Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Diplomas
Cronología
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joseph castillo

joseph castillo

santiago,region metropolotana

Resumen profesional

Profesional en el área comercial y operacional, Cuento experiencia en el área de soporte a supermercado, atención al cliente coordinación y manejo de rutas. tengo experiencia trabajando en tiendas Dark store, inventarios y entrenamiento. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi toda mi experiencia profesional y expertiz.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Supervisor de turno

Inversiones ENEX - Estaciones de servicio Shell
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2025 - Actual
  • Participación activa en el proceso de selección y contratación de personal.
  • Manejo de conflictos laborales y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
  • Control y seguimiento de inventarios para evitar desabastecimientos o excesos.
  • Supervisión de equipos de trabajo para garantizar el cumplimiento de objetivos y plazos.
  • Ejecución de auditorías internas para verificar cumplimiento de normas y procedimientos.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Gestión del inventario de productos durante el turno y coordinación de su reabastecimiento.

Control Tower

Examedi
Santiago de Chile, Region metropolitana de santiago
02.2024 - 08.2025


  • Capacitación y desarrollo de personal en áreas de operaciones.
  • Supervisión de las enfermeras y control de sus actividades diarias
  • Evaluación y seguimiento de la satisfacción del cliente y calidad del servicio.
  • Reagendamiento del pacientes que solicitaron modificación en sus citas.
  • Entrega de insumos a las enfermeras y personal del área de la salud lo requiera para el desarrollo de sus actividades.
  • Realizacion de encuentas de satisfacción que incluyen llamado a pacientes y las empresas que le damos nuestros servicios.
  • Encargado de supervisar el área de telemedicina, en el cual conectamos nuestros doctores con pacientes, dándole soporte en todo momento.
  • Realización del proceso de reembolso a los diferentes pacientes que solicitaron este.

Asistente de Inventario

Ikea chile
Santiago de Chile, RM
06.2023 - 02.2024
  • Control y registro de los movimientos de mercancía en los inventarios.
  • Inspección y registro de las devoluciones pendientes de procesamiento.
  • Realización de controles periódicos y actualización del inventario físico a través del sistema establecido.
  • Cotejo de las cifras de las existencias físicas con las de los estados financieros.
  • Creación de un cronograma de auditoría para evitar impedir el desarrollo normal de las actividades.
  • Evaluación y mejora de los procesos de auditoría de inventario.
  • Capacitación del personal en prácticas de control de inventario.
  • Conteo físico de los productos en las secciones asignadas.

Growth and inventory support

Cornershop by uber
Santiago de Chile, RM
10.2020 - 11.2023
  • Coordinación con tiendas Dark store en la entrega de material y soporte a shopper.
  • Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario de los shopper en tienda como en las rutas seleccionadas.
  • Activación de cuentas para nuevos shopper y capacitación de como funciona la aplicación para compras.
  • Proveer de materiales de trabajo a los diferentes shopper y realizar los ajustes de materiales cuando correspondan.
  • Dar soporte en el área de inventario a las diferentes área de la compañía cuando sea necesario.
  • Recepción de posventa cuando corresponda y coordinar con los departamentos correspondientes, la devolución de los productos.
  • Realización de inventarios cíclicos y coordinación con proveedores de la entrega de muestras de regalo a los clientes de la aplicación.

Coordinador de operaciones

Kipp Storage
Santiago de Chile, RM
05.2022 - 08.2023
  • Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
  • Implementación de la estrategia de la compañía en diferentes departamentos.
  • Optimización de los recursos del departamento para garantizar la consecución de objetivos.
  • Realización de informes diarios sobre las actividades de la sección.
  • Optimización de los procesos del área a través del desarrollo de estrategias y procedimientos.
  • Participación en inspecciones de seguridad, soporte de auditorías y asistencia en el levantamiento de observaciones.
  • Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.

Despachador de carga

Rotter y Krauss
Santiago de Chile, RM
08.2020 - 09.2021
  • Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción en el despacho a los locales.
  • Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático.
  • Recepción diaria de los diferentes proveedores, tanto propios con externos que nos despachan los diferentes productos, entre los mas importantes tenemos los de lentes de sol y lo de lentes ópticos.
  • Realización de check list de los móviles que saldrán a ruta.
  • Verificación de los picking y las ubicaciones cuando corresponda.
  • Capacitación del personal sobre mejoras en el sistema y el almacenamiento correcto de la carga.
  • Realización de inventarios cíclicos, manejando quiebres de stock y devoluciones en de tienda
  • Realizar los envios correspondientes a regiones con los diferentes Courier con los que manejamos la logística de salida, encargándonos de organizar la rutas mas cortas y mas factibles en costos de servicio.
  • Darle soporte a las tiendas en el manejo de la mercadería, tanto de la que se les esta enviando, como la que ellos envían a centro de distribución.
  • Revisión de formularios contables, gestión de incidencias y análisis de causas raíz.
  • Elaboración de informes sobre metodología de trabajo y procedimientos utilizados.

Formación

Ingeniero Industrial - Area Comercial

Universidad Yacambu
Venezuela - Estado Lara
01.2016 - 10.2022

T.S.U en Seguridad Industrial - Prevención de Riesgos

I.T Universitario Antonio Jose de sucre
Barquisimeto - Edo Lara
10.2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Mantenimiento de la limpieza y el orden en el espacio de trabajo
  • Trabajo por objetivos
  • Organización y planificación
  • Toma de decisiones
  • Atención y concentración
  • Habilidades pedagógicas
  • Gestión administrativa
  • Elaboración de documentación

Información adicional

Referencias:

Viviana Ramirez (Licenciada en Administracion), Móvil: 951015566

Fernando vieira (Consultor desarrollador SAP), Móvil: 99738183

Diplomas

  • Diplomado En Docencia Universitaria

Lugar: Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado Venezuela

Duración: 144 horas(2013)

  • Curso: Primeros Auxilios Avanzado

Lugar: Protección Civil Lara venezuela

Duración: 36 horas (2008)

  • Curso: I Primer Congreso de Seguridad laboral

Lugar: Universidad Fermín Toro venezuela

Duración: 8 horas (2013)

  • Diplomado en Higiene y Seguridad y Salud Laboral Lugar: Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado

Duración: 144 horas (2014)

Cronología

Supervisor de turno

Inversiones ENEX - Estaciones de servicio Shell
01.2025 - Actual

Control Tower

Examedi
02.2024 - 08.2025

Asistente de Inventario

Ikea chile
06.2023 - 02.2024

Coordinador de operaciones

Kipp Storage
05.2022 - 08.2023

Growth and inventory support

Cornershop by uber
10.2020 - 11.2023

Despachador de carga

Rotter y Krauss
08.2020 - 09.2021

Ingeniero Industrial - Area Comercial

Universidad Yacambu
01.2016 - 10.2022

T.S.U en Seguridad Industrial - Prevención de Riesgos

I.T Universitario Antonio Jose de sucre

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