Jose Osorio Quintero
Resumen profesional
- Profesional en Administración con más de 15 años de experiencia en áreas comerciales, ventas y servicios operativos. Proactivo, con alta capacidad de aprendizaje, adaptación al cambio y compromiso con el cumplimiento de objetivos y responsabilidades.
- Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Busco desarrollarme profesionalmente.
- Dispuesto a trasladarse a otra ciudad o País
Datos destacados
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asistente operativo área de Cerraduras, Monitor
Ilis Solutions
Santiago, Región Metropolitana
08.2024 - 12.2025
- Monitoreo en central de camaras de Seguridad, apoyo en área de operaciones, gestionando autorizaciones para apertura remota de bóvedas.
- Elaboración de informes y reportería sobre aperturas y cierres de sucursales en Chile y en el Exterior.
- Manejo de incidencias de tipo operativo y de seguridad en las sucursales.
- Atención de clientes internos.
- También estuve en capacitación como asesor en Joyería Aurus, logrando conocer el funcionamiento de las sucursales y del negocio del oro.
Asesor de Viajes / Modalidad Freelance
Virtual Viajes
Santiago de Chile, Región Metropolitana
01.2022 - 12.2025
- Atención de clientes, cotización, promoción y venta de pasajes, programas turísticos, seguros y post venta.
- Gestión de reservas, manejo de area operativa.
- Resolución de incidencias y atención al cliente durante y post viaje.
- Capacitación constante en nuevos destinos y ofertas turísticas.
- Coordinación de actividades turísticas y excursiones para grupos.
Ejecutivo de Ventas
Latam Airlines
Santiago de Chile, Región Metropolitana
09.2018 - 06.2021
- Atención de clientes, cotización, promoción y venta de pasajes, programas turisticos, seguros.
- Resolución de problemas de indole urgente.
- Gestión de reservas, manejo de area operativa.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
Coach Ventas /Relacionador Comercial
Retail Financiero Scotiabank Cencosud
Santiago de Chile, Región Metropolitana
10.2017 - 05.2018
- Visita comercial, capacitación de productos financieros a la fuerza de ventas.
- Utilización de diferentes técnicas y enfoques para lograr resultados.
- Trabajo codo con codo con clientes para establecer metas y planes de acción futuros.
- Diseño e implementación de proyectos de cambio, desarrollo y transformación.
- Realización de instancias de entrenamiento y capacitación en sesiones individuales y para grupos.
Jefe de Ventas Internacionales
Action Travel Net
Santiago de Chile, Región Metropolitana
07.2015 - 08.2017
- Supervisión equipo de ventas internacionales, ventas, elaboración de reportes, negociación con proveedores, atención clientes, capacitación.
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
- Elaboración de presupuestos y tramitación de pedidos de nuevos productos y servicios.
- Ejecución de análisis competitivo para identificar oportunidades de mercado.
- Supervisión de la elaboración de presupuestos de ventas y seguimiento de su cumplimiento.
Supervisor de Ventas
Viajes Falabella
Santiago de Chile, Región Metropolitana
03.2008 - 05.2015
- Supervisión equipo de vendedores de dos sucursales, ventas, elaboración de reportes, atención clientes, capacitación.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
Ejecutivo Comercial y Call Center
Avianca
Cali
08.2001 - 12.2004
- Atención telefonica y presencial de clientes, brindando asesoria y generando ventas, resolución de problemas tanto en oficinas comerciales, call center y aeropuerto.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
Formación
Tec. Superior - Administración Empresas
Centro Superior de Cali
Cali 02.2001 - 06.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Recursos Humanos
- Planificación e Implementación
- Versatilidad
- Proactividad
- Ganas de aprender
- Negociación
- Ventas
- Microsoft Office
- Atención al Cliente
- Inglés intermedio
- Excel
- Administración
- Sistemas
Idiomas
Inglés
Personalizado
- Rut Chileno vigente con permanencia definitiva
- Licencia de conducir Clase B
Diplomas
- Diploma en Coaching Comercial
Icare Chile 2013
Cronología
Asistente operativo área de Cerraduras, Monitor
Ilis Solutions
08.2024 - 12.2025
Asesor de Viajes / Modalidad Freelance
Virtual Viajes
01.2022 - 12.2025
Ejecutivo de Ventas
Latam Airlines
09.2018 - 06.2021
Coach Ventas /Relacionador Comercial
Retail Financiero Scotiabank Cencosud
10.2017 - 05.2018
Jefe de Ventas Internacionales
Action Travel Net
07.2015 - 08.2017
Supervisor de Ventas
Viajes Falabella
03.2008 - 05.2015
Ejecutivo Comercial y Call Center
Avianca
08.2001 - 12.2004
Tec. Superior - Administración Empresas
Centro Superior de Cali
02.2001 - 06.2004