Javiera Cepeda Pinto
Iquique,Iquique
Resumen profesional
Responsable de caja en restaurante con una sólida comprensión del sector gastronómico. Capaz de gestionar cobros con eficacia y de mantener la calma en entornos de alta presión. En busca de una oportunidad de progreso laboral.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Cajera de restaurante
Cioccolatta
Iquique, Zofri
2022.01 - 2023.01
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
- Asesoramiento e información a los clientes sobre precios de productos.
- Manejo de software especializado para la gestión de caja en restaurantes.
- Venta, promoción y despacho de productos ofrecidos en el área de caja.
- Entrega al personal de delivery de los pedidos para llevar junto con las boletas correspondientes.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
Cajera de tienda
Deja vu
Iquique, Iquique
2020.10 - 2021.12
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Mantenimiento de la imagen del espacio de venta según las directrices de la compañía.
- Elaboración de reportes diarios de ventas y cuadre de caja al finalizar el turno.
- Uso de sistemas de facturación y procesamiento de pagos electrónicos con diferentes plataformas.
- Atención al cliente en resolución de dudas y reclamaciones, garantizando satisfacción.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo, incluyendo el frente de la tienda.
- Implementación de medidas para prevenir el fraude y el hurto en el punto de venta.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Formación
Cajero Bancario - Capacitación
Centro de capacitación Inacex
Baquedano #99112.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Trato amable
- Solución de problemas
- Capacidad de organización
- Detección de dinero falso
- Puntualidad y responsabilidad
- Dominio de inglés
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Cronología
Cajera de restaurante
Cioccolatta
2022.01 - 2023.01
Cajera de tienda
Deja vu
2020.10 - 2021.12
Cajero Bancario - Capacitación
Centro de capacitación Inacex