metas de la empresa.
- Supervisión de las necesidades de mantenimiento de la sucursal.
- Promoción y control del cumplimiento de horarios y normas de trabajo.
- Cumplimiento de las estrategias, planes operativos y políticas de la empresa.
- Gestión de la cartera de clientes para asegurar su fidelidad a la marca.
- Participación activa en la selección y contratación de nuevo personal.
- Control y reducción de costes operativos manteniendo la calidad del servicio.
- Resolución de conflictos entre empleados o con clientes de manera efectiva.
- Monitoreo del clima laboral y propuestas de mejora para el equipo.
- Ejecución de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Gestión de inventarios y aseguramiento de la óptima disponibilidad de productos.
- Implementación de campañas promocionales para impulsar las ventas.
- Coordinación logística para el abastecimiento oportuno de la sucursal.
- Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
- Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
- Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
- Administración del presupuesto, control de los gastos y de la rentabilidad de la sucursal.
Jefe de operaciones
Restaurant Cafe 82°
Concepción, Biobío
2012.01 - 2013.12
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Implementación de estrategias para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia organizacional.
- Planificación y ejecución de iniciativas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de insumos.
- Supervisión de la cadena de suministro para garantizar la entrega puntual de productos.
- Administración de presupuestos y recursos financieros para proyectos operativos.
- Control y reducción de costos operativos a través de la evaluación constante de procesos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Administrador
Copec
Concepción, Biobío
2002.11 - 2006.10
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Implementación de políticas de calidad y procedimientos de mejora continua.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar la cartera de clientes.
- Elaboración de informes financieros y análisis de costos para la toma de decisiones.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Jefe de operaciones
Banco Santander
Concepción, Biobío
1994.03 - 2001.04
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Dirección de programas de capacitación para el desarrollo de habilidades en el personal operativo.
- Coordinación entre diferentes departamentos para asegurar la fluidez de las operaciones diarias.
- Evaluación y gestión de riesgos operativos para minimizar impactos negativos en la empresa.
- Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño para ajustar estrategias operativas.
- Liderazgo en proyectos de transformación digital para mejorar la eficiencia operativa.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Formación
Ingeniero Administracion de Empresas - Administracion
Universidad del Bio Bio
Concepción 2000.03 - 2001.12
Tecnico Administracion Financiera - Administracion y Finanzas
IPC
Concepcion 1994.03 - 1996.07
Controlador de Transito Aereo - Aeronautica
Fuerza Aerea de Chile
Santiago de Chile, RM 1989.03 - 1991.02
English - Idioma
Westminster College
Inglaterra 1985.01 - 1987.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Dirección de equipos
- Transparencia
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Autonomía
- Gestión comercial
- Profesionalidad y organización
- Iniciativa y proactividad
- Conocimiento del mercado
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Jefe de Ventas
Socaiba
2019.06 - 2025.12
Jefe de ventas
Embotelladora Dos Banderas
2016.10 - 2019.05
Kam
Socaiba
2015.08 - 2016.10
Jefe de operaciones
Restaurant Cafe 82°
2012.01 - 2013.12
Subgerente
Lacteos Matthei
2006.11 - 2014.12
Administrador
Copec
2002.11 - 2006.10
Ingeniero Administracion de Empresas - Administracion
Universidad del Bio Bio
2000.03 - 2001.12
Jefe de operaciones
Banco Santander
1994.03 - 2001.04
Tecnico Administracion Financiera - Administracion y Finanzas
IPC
1994.03 - 1996.07
Controlador de Transito Aereo - Aeronautica
Fuerza Aerea de Chile
1989.03 - 1991.02
English - Idioma
Westminster College
1985.01 - 1987.11