Javiera Fonseca Sáez
Resumen profesional
Responsable de tienda con experiencia en liderazgo y gestión de equipos en entornos de retail. Orientado a resultados, con enfoque en la mejora continua de la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Con especial interés y talento en visual merchandising. Destaco por mis habilidades de comunicación y mi capacidad para empatizar y generar un buen clima de trabajo en el equipo. Busco integrarme en una empresa donde pueda aportar valor y continuar desarrollando mis habilidades profesionales.
Datos destacados
15
15
Años de experiencia profesional
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Promotora calzado
Paris. Corner Guante Parque Arauco
Santiago, RM
2012.01 - 2012.12
- Atención personalizada a los clientes para garantizar una experiencia de compra agradable.
- Organización y limpieza general de la tienda y del calzado exhibido.
Promotora calzado
Naturalizer Plaza Oeste
Santiago, RM
2012.01 - 2012.12
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
Assistant Store manager
The andes brands S.A Lippi Mut
Santiago, RM
2025.07 - 2025.11
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Administración de la caja, cierre de caja.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Encargado del visual (exhibición, orden y presentación de productos)
Store manager
The andes brands S.A Lippi Florida Center
Santiago, Metropolitana
2024.07 - 2025.06
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Encargado del visual (exhibición, orden y presentación de productos)
Sale Senior
The andes brands S.A Lippi Costanera Center
Santiago, metropolitana
2023.12 - 2024.08
- Supervisión de equipos de trabajo.
- Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de la tienda.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Apoyar en la atención a clientes y resolver problemas
Asistente de ventas en tienda
The andes brands S.A Lippi Costanera Center
Santiago, Metropolitana
2021.09 - 2023.11
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Vendedor de tienda
Superga Parque Arauco
Santiago, RM
2021.05 - 2021.08
- Atención personalizada a los clientes para garantizar una experiencia de compra agradable.
- Armado de la presentación en vitrinas y mostradores de la tienda.
- Organización y limpieza general de la tienda y del calzado exhibido.
Asistente de ventas
Umbrale Alto las condes
Santiago, RM
2013.01 - 2020.12
- Me desempeñaba como asistente de ventas atención directa al cliente.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
Asistente de ventas
Paris Plaza Vespucio
Santiago, RM
2011.01 - 2011.12
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
Store manager
The andes brands S.A / Factory Puente Alto
Santiago, RM
2025.12 - Actual
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Encargado del visual (exhibición, orden y presentación de productos)
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Formación
Educacion Basica -
Escuela primaria Lumen Viae
1998.01 - 2006.01
Educacion Media - undefined
Colegio Alicante Del Sol
2007.01 - 2010.01
Educacion Superior - Fisioterapia deportiva
Duoc
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo orientado a objetivos
- Gestión de personal
- Organización de tareas
- Dinamismo y proactividad
- Gestión administrativa
- Comunicación efectiva
- Puntualidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Creatividad
Cronología
Store manager
The andes brands S.A / Factory Puente Alto
2025.12 - Actual
Assistant Store manager
The andes brands S.A Lippi Mut
2025.07 - 2025.11
Store manager
The andes brands S.A Lippi Florida Center
2024.07 - 2025.06
Sale Senior
The andes brands S.A Lippi Costanera Center
2023.12 - 2024.08
Asistente de ventas en tienda
The andes brands S.A Lippi Costanera Center
2021.09 - 2023.11
Vendedor de tienda
Superga Parque Arauco
2021.05 - 2021.08
Asistente de ventas
Umbrale Alto las condes
2013.01 - 2020.12
Promotora calzado
Paris. Corner Guante Parque Arauco
2012.01 - 2012.12
Promotora calzado
Naturalizer Plaza Oeste
2012.01 - 2012.12
Asistente de ventas
Paris Plaza Vespucio
2011.01 - 2011.12
Educacion Media - undefined
Colegio Alicante Del Sol
2007.01 - 2010.01
Educacion Basica -
Escuela primaria Lumen Viae
1998.01 - 2006.01
Educacion Superior - Fisioterapia deportiva
Duoc