Javiera Constanza Muñoz Medel
Negocios Independientes (Incruises)
1
Language
14
years of post-secondary education
10
years of professional experience
Destaco por mis habilidades interpersonales y en captación de clientes, respaldadas por años de experiencia en atención y servicio al cliente. Tengo un historial exitoso en la promoción de productos en diversos rubros y me adapto fácilmente a trabajar en equipo o de forma independiente. Busco contribuir a una empresa organizada y profesional.
Experiencia
Mercadeo en red
7 Years 9 Months- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos a nivel internacional.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de la mayor calidad en viajes en cruceros y resorts.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Promotora
3 Months- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Memorización de las características de los productos y del guion de promoción.
- Entrega de material informativo, vales, descuentos y muestras gratuitas a los clientes.
- Control de stock en el punto de promoción y solicitud del reabastecimiento de productos.
Asistente comercial
2 Years 11 Months- Cabe mencionar que inicialmente fui contratada como anfitriona y debido a mis buenos números de captación se me asignó un puesto en la oficina comercial, y posteriormente me ascendieron y me contrataron como asistente comercial.
- Prospección y captación de clientes potenciales, desarrollando la cartera de la empresa.
- Contacto comercial por vía telefónica, email y redes sociales.
- Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
- Atención y canalización de quejas y reclamos de los clientes, velando por su resolución.
Promotora
1 Year- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Entrega de material informativo, vales, descuentos y muestras gratuitas a los clientes.
Recepcionista
4 Months- Atención telefónica y filtrado efectivo de llamadas entrantes.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Organización de pedidos y recepción de envíos en el centro de trabajo.
Emprendedora
1 Year 11 Months- Gestión de ventas de ropa, cosmética y productos variados, optimizando la experiencia del cliente.
- Atención proactiva y servicio al cliente, garantizando satisfacción y fidelización.
- Análisis de mercado para detectar y evaluar nuevas oportunidades de negocio.
- Coordinación de entregas a domicilio y envíos a diferentes regiones.
Promotora
11 Months- Gestión de la promoción y venta de productos y servicios al público.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Distribución de material informativo, vales, descuentos y muestras gratuitas a los clientes.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
Atención al público, vendedora
1 Year- Ejecución de ventas, atendiendo a las necesidades del cliente.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
- Organización y recepción de mercancías para optimizar su distribución.
1 Year
Promotora
1 Year 11 Months- Destacada por número de ventas y atención al cliente.
Ayudante de Barman
- Atención al cliente en un pub y eventos especiales.
- Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.
- Apoyo en toda otra actividad inherente al cargo, de acuerdo a la necesidad.
- Carga y descarga, transporte y manipulación de materiales y equipos.
Formación
- Nutrición y Dietética
Enseñanza Media
Enseñanza Básica
Enfatiza tus habilidades clave
Captación de clientes
Prospección comercial
Abordaje cordial de público
Buena presencia
Disponibilidad horaria
Adaptabilidad
Capacidad de trabajo en equipo
Excelentes habilidades interpersonales
APTITUDES
Idiomas: Inglés escrito, oral y lectura.
B1
Intermedio
ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES
- 2015 a la fecha Participa en Conjunto de Cantos y Danzas Tradicionales “Los del Bio Bio”. Parte del elenco de bailarines, quienes viajan al extranjero en representación del país.
- 2020 Alumna en Open English.
FORMACIÓN ADICIONAL
2018 PreUniversitario Cpech(Concepción, Chile).
Cronología
Promotora
Go Market
2026.07 - ActualRead More
Asistente comercial
Inmunodent clínicas dentales
2022.11 - 2025.10Read More
Promotora
Lipigas
2022.01 - 2023.01Read More
Recepcionista
Sushi Gotham
2022.01 - 2022.05Read More
Promotora
Gasco
2021.01 - 2021.12Read More
Emprendedora
Propia
2020.01 - 2021.12Read More
Universidad San Sebastián
from Nutrición y Dietética
2019.01 - 2019.10Read More
Mercadeo en red
Negocios Independientes (Incruises)
2019.01 - 2026.10Read More
Atención al público, vendedora
Confortuna Lta.
2019.01 - 2020.01Read More
Negocios Independientes (Herbalife Nutrition)
2018.01 - 2019.01Read More
Ayudante de Barman
Bar Bside
2018.01 Read More
Promotora
San Ignacio
2017.01 - 2018.12Read More
Colegio Chileno Árabe
Enseñanza Media
2013.01 - 2017.01Read More
Colegio Kennedy School
Enseñanza Básica
2004.01 - 2013.01Read More