Johana Vasquez Ñustez
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión comercial y apoyo administrativo, desempeñándome en entornos dinámicos y orientados al cumplimiento de objetivos. Destaco por mi capacidad de adaptación, organización, comunicación efectiva y orientación al servicio. Experiencia en atención presencial y remota, manejo de clientes, seguimiento comercial, inventarios, coordinación administrativa y resolución de requerimientos. Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverme eficientemente tanto en funciones operativas como administrativas.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
International Trading SPA
Santiago
2022.01 - 2026.01
- Atención presencial y digital a clientes.
- Gestión administrativa, cotizaciones y seguimiento comercial.
- Fidelización y soporte al cliente.
- Registro de operaciones y elaboración de reportes.
Auditora en Terreno
Nielsen
2020.01 - 2022.01
- Supervisión de inventarios y auditorías comerciales.
- Control de ejecución de campañas y exhibiciones.
- Trabajo operativo y coordinación en ruta.
Sur Diseño / Cementos Polpaico / Consorcio Industrial
2013.01 - 2022.01
- Gestión de ventas y atención al cliente.
- Seguimiento de metas y procesos comerciales.
- Apoyo administrativo y documentación.
Formación
Gestión Profesional de Ventas -
Pontificia Universidad Católica de Chile
Fundamentos de Comercio Exterior - undefined
SENA Quindío
Técnico Profesional en Administración en Puntos de Venta - undefined
SENA Quindío
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente presencial
- Atención al cliente telefónica
- Atención al cliente digital
- Gestión administrativa
- Gestión comercial
- Inventarios
- Control de stock
- Cotizaciones
- Seguimiento de clientes
- Resolución de problemas
- Manejo de reclamos
- Trabajo en equipo
- Adaptación
- Manejo de SAP
- Manejo de ERP
- Organización
- Cumplimiento de metas
REFERENCIAS LABORALES
- Lorena Ahumada, Recursos Humanos – International Trading SPA, +56 9 5414 5118
- Raquel Macías, Jefe de Ventas – Sur Diseño, +56 9 9438 7497
- Alberto Rubilar, Supervisor de Auditores – Nielsen, +56 9 4017 9300
Idiomas
Español
Experto
Cronología
International Trading SPA
2022.01 - 2026.01
Auditora en Terreno
Nielsen
2020.01 - 2022.01
Sur Diseño / Cementos Polpaico / Consorcio Industrial
2013.01 - 2022.01
Técnico Profesional en Administración en Puntos de Venta - undefined
SENA Quindío
Fundamentos de Comercio Exterior - undefined
SENA Quindío
Gestión Profesional de Ventas -
Pontificia Universidad Católica de Chile