Jocsan Ortega Urbina
Resumen profesional
Profesional de la seguridad responsable y eficiente. Me comprometo en el desempeño de funciones de vigilancia de bienes y personas, destacando por mi capacidad de atención al detalle y mis habilidades para reaccionar de manera inmediata y efectiva. Deseo incorporarme a un puesto en un ámbito dinámico, con posibilidad de proyección.
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio. Manejo ademas conocimientos en trabajos industriales dada mi experiencia trabajando en el sector minero en la mantencion y sustitución de cintas transportadoras
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Guardia de seguridad
ascor security
Santiago de Chile, Metropolitana
06.2023 - 12.2023
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Holdtech S.A
Santiago de Chile, Metropolitana
11.2022 - 06.2023
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
maestro vulcaniador
AMS- Austral Minning Services
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2019 - 10.2022
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de transporte por bandas.
- Calibración de herramientas utilizadas en el proceso de vulcanización.
- Adaptación de técnicas de vulcanización a diferentes tipos de materiales.
- Elaboración de informes técnicos sobre el estado de las correas transportadoras.
- Seguimiento de inventario de repuestos y materiales de vulcanización.
- Utilización de equipos de vulcanización para reparación de bandas.
Formación
Educación media C.H. / Técnica - electricidad
Mariano Egaña
penalolen 03.2011 - 12.2015
liceo guillermo Gonzale Heinrich
ñuñoaLiceo antonio hermida Fabres D-171
penalolenEnfatiza tus habilidades clave
- Conocimiento en SAC y ventas
- Licencia clase B al día
- Word
- RRSS
- Español
- Trabajo en equipo
- Buen trato al público
- Responsabilidad y ética profesional
- Vigilancia proactiva
- Manejo de equipos de seguridad
- Vocación de servicio
- Capacidad de observación
- Control de accesos
- Cumplimiento estricto de procedimientos
- Toma efectiva de decisiones
- Defensa personal
- Certificado de antecedentes penales
Afiliaciones
mi AFP es modelo y soy usuario de banco santander para gestiones de RRHH
Cronología
Guardia de seguridad
ascor security
06.2023 - 12.2023
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Holdtech S.A
11.2022 - 06.2023
maestro vulcaniador
AMS- Austral Minning Services
03.2019 - 10.2022
Educación media C.H. / Técnica - electricidad
Mariano Egaña
03.2011 - 12.2015
liceo guillermo Gonzale Heinrich
Liceo antonio hermida Fabres D-171