JESÚS EDUARDO SAÉZ GÁSPERI
La Reina
Summary
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Católica Andrés Bello con 16 años de experiencia profesional y provisto de capacidades analíticas y de gestión. Interesado en colaborar con empresas innovadoras en cargos que involucren análisis y mejora continua, en un ambiente que se fomente el respeto, la empatía y las oportunidades de crecimiento.
Overview
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years of professional experience
Work History
Jefe De Operaciones - Property Managment
COLLIERS - Comunidad Puertas De Chicureo
03.2024 - 07.2024
- Responsable de todas las acciones administrativas y operativas del condominio Puertas de Chicureo
- Gestión de cobranza pre judicial, logrando un reducir un 70% la morosidad.
- Reducción y ahorros de presupuesto actual. Alcanzando una mejora del 9% en el gasto común.
- Dentro de las principales acciones, destacan las siguientes: Gestionar cumplimiento operativo, financiero y administrativo de los activos que en conjunto suman una superficie útil de aproximadamente 15.000 mt2 útiles
- Gestión de recurso humano: Cumplimiento de normativas laborales.
- Apoyo continuo a las necesidades exigidas por el cliente
- Negociación con proveedores y formalización de servicios con contratos.
- Administrar los contratos de mantenimiento y servicios para la operación de la propiedad
- Formular el presupuesto de cada contrato, realizando análisis mensuales del avance de gastos del área
- Controlar y analizar la optimización del mantenimiento preventivo y correctivo
- Generar toda la documentación para licitaciones
- Negociaciones, creando estrategias y documentos de especificaciones de servicio, así como la evaluación técnica y económica.
Jefe de Operaciones - Property Managment
COLLIERS - Comunidad Edificio 16 / Comunidad Edificio 11
09.2023 - 03.2024
- Responsable de todas las acciones administrativas y operativas de los edificios Dieciséis y Once
- Apoyo al equipo de Property Management de la cartera de Edificios administrados por Colliers
- Dentro de las principales acciones, destacan las siguientes: Gestionar cumplimiento operativo, financiero y administrativo de los activos que en conjunto suman una superficie útil de aproximadamente 10.000 mt2 útiles
- Mantener excelentes relaciones comerciales con todos los stakeholders vinculados al cargo, especial enfoque al cliente directo y usuarios de las comunidades
- Generación de proyectos de mejora que permitan mantener
- Aumentar el valor de los activos
- Ejecutar Manuales de Operación que definan la correcta operación de sistemas técnicos y procedimientos internos de trabajo
- Apoyo continuo a las necesidades exigidas por el cliente
- Negociación con proveedores
- Gestión de ahorros para cumplir con las metas anuales del contrato
- Administrar los contratos de mantenimiento y servicios para la operación de la propiedad
- Controlar que cada una de las partidas se encuentre bien ejecutadas y dentro de los plazos, corrigiendo desviaciones técnicas y de programación, velando por la disponibilidad de los sistemas bajo los servicios contratados
- Formular el presupuesto de cada contrato, realizando análisis mensuales del avance de gastos del área
- Controlar y analizar la optimización del mantenimiento preventivo y correctivo
- Generar toda la documentación para licitaciones
- Negociaciones, creando estrategias y documentos de especificaciones de servicio, así como la evaluación técnica y económica
Jefe de Operaciones - Property Managment
COLLIERS - Comunidad Yoemar
07.2021 - 03.2023
- Responsable de todas las acciones administrativas y operativas de Edificio Torre Yoemar
- Apoyo al equipo de Property Management de la cartera de Edificios administrados por Colliers
- Dentro de las principales acciones, destacan las siguientes: Gestionar cumplimiento operativo, financiero y administrativo de los activos que en conjunto suman una superficie útil de aproximadamente 20.000 mt2 útiles
- Mantener excelentes relaciones comerciales con todos los stakeholders vinculados al cargo, especial enfoque al cliente directo y usuarios de las comunidades
- Generación de proyectos de mejora que permitan mantener
- Aumentar el valor de los activos
- Ejecutar Manuales de Operación que definan la correcta operación de sistemas técnicos y procedimientos internos de trabajo
- Apoyo continuo a las necesidades exigidas por el cliente
- Negociación con proveedores
- Gestión de ahorros para cumplir con las metas anuales del contrato
- Administrar los contratos de mantenimiento y servicios para la operación de la propiedad
- Controlar que cada una de las partidas se encuentre bien ejecutadas y dentro de los plazos, corrigiendo desviaciones técnicas y de programación, velando por la disponibilidad de los sistemas bajo los servicios contratados
- Formular el presupuesto de cada contrato, realizando análisis mensuales del avance de gastos del área
- Controlar y analizar la optimización del mantenimiento preventivo y correctivo
- Generar toda la documentación para licitaciones
- Negociaciones, creando estrategias y documentos de especificaciones de servicio, así como la evaluación técnica y económica.
Facility Coordinator
JLL
03.2019 - 07.2021
- Responsable por la entrega de servicios para operar y mantener las instalaciones del cliente asignado, de acuerdo con el alcance acordado con el mismo
- Desarrollar las relaciones con el cliente local y usuarios finales
- Coordinar las actividades necesarias para mantener la operación adecuada de las instalaciones Coordinar y supervisar las rutinas de los proveedores operacionales del área
- Coordinar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de todo el Sistema de acuerdo con los planes de Mantenimiento
- Administrar inventarios de insumos asociados a la operación
- Atender, gestionar y cerrar tickets de usuarios finales Generar Tickets proactivos Mantener el nivel de satisfacción del cliente en el área de Facility Management y dar soporte a los programas para incrementar la satisfacción
- Asegurar la calidad de todos los trabajos que coordine de principio a fin
- Continuamente buscar áreas de mejora y oportunidades de ahorro
- Manejo de presupuesto y previsión, gestión presupuestaria
- Negociación y manejo de proveedores Manejo de Contratos
Consultor de capacitación
Táctica
12.2017 - 02.2019
- Responsable de diseño de mallas formativas para plataformas de crosselling y venta nueva para una empresa de telecomunicaciones
- Diseño de instrumentos de evaluación
- Planificación y coordinación de recursos (sala, guías, computadores, televisor… etc), Nesting (Formación en plataforma)
- Desarrollo de habilidades comerciales
- Diseño de pautas de calidad para cumplir con los requerimientos del cliente
- Auditorias de control de calidad in situ
- Análisis de audios para determinar oportunidades de mejoras en el proceso de venta
- Formaciones y evaluaciones continúas para medir el nivel de aprendizaje
- Acompañamiento en plataforma para asesorar a los ejecutivos en habilidades blandas, productos, sistemas CRM y manejo de objeciones.
Team Leader de Calidad
Táctica
01.2017 - 12.2017
- Responsable de planificación de auditorías a los canales de venta
- Así mismo la evaluación y respuesta de reclamos
- Junto a esto también el control de indicadores de gestión, planificación y coordinación de calibración de equipo
- Análisis de audios para determinar oportunidades de mejoras en el proceso de venta
- Retroalimentar a ejecutivos de ventas para mejorar las desviaciones de calidad
- Mantener los niveles de calidad establecidos por el cliente
- Planificación de las actividades de los Backoffice a cargo.
Community Manager Freelance
Independiente
01.2015 - 12.2016
- Creación de la marca 257Cultural en medios digitales (Instagram, Facebook y web site)
- Planificación de estrategias de marketing digital para marcas y empresas en Venezuela
- Planificación de contenidos
- Curación y creación de contenidos para redes sociales (Facebook e instagram)
- Fotografías para redes sociales
- Diseño de imágenes, infografías y videos
- Copywriter: Escribir los textos para las publicaciones (Facebook, instagram y twitter) Medición de indicadores
- Elaboración de informes de gestión
- Atención al cliente Planificación de eventos (off line) – Ferias, bazares, stand up, presentaciones musicales.
Medidor de obra
Instalaciones industriales FG
12.2015 - 12.2016
- Control diario de medición en el área y especialidad asignada (mecánica) Registro fotográfico de las actividades ejecutadas
- Llevar estadísticas de rendimientos de obra ejecutada versus proyecto original
- Preparar reportes semanales con el resumen de las cantidades ejecutadas Preparar testigos de obra ejecutada
- Obtener diariamente información de terreno, verificar los avances de obra, realizar reportes y recomendaciones pertinentes.
Jefe de Seguridad y Salud Laboral
Calsa Alimentos
03.2014 - 11.2015
- Análisis de riesgos en puestos de trabajo
- Planificar, desarrollar y dictar charlas de seguridad y salud laboral
- Diseño y elaboración de Análisis Seguros de Trabajo
- Diseño de Procedimientos de Trabajo Seguro
- Notificación de accidentes y enfermedades laborales Control de indicadores de gestión
- Cálculo de estadísticas de morbilidad, cantidad de accidentes e incidentes
- Requisición y dotación de equipos de protección personal
- Diseño de planes de emergencias y contingencias
- Inspección de equipos, herramientas, materiales, vehículos y maquinarias
- Inspección de condiciones en puestos de trabajo.
Consultor
Servicios Process Consult
08.2013 - 03.2014
- Toma de datos, búsqueda y recopilación de información, cuestionarios para medición y evaluación de procesos y muestreos de resultados; Preparación de datos, construcción de tablas y hojas de cálculo, análisis preliminar; Soporte y documentación de entrevistas y reuniones de trabajo, antes y después de los eventos, para registrar y comunicar a los otros miembros del equipo; Ayudas con la agenda del proyecto, en la planificación y seguimiento de actividades y cumplimientos de hitos acordados; Elaboración de la documentación del proyecto, de diversos tipos y en todas las etapas
- Identificación de las oportunidades de mejora y definición de iniciativas y medidas para conseguir el objetivo del proyecto
- Diagramación e identificación de fallas en el proceso
- Diseño de dashboard para el control de gestión de la gerencia de operaciones.
Business Manager
Rodamientos y suministros Olvale
02.2013 - 08.2013
- Desarrollo y puesta en marcha de la empresa
- Atención de clientes y proveedores
- Manejo de personal
- Encargado de remuneraciones
- Administración financiera
- Diseño de sistema de almacén
- Control de inventario
- Diseño y elaboración de informes de gestiones mensuales.
Profesor Universitario
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Ezequiel Zamora
01.2012 - 08.2013
- Diseñar la guía docente de acuerdo con las necesidades, el contexto y el perfil profesional, todo ello en coordinación con otros profesionales
- Desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje propiciando oportunidades de aprendizaje tanto individual como grupal
- Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje, contribuir activamente a la mejora de la docencia
- Participar activamente en la dinámica académico- organizativa de la institución.
Education
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL - Ingenieria
Universidad Católica Andrés Bello
Ciudad Guayana, Venezuela07.2008
Skills
- Planificación Estrategica
- Supervisión de Operaciones
- Ahorros y reducción de costos
- Administración de empresa
- Administración de presupuestos
- Gestión operativa
- Gestión de contratos
- Gestión de proyectos
- Liderazgo de equipos
Aptitudes
Proactivo, responsable, trabajo en equipo, liderazgo, capacidad de negociación, colaborativo, empatico, cortés
Información personal
Fecha de nacimiento: 25/06/1986
Additional Information
Office:
MS Word (nivel Avanzado), MS Excel (nivel Avanzado), MS Access (nivel Intermedio), MS Power Point (nivel Avanzado), MS Project (nivel Intermedio).
SAP:
Modulo SD
BHEED
Idiomas
English
Intermediate (B1)
Timeline
Jefe De Operaciones - Property Managment
COLLIERS - Comunidad Puertas De Chicureo
03.2024 - 07.2024
Jefe de Operaciones - Property Managment
COLLIERS - Comunidad Edificio 16 / Comunidad Edificio 11
09.2023 - 03.2024
Jefe de Operaciones - Property Managment
COLLIERS - Comunidad Yoemar
07.2021 - 03.2023
Facility Coordinator
JLL
03.2019 - 07.2021
Consultor de capacitación
Táctica
12.2017 - 02.2019
Team Leader de Calidad
Táctica
01.2017 - 12.2017
Medidor de obra
Instalaciones industriales FG
12.2015 - 12.2016
Community Manager Freelance
Independiente
01.2015 - 12.2016
Jefe de Seguridad y Salud Laboral
Calsa Alimentos
03.2014 - 11.2015
Consultor
Servicios Process Consult
08.2013 - 03.2014
Business Manager
Rodamientos y suministros Olvale
02.2013 - 08.2013
Profesor Universitario
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Ezequiel Zamora
01.2012 - 08.2013
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL - Ingenieria
Universidad Católica Andrés Bello
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