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Joaquín Fernández Morales

Santiago,RM

Summary

Soy un profesional con experiencia en el área comercial, análisis financiero y optimización de procesos. Mi habilidad para impulsar ventas y mejorar la eficiencia operativa me ha permitido agregar valor en el sector retail. Busco aplicar mis conocimientos y habilidades en la industria del marketing, contribuyendo al crecimiento y éxito de la empresa.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Analista Biometrico

ECRGROUP®
06.2023 - Current
  • Administración y control de las marcas registradas en las diferentes plataformas de control de asistencia.
  • Entrego valor agregado a través de análisis diarios, semanales y mensuales, proporcionando al cliente información clara sobre el uso de la plataforma de control. Soy responsable de levantar alertas de incumplimientos, anormalidades y movimientos propios del negocio.
  • Garantizo el cumplimiento de procedimientos y protocolos implementados por el área para el ciclo de marcas mensuales, participando activamente en mejoras y optimizaciones del proceso de marcas de asistencia."

Analista RR.HH - Practica

ECRGROUP®
01.2022 - 03.2022
  • Administración y control de las marcas registradas en las diferentes plataformas de control de asistencia.
  • Elaboración de propuestas de mejora para el traspaso de datos e información, proponiendo un
    plan de acción para estandarizar procesos en los distintos clientes y optimizar los tiempos de
    operaciones.

Analista Comercial

Walmart S.A.
08.2021 - 01.2022
  • Desarrollo del área comercial en el departamento de vestuario infantil.
  • Trabajo colaborativo con Planners, ejecutivos comerciales, diseñadores y finanzas para entregar información oportuna sobre las necesidades, preferencias y comportamientos de los clientes a través de análisis de mercado.
  • Estrategias para optimizar ventas (liquidaciones, ofertas, focalización de productos) , participación en negociaciones con proveedores y propuestas de mejoras en el e-commerce como la participación en "cyber day".

Asistente “Click and Collect”

Falabella S.A.
12.2018 - 02.2019
  • Responsable de la gestión y coordinación del servicio Click and Collect en tienda retail de Falabella S.A.,
  • Interacción B2C (Business to Consumer) al proporcionar una experiencia de compra de eficiente y satisfactoria para los clientes

Ejecutivo Financiero

La Polar S.A.
11.2016 - 02.2017
  • Servicios financieros de retail, aperturas de cuentas personales y adicionales, ventas de seguros y avances en efectivo.
  • Colaboración con los departamentos de ventas, marketing y operaciones para cumplir metas de campaña de corto plazo.

Education

Magister - Marketing

Universidad Diego Portales
Huechuraba, Región Metropolitana. Santiago, Chile
2024

Ingeniería Comercial - Mención Administración

Universidad Diego Portales
Huechuraba, Región Metropolitana. Santiago, Chile
2023

Skills

  • Herramientas: Ms Excel, sistemas ERP (SAP), Mailchimp, Google ads, Canva, RStudio y RRSS
  • Aptitudes: Pensamiento analitico, Trabajo colaborativo, Planificación estratégica
  • Idiomas: Inglés Nivel B1, Portugués básico

Timeline

Analista Biometrico

ECRGROUP®
06.2023 - Current

Analista RR.HH - Practica

ECRGROUP®
01.2022 - 03.2022

Analista Comercial

Walmart S.A.
08.2021 - 01.2022

Asistente “Click and Collect”

Falabella S.A.
12.2018 - 02.2019

Ejecutivo Financiero

La Polar S.A.
11.2016 - 02.2017

Magister - Marketing

Universidad Diego Portales

Ingeniería Comercial - Mención Administración

Universidad Diego Portales

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