Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Johanna Pacheco Retamal

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Experiencia

programa de apoyos y cuidados

municipalidad de valdivia
valdivia, los rios
2026.12 - Actual
  • Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
  • Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
  • Acompañamiento a la persona a consultas médicas y demás citas o salidas.
  • Preparación de comidas y ayuda en la ingesta cuando es necesario.
  • Control, organización y administración de la medicación recetada en la dosis adecuada.
  • Realización de actividades lúdicas, lectura y conversación, y actividades físicas como caminatas y paseos.
  • Asistencia en la higiene personal y el aseo diario.
  • Supervisión y cuidado de personas con discapacidad.
  • Apoyo emocional y fomento de la autonomía del cuidado.
  • Acompañamiento a citas médicas y otras salidas esenciales.

empleado publico

carabineros de chile
valdivia, los rios
2004.01 - Actual
  • Seguimiento a trámites administrativos internos y de otras áreas del sector público.
  • Establecimiento de los turnos y horarios de los efectivos de seguridad y personal a cargo.
  • Control del cumplimiento del plan de seguridad y las normas establecidas.
  • Coordinación y supervisión de la custodia de los accesos y las instalaciones de la empresa.
  • Supervisión del funcionamiento de los dispositivos de seguridad, como extintores, cámaras, etc.
  • Realización de auditorías de seguridad y recorridos e inspecciones de instalaciones y áreas públicas.
  • Implementación y cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
  • Supervisión de procedimientos para minimizar riesgos y mejorar la capacidad de respuesta.

administrativa

carlos valdovinos
santiago, metropolitana
2003.11 - Actual
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales.
  • Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
  • Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
  • Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
  • Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
  • Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.

vendedora

irarasaval
santiago, metropolitana
2001.01 - Actual
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.

Formación

guardia privado - empresa seguridad privada

seguridad
valdivia
2025.01 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y profesional
  • Tolerancia
  • Empatía
  • Disciplina
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Confianza
  • Capacidades organizativas
  • Responsabilidad
  • Capacidad de adaptación
  • Discreción y respeto
  • Cuidados básicos de salud
  • Actitud positiva y colaboradora
  • Vocación de servicio
  • Buena comunicación
  • Atención al paciente
  • Responsabilidad y profesionalismo
  • Tareas domésticas
  • Empatía y escucha activa
  • Medición de signos vitales
  • Profesionalidad y discreción
  • Primeros auxilios y RCP
  • Comunicación clara y efectiva
  • Comunicación clara
  • Compasión y empatía
  • Gestión de planes de cuidados
  • Fiabilidad
  • Conocimientos de enfermería
  • Toma de signos vitales
  • Respuesta rápida ante emergencias
  • Asistencia domiciliaria

Información adicional

tengo curso de supervisora de seguridad

curso de cuidados y apoyos a adultos mayores personas con discapacidad

estudiante de podologia clinica

experiencia en ventas

experiencia en seguridad

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programa de apoyos y cuidados

municipalidad de valdivia
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guardia privado - empresa seguridad privada

seguridad
2025.01 -

empleado publico

carabineros de chile
2004.01 - Actual

administrativa

carlos valdovinos
2003.11 - Actual

vendedora

irarasaval
2001.01 - Actual

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