JAIME HERNÁN OLIVA OLMEDO
Resumen profesional
Profesional en Ingeniería en Finanzas con más de 20 años de experiencia en prevención de fraude y medios de pago, conciliación y gestión de riesgos. He liderado la implementación de políticas y métricas de control, negociación con proveedores y desarrollo de reportes estratégicos para la toma de decisiones. Mi trayectoria se ha enfocado en la creación de áreas de prevención de fraude, automatización de procesos y análisis de datos en la industria aérea a nivel nacional e internacional. Domino herramientas de Business Intelligence y gestión de proyectos orientados a la optimización de controles financieros y operativos.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE PREVENCIÓN DE FRAUDE Y MEDIOS DE PAGO
Sky Airline S.A.
2021.09 - 2025.07
- Lideré el área de prevención de fraude y medios de pago, llevando a cabo equipos de conciliación, negociación con proveedores y control de reportes.
- Coordiné la implementación de políticas de prevención y gestión de riesgos financieros para todas las filiales de la compañía.
- Ejecución de un RFP e implementación de herramienta de conciliación de medios de pago y cartolas bancarias para todas las operaciones (2022).
- Centralización en Chile de la conciliación y trazabilidad del 100% de medios de pago de todas las filiales (2021).
- Negociación con proveedores e implementación de nuevos medios de pagos (Webpay, Transacción completa en tarjetas de crédito, transferencias y vouchers (2022).
- Confección del presupuesto de comisiones de Medios de Pagos.
JEFE DE PREVENCIÓN DE FRAUDE EN MEDIOS DE PAGO
Sky Airline S.A.
2019.08 - 2021.09
- Encabecé la automatización de procesos de prevención de fraude y el control de transacciones en medios de pago.
- Gestioné equipos y parametrización de herramientas de monitoreo 24x7, asegurando continuidad operativa y reducción de riesgos.
- Implementación de servicio externo de monitoreo 24x7 parametrizado en un 100% por el equipo de fraude (2019).
ANALISTA SENIOR DE PREVENCIÓN DE FRAUDE
Sky Airline S.A.
2018.03 - 2019.08
- Fui responsable de la creación del área de prevención de fraude, diseñando políticas, métricas y controles para mitigar el riesgo de contracargos en medios de pago.
- Implementé reportería ejecutiva para la alta dirección y desarrollé procesos de control en finanzas y contabilidad.
- Reducción de contracargos, sacando a Sky Airline del programa de multas y monitoreo de Visa y Mastercard con indicadores bajo 0,2% (2018).
- Creación de reportería de contracargos para gerencia de Finanzas, Contabilidad y Directorio (2018).
ANALISTA DE PREVENCIÓN DE FRAUDE
Latam Airlines S.A.
2005.01 - 2018.03
- Desempeñé funciones estratégicas en la definición de políticas de prevención de fraude en medios de pago para LATAM Airlines en más de 10 países, en canales presenciales y no presenciales.
- Gestioné proyectos de implementación de sistemas antifraude, control de riesgos, capacitación de equipos y evaluación de proveedores de Business Intelligence.
- Elaboré reportes consolidados de fraude para la alta dirección.
- Implementación de modelo de prevención de fraude para www.latam.com y nuevos proveedores de pago en mercados internacionales (2016-2017).
- Integración de políticas de fraude en la fusión de LAN y TAM Airlines, generando estándares globales (2012).
- Implementación de plataforma de validación de transacciones para canales presenciales y no presenciales a nivel global (2009).
- Diseño e implementación de los sistemas de prevención de fraude v1.0 y v2.0 para canales de venta no presenciales (2004 y 2007).
ANALISTA DE CRÉDITO
LAN Airlines S.A.
2001.01 - 2005.01
- Analicé y autoricé créditos para agencias de viajes y agentes de carga nacionales e internacionales.
- Organicé cartera de clientes, establecí estrategias de control crediticio y diseñé indicadores de gestión.
- Implementación del módulo de validación de crédito para el Sistema de Caja Integrada en canales de venta nacionales e internacionales (2002).
Formación
Diplomado - Metaverso e Inteligencia Artificial
Universidad Gabriela Mistral
Diplomado - Business Intelligence
Universidad de Chile
Ingeniería - Finanzas
Universidad Diego Portales
Enero 1998 - Enero 2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Prevención de fraude
- Uso de Sistemas antifraude
- Medios de Pago
- Prevención y control de fraude en medios de pago
- Implementación y gestión de sistemas antifraude
- Conciliación y reportería de medios de pago
- Evaluación y negociación con proveedores de pagos
- Uso de herramientas de Business Intelligence
- SPSS
- Minería de datos
- Gestión de KPIs
- Liderazgo
- Gestión de equipos multidisciplinarios
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Elaboración de reportes estratégicos
- Diseño e implementación de políticas y procedimientos
Personalizado
- Radioaficionado con licencia categoría General CE3NC desde 2001.
- Participación en redes de emergencia y concursos internacionales de radioaficionados.
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
JEFE DE PREVENCIÓN DE FRAUDE Y MEDIOS DE PAGO
Sky Airline S.A.
2021.09 - 2025.07
JEFE DE PREVENCIÓN DE FRAUDE EN MEDIOS DE PAGO
Sky Airline S.A.
2019.08 - 2021.09
ANALISTA SENIOR DE PREVENCIÓN DE FRAUDE
Sky Airline S.A.
2018.03 - 2019.08
ANALISTA DE PREVENCIÓN DE FRAUDE
Latam Airlines S.A.
2005.01 - 2018.03
ANALISTA DE CRÉDITO
LAN Airlines S.A.
2001.01 - 2005.01
Ingeniería - Finanzas
Universidad Diego Portales
Enero 1998 - Enero 2002
Diplomado - Business Intelligence
Universidad de Chile
Diplomado - Metaverso e Inteligencia Artificial
Universidad Gabriela Mistral