Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
JACOBSI ORELLANA MOYANO

JACOBSI ORELLANA MOYANO

CERRO NAVIA

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

33
33
years of professional experience

Experiencia

Digitadora

ABASTIBLE
01.2018 - 02.2025
  • Proyecto para el área de operación de riesgo.

Recepcionista

RECEPCION PGIC
01.2018 - 01.2020
  • Descripción general de la empresa: Empresa de venta de bombas de agua
  • Empresa de venta de bombas de agua

Secretaria Recepcionista

EUROAMERICA
01.2017 - 12.2017
  • Reemplazo.

Ejecutiva de Cobranza

BANCO ESTADO
01.2017 - 12.2017
  • Atención telefónica a clientes del Banco
  • Cobranza a través del Sistema Emerix de créditos hipotecarios, tarjetas Visa, MasterCard, Cuantas corrientes

Mesa Monitoreo ATM's

BANCO SANTANDER (SEGUTEC)
01.2015 - 12.2016
  • Encargada de Seguimiento de las ETV´s
  • Atención para solicitudes y Reclamos de ETV´s
  • Seguimiento de cada ETV´s respecto a cargas de ATM´s
  • Seguimiento a través de Gasper, Proview e IM (Incedent Manager)

Administración área atención al cliente

HOSPITAL GUSTAVO FRICKE
01.2015 - 12.2015
  • Remplazo en administración área atención al cliente

Secretaria Recepcionista

CENTRO MÉDICO VIVAL
01.2013 - 12.2013
  • Digitación de fichas clínicas
  • Venta de bonos
  • Agendamiento de horas telefónicamente y presencial

Secretaria Recepcionista

MACO I.C.S.A.
01.2011 - 12.2012
  • Secretaria Recepcionista
  • Secretaria Gerencia
  • Revisión de facturas
  • Transferencia de llamadas
  • Agendamientos de reuniones a nivel Gerencial
  • Atención de público en general
  • Remplazo

Secretaria de Gerencia

INVERSIONES SANTA SOFIA
01.2010 - 12.2010
  • Agendamientos de reuniones de Ex diputados
  • Transferencia de llamadas
  • Manejo de fondos
  • Manejo de documentos del personal
  • Manejo de cuentas corrientes transferencias bancarias
  • Facturas

Secretaria Gerencia General

EMPRESA UNO MARKET LIMITADA
01.2009 - 12.2009
  • Descripción general de la empresa: Distribuidora De vinos y licores
  • Confección de Guías de despacho
  • Manejo de fondos
  • Manejo de documentos del Personal
  • Manejo de Facturas
  • Manejo de cuadraturas de las cajas de todas las sucursales
  • Distribuidora De vinos y licores

Ejecutiva de Atención al Cliente

EMPRESA DESARROLLO DE TECNOLOGIAS Y SISTEMAS LTDA.
01.2008 - 12.2008
  • Servicios Outbound como ejecutiva de Atención al Cliente en Call Center
  • Emisión de llamadas para confirmar los datos del cliente
  • Comunicación con los clientes para confirmar que sus equipos estaban en funcionamiento
  • Comunicación con los clientes para verificación de Domicilio

Secretaria Gerencia

DETACOOP LTDA.
01.2005 - 12.2008
  • Descripción general de la empresa: (COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO)
  • Secretaria Gerencia
  • Secretaria Depto
  • De Créditos a nivel de todas las Sucursales del país
  • Ejecutiva en Departamento de Créditos
  • Cancelaciones de convenios con instituciones
  • Digitadora de Sistemas
  • Cálculo de Convenio por Sistema
  • (COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO)

Ejecutiva de Servicio de Atención al Cliente

EMPRESA DE TRANSPORTES DE VALORES BRINK`S CHILE S.A.
01.2002 - 12.2002
  • Encargada de Seguimiento al Cliente
  • Atención para servicio y Reclamos
  • Digitación de Remesas para Bancos
  • Seguimiento al Transporte de Blindados
  • Ingresos de Almacenamiento a Cliente
  • Asistente del Radio Operador

Ejecutiva de Internet en Gerencia de Negocios

ALMACENES PARIS
01.2001 - 12.2001
  • Validación de compras por Internet
  • Ventas telefónicas
  • Servicio de requerimiento del Cliente
  • Emisión de Notas de Créditos
  • Emisión de Facturas
  • Transferencia de llamadas

Operadora Telefónica en Call Center

CHILEXPRESS
01.2000 - 12.2001
  • Digitación de Telefonograma
  • Seguimiento de Órdenes de Compra por Computación
  • Resolución de Problemas de los Clientes
  • Contactos con Repartos

Cajera

ALMACENES PARIS
01.1998 - 12.1999
  • Cancelación de cuotas de crédito
  • Emisión de notas de crédito
  • Cancelación de compras con tarjetas cheques y efectivo
  • Cuadratura de caja

Secretaria De Comercio Exterior

FANALOZA
01.1992 - 12.1998
  • Emisión de Boletas
  • Contactos con Agencia de Aduana
  • Verificación de Mercadería
  • Confección de formularios para SOFOFA
  • Secretaria en Depto
  • De Adquisición

Formación

ENSEÑANZA BASICA - undefined

ESCUELA "DIEGO PORTALES" D-289

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

LICEO Nº4 DE NIÑAS "ISAURA DINATOR DE GUZMAN"

TÉCNICO EN SONIDO - undefined

INSTITUTO "AIEP"

SECRETARIA EJECUTIVA - COMPUTACION

INSTITUTO "AIEP"

CURSO - COMERCIO EXTERIOR

INSTITUTO EXCESS

MODELAJE - undefined

ACADEMIA DE MODELAJE "JULIO POZO"

CURSO - SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PARA "CALL CENTER"

CAPACITACIÓN - ASESOR DE VENTAS

ORGANIZACION SENDERO

Enfatiza tus habilidades clave

  • Eficacia y dinamismo
  • Agilidad y eficiencia
  • Tecleado de [Número] palabras por minuto
  • Discreción
  • Responsabilidad y confiabilidad
  • Autocrítica
  • Registro de datos
  • Procesado de datos

Personalizado

12.408.198-K

Cronología

Digitadora - ABASTIBLE
01.2018 - 02.2025
Recepcionista - RECEPCION PGIC
01.2018 - 01.2020
Secretaria Recepcionista - EUROAMERICA
01.2017 - 12.2017
Ejecutiva de Cobranza - BANCO ESTADO
01.2017 - 12.2017
Mesa Monitoreo ATM's - BANCO SANTANDER (SEGUTEC)
01.2015 - 12.2016
Administración área atención al cliente - HOSPITAL GUSTAVO FRICKE
01.2015 - 12.2015
Secretaria Recepcionista - CENTRO MÉDICO VIVAL
01.2013 - 12.2013
Secretaria Recepcionista - MACO I.C.S.A.
01.2011 - 12.2012
Secretaria de Gerencia - INVERSIONES SANTA SOFIA
01.2010 - 12.2010
Secretaria Gerencia General - EMPRESA UNO MARKET LIMITADA
01.2009 - 12.2009
Ejecutiva de Atención al Cliente - EMPRESA DESARROLLO DE TECNOLOGIAS Y SISTEMAS LTDA.
01.2008 - 12.2008
Secretaria Gerencia - DETACOOP LTDA.
01.2005 - 12.2008
Ejecutiva de Servicio de Atención al Cliente - EMPRESA DE TRANSPORTES DE VALORES BRINK`S CHILE S.A.
01.2002 - 12.2002
Ejecutiva de Internet en Gerencia de Negocios - ALMACENES PARIS
01.2001 - 12.2001
Operadora Telefónica en Call Center - CHILEXPRESS
01.2000 - 12.2001
Cajera - ALMACENES PARIS
01.1998 - 12.1999
Secretaria De Comercio Exterior - FANALOZA
01.1992 - 12.1998
ESCUELA "DIEGO PORTALES" D-289 - ENSEÑANZA BASICA,
LICEO Nº4 DE NIÑAS "ISAURA DINATOR DE GUZMAN" - ENSEÑANZA MEDIA,
INSTITUTO "AIEP" - TÉCNICO EN SONIDO,
INSTITUTO "AIEP" - SECRETARIA EJECUTIVA, COMPUTACION
INSTITUTO EXCESS - CURSO, COMERCIO EXTERIOR
ACADEMIA DE MODELAJE "JULIO POZO" - MODELAJE,
- CURSO, SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PARA "CALL CENTER"
ORGANIZACION SENDERO - CAPACITACIÓN, ASESOR DE VENTAS

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