Iván Luengo Bravo

• Atención a clientes internos y externos, brindando información
y canalizando consultas de manera cordial y oportuna.
• Gestión de la planta telefónica, recepcionando y derivando
llamadas según requerimientos.
• Recepción, registro y entrega de documentos, asegurando su
correcta distribución interna.

Atención presencial a clientes internos y externos, brindando
orientación y derivación según requerimientos.
• Gestión de la planta telefónica, recibiendo, filtrando y
derivando llamadas a las áreas correspondientes.
• Recepción de facturas para su pago, asegurando su correcta
entrega al área responsable.
• Recepción, registro básico y derivación de documentos a los
destinatarios correspondientes dentro de la empresa.

Atención a clientes internos y externos, asegurando una
recepción cordial y profesional.
• Gestión de la planta telefónica, canalizando llamadas y
derivaciones de manera oportuna.
• Control y coordinación de horarios para reuniones con clientes
y proveedores.
• Organización de la ruta diaria de estafetas, incluyendo el
despacho y la recepción de facturas.
• Adquisición y reposición de materiales de oficina y materiales
de aseo, garantizando su disponibilidad.
Santiago
mar.

Atención diaria a alumnos y docentes en sala, resolviendo
consultas y orientando en el uso de los recursos de la
biblioteca.
• Ordenamiento sistemático del material bibliográfico en
estanterías según los criterios de clasificación establecidos.
• Apoyo a los usuarios en la búsqueda automatizada de material
a través del sistema de gestión bibliotecaria.
• Gestión del cobro de multas por atrasos en la devolución de
material bibliográfico.
• Tramitación de préstamos, devoluciones y renovaciones de
material bibliográfico en mostrador.

• Atención a usuarios de la biblioteca (alumnos y docentes),􀀠
ofreciendo orientación básica en el uso de los recursos.
• Gestión de préstamos y devoluciones de material bibliográfico􀀠
conforme a las normas de la biblioteca.
• Realización de lectura de estanterías para verificar el orden y la􀀠
correcta colocación del material en los anaqueles.

• Atención y orientación a alumnos y docentes en el uso de los􀀠
servicios de biblioteca
• Lectura y revisión de estanterías para mantener el orden y la􀀠
correcta ubicación del material bibliográfico
• Organización y ordenamiento del material bibliográfico en salas􀀠
y depósitos
• Manejo a nivel usuario experto del sistema Aleph para􀀠
operaciones habituales de biblioteca
• Apoyo a usuarios en la búsqueda automatizada de material en􀀠
el catálogo y sistemas de consulta
• Gestión de cobro de multas por atrasos en préstamos de􀀠
material bibliográfico

• Atención de Empresas asignadas (cartera)
• Atención clientes en su lugar de trabajo
• Entrega de documentación requerida
• Captación de nuevos clientes

• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.