Jacqueline Alday

Servicio Ingeniería de Perfil/ Básica Actualización Sistema de Red Contra Incendio y Red de Agua Potable con Alcantarillado Campamento de minera Sierra Gorda.

Fui responsable de implementar y asegurar el cumplimiento del Sistema de gestión de Calidad del servicio, logrando cumplir con los compromisos y requerimientos pactados con nuestro cliente Minera Sierra Gorda. A través de un Plan de trabajo enfocado en aplicar una mejora continua, logrando disminuir el impacto al KPI de calidad del servicio, logrando un 100% de cumplimiento.

Responsable del Control de Calidad. Clasificando y codificando cada plano o documento técnico entrante. Cargar plataforma Aconex, monitoreando y registrando las observaciones emitidas por el cliente, controlando los plazos de respuesta y entrega de los documentos.

En este periodo se realizaron 2 auditorías internas, con el objetivo de identificar las desviaciones generadas en el control documental que estaban generando reprocesos en el servicio que golpearon el KPI de calidad del servicio

Mi principal función fue prestar apoyo como profesora a niños con habildades espciales, logrando que mis alumnos adquieran las herramientas, la confianza y la disciplina necesarias para enfrentar los desafíos matemáticos por sí mismo. Guiando al alumno para que aprenda a desglosar un problema complejo en partes más sencillas. Ayudando a desarrollo del pensamiento lógico-matemático, enseñando a razonar y a analizar problemas en lugar de solo memorizar fórmulas o pasos mecánicos.

Servicio General de Mantenimiento Planta de Chancado, Codelco División Gabriela Mistral

Fui la encargada de Impulsar el Sistema de Gestión Integrado (SGI) en todo el servicio, diseñando y ejecutando planes estratégicos para el cumplimiento de compromisos contractuales, normativos y legales.

Encargada de Asesorar a la línea de mando y al personal operativo en materias de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional (HSEQ). Monitoreando y evaluando los procesos clave, asegurando el cumplimiento y la entrega oportuna de las salidas y entregables previstos. Reportando el desempeño del SGI y las oportunidades de mejora, liderando los planes de acción para asegurar la mejora continua del servicio. Dirigiendo las auditorías internas y externas controlando sus cumplimiento; gestionar el levantamiento, análisis y cierre de no conformidades (reales y potenciales) garantizando la efectividad de las acciones correctivas.

Encargada de coordinar los programas de prevención y mitigación de incidentes, logrando una reducción del 25% en riesgos críticos mediante un estricto control operativo y liderazgo en terreno..

Lideré la cerficiación de calidad de los porcesos de matención de Chancadores del contrato de Siemens en la División Gabriela Mistral de CODELCO

Vicepresidencia de Proyecto (VP), Mina Chuquicamata Subterránea

Fuí envargada de Liderar la implementación, control y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de SERVASOL, velando por la continuidad operativa y la conformidad del servicio. Creando, gestionando y controlando el Plan de Inspección y Ensayo (PIE), supervisando las actividades de verificación técnica y asegurando los estándares de calidad en terreno. Administrando el programa de auditorías internas y externas del servicio, participando activamente como auditora/líder del proceso y gestionando el ciclo completo de levantamiento, seguimiento y cierre eficaz de No Conformidades (NC).

Encargada de controlar el flujo de documentación interna del contrato, asegurando la trazabilidad, actualización y resguardo de la información técnica del proyecto. Asegurando y auditando los respaldos documentales que acreditan la ejecución de las actividades contractuales, garantizando la sustentación técnica necesaria para los procesos de valorización y cobros del servicio.

Encargada de liderar la implementación y verificación del SGC en contratos clave con Divisiones de Codelco, abarcando servicios de mantenimiento, arriendo de equipos y sistemas de drenaje. Administramdo el programa de auditorías internas y externas, coordinando el levantamiento de hallazgos, el control de planes de acción y el cierre efectivo de mejoras comprometidas. A través de la gestión a la satisfacción del cliente mediante la evaluación continua del desempeño de los contratos, diseñando e implementando planes estratégicos orientados a la mejora continua del servicio. Asegurando el cumplimiento de la legislación vigente y de los reglamentos internos específicos de las distintas Divisiones de Codelco asociadas a los contratos activos. Con asesorías direvtas a la línea de mando en la formulación, desarrollo y control de planes y programas orientados al cumplimiento de objetivos estratégicos, normativos y contractuales.

Coordiné el diseño, desarrollo y puesta en marcha de los Planes de Calidad para 8 contratos del área minera con distintas divisiones de Codelco, logrando asegurar la conformidad total de los servicios y la consecuente recertificación de calidad de la empresa y sus servicios en la zona norte

Expansión Norte Mina Sur (ENMS), Codelco Nortec

Encargada de apoyar en la gestión integral de riesgos profesionales, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente de ENMS., Controlado y fiscalizando la gestión de SST-SGA de empresas colaboradoras, asegurando la alineación de los contratistas con los estándares y políticas internas de CODELCO. A traves Participando activamente en la ejecución de programas de auditoría, inspecciones planeadas y controles operativos en terreno para asegurar la mejora continua.

Logrando obtener un100% de cunplimiento de la evalkuacion de desempeño de la gerencia ENMS