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Timeline
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JOHANNY AMAYA RIVAS

ANALISTA DE CUENTAS CORRIENTES Y COBRANZA
Santiago,Santiago de Chile

Summary

Profesional del área administrativa con experiencia en la gestión integral de procesos financieros y operativos. Encargada del seguimiento de cobranzas y análisis de cuentas corrientes, asegurando el cumplimiento de plazos y políticas de crédito. Me destaco por contribuir al correcto funcionamiento del área administrativa, elaborando informes de cobranza con indicadores KPI para la gerencia, optimizando procesos y manteniendo una comunicación fluida con clientes y equipos internos.

Overview

8
8
years of professional experience
1
1
Language

Work History

ANALISTA DE CUENTAS CORRIENTES Y COBRANZA

FITFLOW
09.2024 - Current
  • Encargada de cobranza de Uruguay y Chile, responsable del análisis de cuentas corrientes, gestión y seguimiento de cobranzas, asegurando el control de deudas y la correcta imputación de pagos. Encargada de registrar ingresos de clientes (transferencias, Transbank, Getnet y Webpay), así como de organizar y contabilizar la nómina de cheques. Elaboración de informes de cobranza con indicadores KPI para la gerencia, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
    Adicionalmente, gestiono procesos administrativos y financieros como la creación de clientes en el sistema, aprobación de créditos, asignación de condiciones de pago y control de documentación relacionada.

Ejecutiva de ventas comercial

CHILELIFT
01.2022 - 09.2024
  • En Chilelift, desempeñó el cargo de Ejecutiva Comercial de Maquinarias e Insumos para Talleres Automotrices. Mis principales responsabilidades incluyen la captación y gestión de clientes, seguimiento y actualización de la cartera de clientes, cobranza, seguimiento de créditos y financiamientos. También me encargo de la elaboración de cotizaciones mediante sistemas CRM y facturas a través del sistema ERP SAP Business One, gestiono la redacción y formalización de contratos de financiamiento.
  • En mi cargo, he logrado cumplir consistentemente con las metas mensuales establecidas por la empresa, lo que demuestra mi compromiso y eficiencia. Además, he desarrollado una sólida capacidad para trabajar en equipo, colaborando de manera efectiva sin dificultades. Asimismo, he fortalecido mi habilidad de análisis y el manejo del trabajo bajo presión, asegurando resultados de alta calidad en entornos exigentes.
  • Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
  • Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.

Ejecutivo de ventas terreno y administrativo

ENTEL
01.2019 - 01.2021
  • Como ejecutiva de ventas en la empresa me encargaba de captar el cliente, explicar a detalle características tales como: funcionamiento y precio.
  • Además de vender los servicios, mi cargo también se basaba en hacer seguimiento de cobranza, realización de contratos de los servicios vendidos, entre otros.

Asistente Administrativo Contable

Escritorio Contable Diaz Méndez & Asociados
01.2018 - 01.2018
  • Dominio y uso de programas de computación, aprendizajes sobre gestiones administrativas.

Education

BBA - DE EMPRESAS

Universidad Rafael Belloso Chacín URBE
11.2018

Skills

  • Manejo de ERP (SAP BUSINESS ONE y SOFTLAND)

  • Manejo de CRM (Salesforce, Hubspot)

  • Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

  • Control y conciliacion de pagos

  • Gestión de cobranza y cartera de clientes

  • Facilidad para establecer relaciones humanas, afectivas y asertivas

  • Disposición para trabajar bajo presión

  • Pensamiento positivo, creativo y motivado al logro

  • Habilidad para resolver conflictos

  • Capacidad de comunicación, a nivel verbal y escrito

  • Desarrollo de trabajo en equipo

  • Facilidad de adaptación

  • Manejo de inglés básico

  • Habilidades comunicativas

Timeline

ANALISTA DE CUENTAS CORRIENTES Y COBRANZA

FITFLOW
09.2024 - Current

Ejecutiva de ventas comercial

CHILELIFT
01.2022 - 09.2024

Ejecutivo de ventas terreno y administrativo

ENTEL
01.2019 - 01.2021

Asistente Administrativo Contable

Escritorio Contable Diaz Méndez & Asociados
01.2018 - 01.2018

BBA - DE EMPRESAS

Universidad Rafael Belloso Chacín URBE

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