Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Javiera  Jara Carrasco

Javiera Jara Carrasco

Resumen profesional

Grandes conocimientos en Banca Persona y Banca Empresa, enfocado en analizar, orientar, asesorar, gestionar y fidelizar clientes financieros. Así como también posee amplios conocimientos en venta de productos financieros, además de conocimientos en funciones ejecutadas por asistentes de atención al cliente, asistentes operacionales y ejecutivos de plataforma comercial, manejo Microsoft Office nivel avanzado. Presenta razonamiento y habilidad verbal para tratar con clientes, alta capacidad de resolución de conflictos y de venta, manifiesta iniciativa frente a diferentes contextos. Se observa alta capacidad de responsabilidad en sus actividades cotidianas.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora y comprometida, por ofrecer una excelente atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como en forma independiente.

Datos destacados

2
2
years of post-secondary education
11
11
Años de experiencia profesional

Experiencia

EJECUTIVA DE CUENTAS

BANCO ESTADO
VIÑA DEL MAR , VIÑA DEL MAR
08.2025 - Actual

Encargada de mi cartera de clientes, prestando una atención de excelencia y personalizada para aumentar el cruce de ventas de nuestros clientes, gestion de asistente telefónico, prospectos, ofertas, mora temprana, carrito abandonado entre otros.

Venta de productos tales como: Planes de Cuenta, Tarjetas de Crédito, Créditos de Consumo, Créditos Hipotecarios, APV, Inversiones, Moneda Extranjera, Seguros de Vida, Seguros Generales y Seguros Automotriz. Alta capacidad de gestión y de resolución, manejo de ventas en todos los productos. Orientada a lograr el éxito en ventas.

EJECUTIVA COMERCIAL

BANCO ESTADO
01.2024 - 07.2026
  • Encargada de atención con excelencia para fidelizar clientes, gestionar prospectos y cartera de clientes, venta de productos tales como: Planes de Cuenta, Tarjetas de Crédito, Créditos de Consumo, Créditos Hipotecarios, APV, Inversiones, Moneda Extranjera, Seguros de Vida, Seguros Generales y Seguros Automotriz. Alta capacidad de gestión y manejo de ventas.

ASISTENTE ATENCION CLIENTES

BANCO ESTADO
08.2022 - 03.2024
  • Encargada de Post Venta, entrega tarjetas, claves, talonarios, derivación negocios, venta de seguros, además mantiene conocimientos en área operacional y cajero automático.

PROCURADORA

CIBERGESTIÓN CHILE S.A
01.2018 - 06.2020
  • Encargada de inscribir escrituras en Conservador Bienes Raíces, corregir reparos y hacer seguimientos a las operaciones hasta concretar.

SECRETARIA Y CAPTADORA DE CLIENTES

CENTRO DENTAL PADRE HURTADO
01.2017 - 11.2018
  • Encargada de repartir folletos en terreno, asesorar clientes, concretar citas.

ASISTENTE ATENCION AL CLIENTE

PARIS S.A
12.2015 - 12.2016
  • Asistente atención al cliente encargada de sección hombre, ayudante de caja y reponedora.

Formación

NIVEL SUPERIOR -

INSTITUTO BANCA Y FINANZAS GUILLERMO SUBERCASEAUX
01.2017 - 01.2019

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

SAN IGNACIO
01.2014 - 01.2014

ENSEÑANZA BASICA - undefined

MARIA INMACULADA
01.2010 - 01.2010

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación amable y empática
  • Orientación a objetivos
  • Puntualidad y compromiso
  • Trato amable y profesional
  • Asesoramiento personalizado al cliente
  • Discreción y profesionalidad
  • Escucha activa
  • Actitud proactiva
  • Capacidad de negociación
  • Comunicación clara y eficaz
  • Versatilidad y adaptabilidad
  • Trabajo individual y en equipo

Personalizado

  • Arturo, Loo, Agente Banco Estado, +569-56992201, Banco Estado
  • Claudio, Amestica, Jefe Atención Al Cliente, +569-75797124, Banco Estado
  • Viviana, Holland, Agente Banco Estado, +569-85667438, Banco Estado

Cronología

EJECUTIVA DE CUENTAS

BANCO ESTADO
08.2025 - Actual

EJECUTIVA COMERCIAL

BANCO ESTADO
01.2024 - 07.2026

ASISTENTE ATENCION CLIENTES

BANCO ESTADO
08.2022 - 03.2024

PROCURADORA

CIBERGESTIÓN CHILE S.A
01.2018 - 06.2020

NIVEL SUPERIOR -

INSTITUTO BANCA Y FINANZAS GUILLERMO SUBERCASEAUX
01.2017 - 01.2019

SECRETARIA Y CAPTADORA DE CLIENTES

CENTRO DENTAL PADRE HURTADO
01.2017 - 11.2018

ASISTENTE ATENCION AL CLIENTE

PARIS S.A
12.2015 - 12.2016

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

SAN IGNACIO
01.2014 - 01.2014

ENSEÑANZA BASICA - undefined

MARIA INMACULADA
01.2010 - 01.2010
Javiera Jara Carrasco