Jenny Pamela Lorca Saavedra

Experiencia

Jefa de departamento de Supervisión (s)

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

Santiago de Chile, Metropolitana

09.2024 - Actual

Dirigir el proceso de Supervisión de los instrumentos de calificación socioeconómica de la Subsecretaria de Servicios Sociales, como son el Registro Social de Hogares y la Ficha Básica de Emergencia.
Dirigir el departamento de supervisión, y a sus unidades de planes de supervisión, de denuncias y de control y seguimiento.
Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con las funciones del departamento.
Implementación de estrategias para la optimización de procesos internos.
Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
Facilitación de reuniones de seguimiento para evaluar avances y resolver conflictos.
Implementación de políticas de recursos humanos fomentando un ambiente laboral positivo.
Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos de rendimiento y calidad.
Promover mejoras en los procedimientos con base en las acciones de supervisión realizadas en el Departamento.

Encargada Regional de la Unidad de Focalización

Secretaría Regional Ministerial de Desarrollo Social y Familia de la región del Libertador Bernardo

Región del Libertador Bernardo O"Higgins, Rancagua

01.2015 - 08.2024

Supervisión de equipos de trabajo para garantizar el cumplimiento de objetivos establecidos.
Implementación de procedimientos operativos para mejorar la eficiencia en el trabajo diario.
Capacitación de personal nuevo para garantizar una integración efectiva en el equipo.
Coordinar y ejecutar en la Región el Registro social de Hogares como Sistema de Apoyo a la Selección de Usuarios de Prestaciones Sociales.
Coordinar y ejecutar en la Región el proceso de la Ficha Básica de Emergencia y Ficha Básica de Emergencia Hídrica en el marco del Sistema de información social en Emergencia.
Apoyar técnicamente el cumplimiento de los 33 convenios y su coherencia con los gastos ejecutados, previa coordinación con la División de Focalización del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Contraparte regional del Departamento de Supervisión, Operaciones, coordinación de la Información y Aseguramiento de la Información del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Responsable de la ejecución regional de las denuncias y planes de supervisión asignadas a la región.
Responsable de entregar asesoría técnica a los municipios en la gestión, administración, control y supervisión de las acciones de ingreso, actualización, rectificación y/o complemento de información del Registro Social de Hogares.
Contraparte regional del Departamento de Supervisión del Ministerio y encargada técnica de la ejecución de planes de supervisión y denuncias emanados del nivel central
Contraparte técnica de SENAPRED, MINVU y Delegación Presidencial Regional en área de Emergencia
Contraparte técnica de instituciones en convenio por atención preferente personas cuidadoras.

Apoyo Regional de Ficha de Protección Social

Secretaría Regional Ministerial de Desarrollo Social y Familia de la región del Libertador Bernardo

Región del Libertador Bernardo O"Higgins, Rancagua

05.2014 - 12.2014

Supervisión de la correcta aplicación de los protocolos y manuales del instrumento de calificación socioeconomica
Elaboración de talleres de capacitación para los 33 equipos ejecutores de las municipalidades de la Región
Colaboración con los diferentes departamentos de la Secretaria Regional Ministerial de la región.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Revisión y análisis de documentos relacionados con la gestión de programas de protección social.
Asesoramiento a los equipos de trabajo en la aplicación de normativas vigentes de protección social.

Encargada Social en área de educación

Ilustre Municipalidad de Rengo

Rengo

04.2013 - 02.2014

Responsable del área social de Liceo Bicentenario y escuela municipal Esmeralda.
Gestión y postulación de becas sociales del alumnado
Caracterización socioeconómica de los alumnos y alumnas, con principal énfasis en los alumnos prioritarios, a través de la aplicación de instrumentos sociales.
Apoyar y supervisar el proceso de práctica de alumnos de trabajo social con el objeto de establecer un mapa de redes sociales y un plan de acción con la comunidad, abriendo a los establecimientos municipales a la comunidad en general.
Encargada de la orientación del Centro General de Padres y Apoderados y el Centro de Alumnos
Acompañamiento a los alumnos/as, padres y/o apoderados/as, en los casos y actividades que se requiera, a través de una intervención de casos y familias, realizando visitas en terrenos, talleres y trabajos de gestión.
Asesorar al personal directivo, docente y asistente de la educación en materias de índole social.
Coordinadora plan de escuela para padres/apoderados.

Encargada Social unidad de condominios sociales

Secretaria Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo

Rancagua, Región del Libertador Bernardo O'Higgins

01.2012 - 12.2012

Coordinar, gestionar y planificar tanto en aspectos sociales, administrativos y operativos demanda de conjuntos habitacionales a nivel regional, con énfasis en condominios sociales.
Trabajo directo con sistemas computacionales de vivienda (Rukan)
Coordinar y apoyar departamentos de vivienda - egis Municipales-SERVIU y Egis privadas de la Región.
Efectuar gestión y coordinación interministerial e intersectorial del Programa condominios sociales a nivel regional.
Hacer seguimiento del proceso social (demanda, postulación, entrega subsidios y seguimiento social de ejecución obras) en la implementación del Programa de Condominios Sociales en ejecución.
Participar en la implementación del Plan de habilitación social en el territorio.
Acompañar a la comunidad en la elaboración de su Agenda Futura y Plan maestro.
Difundir e informar a la comunidad de los avances de los Programas ministeriales.
Fiscalizar, supervisar y monitorear Planes, a través de reuniones en terreno y entrevistas a Consultores, Entidades de Gestión Inmobiliaria Social y Prestadores de Servicios de Asistencia Técnica, Constructoras y familias, entre otras

Encargada Social Programa Recuperación de Barrios

Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo Región del L.G.B. O’Higgins

Región del Libertador Bernardo O’Higgins , Rancagua

10.2009 - 12.2011

Supervisión de las operaciones diarias del equipo asegurando el cumplimiento de objetivos establecidos.
Monitoreo de los indicadores de desempeño para identificar áreas de mejora en el equipo.
Encargada territorial de programa sociocomunitario Recuperación de Barrios.
Encargada territorial (jefa e barrio) Comunas de San Fernando, Rancagua y Rengo.
Encargada de los componentes de participación ciudadana, y conectividad digital a nivel regional y componentes de identidad,medio ambiente,y socioeconomico a nivel comunal.
Velar por el cumplimiento del Contrato de Barrio(demandas urbanas y sociales) en el barrio asignado.
Realizar coordinación, gestión y planificación tanto en aspectos técnicos como administrativos y operativos en territorios asignados.
Encargada de apoyar a entidades ejecutoras, SERVIU y Municipio que presenten dificultad en relación con el programa a nivel comunal.

Jefa Municipal Programa de Recuperación de Barrios

Ilustre Municipalidad de Rancagua

Región del Libertador Bernardo O’Higgins, Rancagua

09.2007 - 09.2009

Coordinación de proyectos interdepartamentales optimizando la comunicación y la colaboración entre áreas.
Encargada municipal de programa socio comunitario y de equipo encargado de ejecución.
Catastro de necesidades y demandas sociales y urbanas y diagnósticos en ejes transversales de Participación ciudadana, identidad y patrimonio, conectividad digital, medio ambiente y socioeconómico.
Diagnósticos participativos por grupos etareos y organizaciones comunitarias.
Revisión y análisis del estado de avance de Plan de Gestión Social y Plan de Gestión de Obras del barrio en intervención en sus Fases II (ejecución)y III(evaluación y cierre).
Generar y ejecutar propuesta de cierre del programa en el barrio, tomando en cuenta todos los productos solicitados para estas fases, siendo el responsable de la coordinación y producción de las iniciativas que conducen al logro de los productos de fases
Retroalimentar a equipo regional sobre los avances y retrocesos del cierre del programa en el barrio.
Generar informe final de la intervención del programa en el barrio.
Apoyar al equipo regional en la gestión social del programa en los barrios próximos a terminar.

Resumen profesional

Formación

Diplomado - Habilidades para Desarrollo Profesional

Diplomado - Promoción de una Convivencia libre de violencia (Familia, Trabajo, Escuela)

Magíster - trabajo social: “Competencias para la acción socioeducativa”

Título de Trabajador Social - Licenciada en Trabajo Social

Experiencia

Jefa de departamento de Supervisión (s)

Encargada Regional de la Unidad de Focalización

Apoyo Regional de Ficha de Protección Social

Encargada Social en área de educación

Encargada Social unidad de condominios sociales

Encargada Social Programa Recuperación de Barrios

Jefa Municipal Programa de Recuperación de Barrios

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Diplomas

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