Jonathan Nicolás Cárcamo Núñez
Rancagua,O'Higgins
Resumen profesional
Profesional con sólida formación académica. Me comprometo con la seguridad de instalaciones y personas, y busco marcar una diferencia a nivel laboral. Deseo aplicar mis conocimientos teóricos en la puesta en marcha de procedimientos para minimizar y mitigar el riesgo a los trabajadores.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Subgerente de tienda
Papa Johns
Rancagua, O'Higgins
07.2020 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Apoyo al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia.
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad.
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Control del correcto cumplimiento de las políticas y procedimientos en tienda y almacén.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Gestión de tareas para cumplir los presupuestos, los KPI y las metas financieras dispuestas por la empresa.
- Resolución de quejas y dudas de los consumidores para la evaluación de expectativas y la mejora del posicionamiento del producto.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal, y gestión de sus necesidades de formación.
- Control de costos de consumibles, asegurando la correcta implementacin de los precios.
- Control de las remuneraciones y licencias del personal, y del efectivo pago de nóminas.
- Supervisión de operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Elaboración de reportes de ventas, inventarios y productividad del personal.
- Coordinación de la capacitación y desarrollo del equipo de trabajo.
- Control de costos y gastos operativos para mejorar la rentabilidad de la tienda.
- Implementación de mejoras en procesos para aumentar la eficiencia operativa.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
- Administración de la rotación de empleados y reducción de la tasa de absentismo.
- Asistencia en la planificación y ejecución de inventarios físicos periódicos.
- Supervisión de la presentación visual de la tienda y el merchandising.
- Gestión de inventario, incluyendo pedido, recepción y control de stock.
- Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y resolución de reclamos.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Colaboración en la selección y contratación de nuevo personal.
- Ejecución de planes de promoción y marketing a nivel local.
- Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
- Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
- Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
- Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.
- Delineación y ejecución de campañas especiales para aumentar las ventas.
- Supervisión y seguimiento del proceso de reposición de stock.
- Comunicación y negociación con proveedores para la reposición de mercadería.
- Organización y gestión de los diferentes sectores de la tienda.
- Revisión de los reportes de ventas y de los productos que no se venden, verificando causas.
- Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Cálculo, gestión y seguimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y por horarios.
- Reposición de stock de productos en el inventario de tienda en coordinación con el área de abastecimiento logístico.
Asesor en prevención de riesgos
Papa Johns
Rancagua, O'Higgins
07.2020 - Actual
- Elaboración de planes de acción correctiva tras accidentes laborales.
- Coordinación de capacitaciones sobre uso adecuado de equipo de protección personal.
- Desarrollo e implementación de políticas de bienestar laboral.
- Evaluación de puestos de trabajo para identificar riesgos potenciales.
- Realización de análisis ergonómicos en puestos de trabajo.
- Supervisión de medidas de control de riesgos ambientales en el lugar de trabajo.
- Responsable de asegurar un entorno laboral seguro y saludable para los empleados.
- Vigilancia y control de la salud de los trabajadores.
- Planificación de actividades preventivas y dirección de actuaciones a desarrollar en casos de emergencia y primeros auxilios.
- Investigación de accidentes o enfermedades laborales.
Asesor en prevención de riesgos
Agrupación C.S.D Damn Bulls MC.
Rancagua, O'Higgins
01.2019 - 12.2020
- Implementación de sistemas de gestión de seguridad basados en OHSAS 18001/ISO 45001.
- Diseño y ejecución de simulacros de emergencia para personal de planta.
- Elaboración de planes de acción correctiva tras accidentes laborales.
Formación
Ingeniero en prevención de Riesgos - Prevención de riesgos
Ipchile
Rancagua 12.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Actitud proactiva
- Prevención de riesgos
- Formación de trabajadores
- Empatía
- Organización
- Aptitud para trabajar bajo presión
- Autonomía en el trabajo
- Orientación a resultados
- Redacción de informes
Personalizado
Ingeniero en Prevención de Riesgos.
Subgerente de tienda
Cronología
Subgerente de tienda
Papa Johns
07.2020 - Actual
Asesor en prevención de riesgos
Papa Johns
07.2020 - Actual
Asesor en prevención de riesgos
Agrupación C.S.D Damn Bulls MC.
01.2019 - 12.2020
Ingeniero en prevención de Riesgos - Prevención de riesgos
Ipchile