¡Hola! Soy
Jocelyne Margot Cortez
Coquimbo,IV
Resumen profesional
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
18
Años de experiencia profesional
Experiencia
Av construcciónesLa serena , La serena
Supervisor Post Venta y terminaciónes
01.2025 - Actual
Resumen laboral
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Administración de los recursos necesarios para el cumplimiento de los procesos productivos.
- Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
- Implementación de los programas y planes de acción establecidos por la empresa para el área a cargo.
- Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
- Supervisión de la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
IndependienteLos vilos, Pichidangui
Jefe de obra
01.2015 - 03.2024
Resumen laboral
- Durante este periodo trabajaré, en el área de la construcción con mipyme, en la cual me dedique a la construcción de viviendas y remodelación de estas , en el balneario de Pichidangui
- ( Por motivos personales estoy de regreso a la serena por lo cual estoy en busca de trabajo estable nuevamente )
- Control y seguimiento de plazos de entrega de obra.
- Implementación de medidas de seguridad y prevención de riesgos.
- Contratación y negociación con proveedores y subcontratistas.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Evaluación y seguimiento del avance de obra.
- Gestión de recursos humanos y capacitación del personal.
- Planificación y programación de actividades de construcción.
- Análisis y mejora de procesos constructivos.
- Coordinación y comunicación con clientes y stakeholders.
- Resolución de problemas técnicos y constructivos en obra.
- Elaboración y seguimiento de cronogramas de obra.
- Coordinación y supervisión de equipos de trabajo en obra.
- Gestión de presupuestos y seguimiento de costos de obra.
- Participación en la entrega y recepción de obras finalizadas.
- Control de calidad y cumplimiento de normativas vigentes.
- Supervisión y control de materiales y equipos utilizados.
- Petición, recepción y organización de los suministros de materiales.
- Establecimiento de los objetivos semanales y mensuales de la ejecución de la obra.
- Resolución de problemas durante la construcción y la puesta en servicio del proyecto.
- Organización de tareas y cumplimiento del cronograma de trabajo.
- Aplicación de medidas de seguridad para proteger a los trabajadores.
- Revisión del trabajo completado para evaluar la calidad e identificar problemas.
- Comunicación con proveedores para garantizar la entrega de materiales en tiempo y forma.
Constructora CPS LTDA
Encargada de calidad
07.2013 - 01.2014
Resumen laboral
- Supervisión, recepción de oficinas, áreas comunes de
- Obra edificio oficinas, Barrio Industrial Coquimbo
Constructora Azapa S.A.
Supervisor de Terminaciones
01.2014 - 04.2014
Resumen laboral
- Darío salas 1011 Obra Playa Herradura II, Encargada de supervisar lasterminaciones finas de los departamentos y garantizar la correcta funcionalidad de todas sus instalaciones
- A fin de obtener la conformidad final por parte de la ITO de la inmobiliaria
Constructora Azapa S.A.
Jefe de obra terminaciones
05.2014 - 12.2014
Resumen laboral
- Encargada administrar los recursos puesto a mi disposición, planificar y organizar los trabajos, dirigir personal puesto a mi disposición
- Y de igual manera velar por la correcta ejecución de estos de acuerdo a lo pedido en las respectivas especificaciones técnicas de la obra
INMOBILIARIA Ecomac S.A.
Supervisora
01.2010 - 06.2013
Resumen laboral
- De Post Venta
- Encargada de supervisar y retroalimentar constantemente el desempeño del equipo de post venta, desarrollando planes de trabajo para alcanzar el cumplimiento de objetivos y con ello lograr la conformidad de los clientes
- A la vez, se realiza la entrega de viviendas de acuerdo a lo definido por la
- Inmobiliaria, velando por la calidad de las mismas y establecido por ley nº 20016..
- Sistema implementado en Obras como “Solar de Cerro Grande, etapas I –II y
- Lomas I-II y III”, “La Florida, etapas III y IV”, “Bosque San Carlos, etapas VII - VIII”, y “Condominio Paseo San Carlos I”, entre otros
Constructora Ecomac S.A.
Supervisora de Terreno
06.2008 - 12.2009
Resumen laboral
- Encargada de garantizar el cumplimiento del Standard de calidad durante los procesos Constructivos de las partidas de Obra Gruesa y
- Terminaciones, durante la ejecución de la Obra “Bosque San Carlos VI Etapa”
- Coquimbo
- Además se me encarga los servicios de Post venta de las Obras de Constructora
Ecomac S.A.
Constructora Ecomac S.A.
Supervisora de Terreno
12.2007 - 05.2008
Resumen laboral
- Encargada de garantizar el cumplimiento del Standard de calidad durante los procesos Constructivos de las partidas de Obra Gruesa
- Moldajes Con-Tech y Terminaciones, durante la ejecución de la Obra “Doña
- Gabriela II Etapa”, sector Las Compañías, La Serena
Constructora Asecom Ltda. La Serena
Encargada
03.2007 - 11.2007
Resumen laboral
- Topógrafa
- De garantizar la correcta representación de planos en terreno de las partidas de Obra Gruesa de la Obra “Colegio María Educa”, Villa la
- Florida, La Serena
Constructora Ecomac S.A.
Encargada
03.2006 - 02.2007
Resumen laboral
- Topógrafa
- De garantizar la correcta representación de planos en terreno de las partidas de Obra Gruesa y Terminaciones, durante la ejecución de la
- Obra Bosque San Carlos V Etapa B, con un total de 180 viviendas
- Coquimbo
Formación
U. Tecnológica de chile INACAPLa
Serena
Técnico from Construcción
AIEP Sede La Serena, INACAP. Sede La Serena
Técnico from Construcción
2014
Resumen académico
Actualmente cursando el 6to. Semestre de la carrera Construcción Civil
Liceo Técnico Jorge Alessandri RodríguezLa Serena, IV Región
técnico from construcción
2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo básico Ms Excel
- Manejo básico Ms Project
- Manejo básico AutoCad
- Excelente atención al cliente
- Análisis de proyectos
- Dotes de mando
- Control de calidad
- Prevención de riesgos
- Resolución de incidencias
- Formación de equipos
- Formación en riesgos laborales
- Profesionalidad y responsabilidad
- Interpretación de croquis
- Toma de decisiones
- Gestión de personal
- Persona responsable
- Orientación a resultados
- Capacidad de adaptación
- Gestión eficaz de equipos
- Proactividad y dinamismo
- Interpretación de planos
- Rehabilitación de edificios
Éxitos profesionales
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
Cronología
Supervisor Post Venta y terminaciónes
Av construcciónes
01.2025 - Actual
Jefe de obra
Independiente
01.2015 - 03.2024
Jefe de obra terminaciones
Constructora Azapa S.A.
05.2014 - 12.2014
Supervisor de Terminaciones
Constructora Azapa S.A.
01.2014 - 04.2014
Encargada de calidad
Constructora CPS LTDA
07.2013 - 01.2014
Supervisora
INMOBILIARIA Ecomac S.A.
01.2010 - 06.2013
Supervisora de Terreno
Constructora Ecomac S.A.
06.2008 - 12.2009
Supervisora de Terreno
Ecomac S.A.
Constructora Ecomac S.A.
12.2007 - 05.2008
Encargada
Constructora Asecom Ltda. La Serena
03.2007 - 11.2007
Encargada
Constructora Ecomac S.A.
03.2006 - 02.2007
U. Tecnológica de chile INACAP
Técnico from Construcción
AIEP Sede La Serena, INACAP. Sede La Serena
Técnico from Construcción
Liceo Técnico Jorge Alessandri Rodríguez
técnico from construcción
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