

Profesional de Calidad con más de 20 años de experiencia liderando operaciones de laboratorio, aseguramiento de calidad y transformación de procesos en la industria alimentaria y de bebidas.
Mi trayectoria combina liderazgo de personas, excelencia operacional y visión estratégica para convertir procesos complejos en operaciones más eficientes, confiables y orientadas al negocio. He liderado equipos multidisciplinarios, administrado laboratorios de alta exigencia técnica y gestionado sistemas de calidad que respaldan operaciones productivas de gran escala.
Durante mi carrera he impulsado proyectos de optimización, automatización y mejora continua que han fortalecido la productividad, reducido tiempos de respuesta y elevado los estándares de calidad en empresas líderes como Viña Concha y Toro, Coca-Cola Andina.
Me motiva construir equipos de alto desempeño, desarrollar soluciones sostenibles y generar una cultura donde la calidad sea un habilitador del negocio y no solo un requisito de cumplimiento.
Lideré la gestión corporativa de calidad para las operaciones de envasado y distribución de múltiples categorías de bebidas, coordinando un equipo de 13 profesionales responsables de asegurar la calidad en plantas propias y maquilas.
Impacto:
• Fortalecí la gestión de indicadores estratégicos de calidad (FTQ, Producto No Conforme, Costos de No Calidad y Reclamos), mejorando la visibilidad para la toma de decisiones.
• Lideré investigaciones de causa raíz y planes de acción orientados a disminuir la recurrencia de desviaciones y fortalecer la satisfacción del cliente.
• Coordiné iniciativas transversales entre Producción, Calidad y Operaciones para asegurar la estandarización de procesos y la continuidad operacional.
• Impulsé proyectos de mejora continua orientados a optimizar recursos y fortalecer la cultura de calidad.
Dirigí la operación de los laboratorios microbiológicos y fisicoquímicos de las plantas Pirque y Vespucio, liderando la transformación del laboratorio hacia un modelo más eficiente, digital y orientado al negocio.
Impacto:
• Reduje en un 80 % los tiempos de respuesta mediante la implementación de metodologías rápidas, automatización y rediseño del flujo operacional.
• Reorganicé la estructura del laboratorio disminuyendo la dotación en un 50 % , manteniendo la continuidad del servicio y absorbiendo un incremento aproximado del 20 % en la carga analítica.
• Consolidé las operaciones microbiológicas de distintas plantas en un laboratorio central, incrementando la eficiencia y la estandarización.
• Digitalicé completamente la documentación técnica del laboratorio, fortaleciendo la trazabilidad y eliminando registros físicos.
• Desarrollé un equipo altamente autónomo mediante estandarización de procesos, capacitación y liderazgo cercano.
Lideré la gestión de calidad y laboratorio para líneas de jugos, bebidas y procesos asépticos, integrando control operacional, inocuidad y soporte técnico a la producción
Impacto:
• Implementé el laboratorio microbiológico para jugos.
• Participé en la validación industrial de la primera línea PET aséptica instalada en Latinoamérica.
• Fortalecí el sistema HACCP mediante actualización de controles y metodologías analíticas.
• Optimicé procesos microbiológicos reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la confiabilidad de los resultados.
• Lideré validaciones para tecnologías Hot Fill, PET Aséptico, vidrio y Tetra Pak.
Lideré el aseguramiento microbiológico para procesos de ovoproductos, fortaleciendo controles preventivos y estándares de inocuidad.
Ejecuté análisis microbiológicos bajo estándares ISO 17025 participando en procesos de acreditación, control de calidad y mejora de procesos analíticos.
Realicé análisis ambientales y gravimétricos fortaleciendo la confiabilidad técnica y la calidad de los resultados emitidos.
Desarrollé análisis microbiológicos para alimentos y aguas apoyando procesos HACCP, BPM y aseguramiento de calidad.
Paula Tello F.
Gerente de Calidad - Viña Concha y Toro
+56991395055
Daniela Barilari A.
Subgerente de Calidad - Vital Jugos - Vital Aguas - Envases Central
+56932557183
Nicolás Lagos R.
Subgerente de Excelencia Operacional y Calidad - Polpaico Soluciones
+56977956098