Jose Miguel Toro Baeza
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Language
4
4
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiencia
Inspector general
Delco chile
2024.06 - 2026.02
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
Inspector general
Provider
2023.05 - 2023.10
Técnico MMOO
Telrad sa
2018.06 - 2020.06
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
- Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
- Reemplazo de piezas, componentes y cables desgastados y defectuosos.
Administrador
Nintaisushi
2017.02 - 2017.12
Analista comercial
Finning
2016.08 - 2017.01
Trabajo administrativo
Empresa 2080
2013.07 - 2016.07
Ejecutivo atención cliente
Movistar
2011.06 - 2012.03
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Implementación de medidas correctivas basadas en feedback de clientes para mejorar el servicio.
- Capacitación en el uso de CRM para registro y seguimiento de interacciones con clientes.
Supervisor de terreno
L.A.S ANGLO AMERICAN CHILE
2004.01 - 2010.01
- Supervisor de Terreno, área de Operaciones en Minería.
- Control y evaluación de presupuestos en obra
Instalador domiciliario
Telefónica CTC
Santiago de Chile, Metropolitana
2008.01 - 2009.12
- Asesoramiento a clientes sobre soluciones de conectividad mediante fibra óptica.
- Realización de instalaciones de fibra óptica en domicilios y empresas.
- Implementación de medidas de protección ambiental en proyectos de fibra óptica.
- Diagnóstico y resolución de incidencias en redes de fibra óptica existentes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Formación
Ingeniería en Construcción -
Instituto Profesional Duoc UC
Liceo Miguel de Cervantes - undefined
Colegio
1998.01 - 2002.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de software
- Microsoft Office
- Autodesk
- Autocad
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Atención al cliente
- Comunicación
- Organización
- Persona proactiva
- Liderazgo
- Habilidades sociales
Personalizado
Lindor Arancibia Sepúlveda, Dueño de empresa L.A.S S.A, learancibias@hotmail.com
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Información adicional
- curso ccnn cisco
Cronología
Inspector general
Delco chile
2024.06 - 2026.02
Inspector general
Provider
2023.05 - 2023.10
Técnico MMOO
Telrad sa
2018.06 - 2020.06
Administrador
Nintaisushi
2017.02 - 2017.12
Analista comercial
Finning
2016.08 - 2017.01
Trabajo administrativo
Empresa 2080
2013.07 - 2016.07
Ejecutivo atención cliente
Movistar
2011.06 - 2012.03
Instalador domiciliario
Telefónica CTC
2008.01 - 2009.12
Supervisor de terreno
L.A.S ANGLO AMERICAN CHILE
2004.01 - 2010.01
Liceo Miguel de Cervantes - undefined
Colegio
1998.01 - 2002.01
Ingeniería en Construcción -
Instituto Profesional Duoc UC