Johanna Mondaca Aguilera

Actualmente me sigo desempeñando como jefe de servicio en el edificio.

• Coordinación de compra y mantenimiento de equipos, productos y materiales.
• Liderazgo en la formación y desarrollo de habilidades del equipo bajo supervisión.
• Interacción constante con clientes para garantizar satisfacción y resolución de problemas.
• Supervisión y coordinación efectiva de actividades diarias de equipo operativo.
• Supervisión de la calidad del servicio al cliente en diferentes sectores.

• Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
• Limpieza de superficies acristaladas, ventanas y espejos con los productos específicos.
• Registro detallado de las labores de limpieza efectuadas en cada turno.
• Aseo integral de instalaciones, grandes superficies y zonas laborales.
• Supervisión de equipos de limpieza, incluyendo la asignación de tareas y control de calidad.
• Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
• Control del stock de productos y materiales de limpieza.

• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
• Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
• Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
• Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
• Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
• Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
• Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.