JORGE TORO POBLETE

• Orquestación de la estrategia comercial y operativa de la Macrozona Sur en sinergia directa con la Gerencia General, traccionando el crecimiento sostenido de los KPIs críticos del negocio.
• Gestión integral del P&L zonal, optimizando el OPEX y asegurando la máxima rentabilidad transversal de las unidades de Vehículos Nuevos, Usados y ecosistema de Postventa.
• Integración de analítica de datos avanzada para otorgar elasticidad a las estrategias de pricing y marketing, logrando rápida adaptación frente a la volatilidad del mercado.
• Liderazgo y mentoría de la red de Gerentes de Sucursal, impulsando la estandarización de procesos corporativos y el desarrollo de culturas de alto rendimiento.

• Dirección de la operación comercial matriz, maximizando el Gross Margin a través de un mix óptimo de ventas físicas y alta penetración de productos financieros (F&I).
• Gestión y negociación de Service Level Agreements (SLAs) y estructuras de rebates con entidades financieras, asegurando la captura de valor en los tramos de riesgo premium (A, A+ y B).
• Reingeniería del Customer Journey y del modelo de atención, apalancando la segmentación avanzada de clientes para incrementar exponencialmente la tasa de conversión y el Net Promoter Score (NPS).

• Diseño y automatización de dashboards directivos para el monitoreo de reportabilidad financiera y proyecciones de demanda (Forecasting).
• Optimización del Customer Acquisition Cost (CAC) y maximización del Retorno de Inversión (ROI) mediante la gestión técnica del presupuesto de performance marketing y canales de captación.

• Control integral de la cadena de valor operativa y financiera (End-to-End), garantizando la rentabilidad en las verticales de ventas, repuestos y servicios.
• Diseño e implementación de estrategias de escalabilidad comercial, alineando el despliegue operativo territorial con los guidelines estratégicos de la compañía.

• Administración técnica del Pipeline de ventas mediante la explotación intensiva del CRM, asegurando el cumplimiento de cuotas (Forecast accuracy) y optimizando el ciclo de cierre.
• Identificación y desarrollo de nichos de mercado B2B/B2C estratégicos para la diversificación y blindaje del portafolio de clientes.

• Dirección de la unidad de negocios Retail multimarca (Yamaha, Euromot, Lifan, DFSK), orquestando la rentabilidad operativa del canal.
• Sinergia estratégica entre las áreas de Ventas y Postventa para maximizar el Customer Lifetime Value (CLV).

Aplicación de insights neurológicos y economía del comportamiento a la estrategia de ventas.