José Miguel Campos Cea
Valparaíso ,Valparaíso
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
Experiencia
Currier externo Blue Express
Blue Express copec
Valparaíso , Valparaíso
2024.04 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Guardia de seguridad
Pacífic colors
Valparaíso , Valparaíso
2019.04 - 2023.04
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Operación de sistemas de comunicación remota, cámaras de seguridad y alarmas, entre otros.
- Realización de rondas de seguridad para prevenir y detectar irregularidades.
- Orientación y asistencia a clientes y empleados sobre prácticas de seguridad.
- Colaboración con equipos de emergencia y fuerzas del orden en incidentes.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad para la protección de bienes y personas.
- Coordinación de evacuaciones y simulacros de emergencia.
- Monitoreo de sistemas de CCTV y respuesta a alarmas de seguridad.
- Participación en capacitaciones regulares sobre nuevas tecnologías y procedimientos de seguridad.
- Manejo de situaciones de emergencia, incluyendo primeros auxilios básicos.
- Vigilancia diurna y nocturna de lugares tanto públicos como privados.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Resolución de problemas con técnicas físicas o verbales apropiadas para cada caso.
- Actualización de registros y generación de informes con detalles de las actividades de seguridad y los incidentes ocurridos.
Jefe bodega
Crovetto
Viña del mar , Valparaíso
2018.03 - 2019.03
- Capacitación a personal nuevo en técnicas de almacenaje y manejo de mercancías.
- Gestión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Desarrollo de planes de mejora continua en los procesos de almacenamiento.
- Cumplimiento de normativas legales y procedimientos internos en el manejo de inventarios.
- Supervisión de la recepción, almacenamiento y despacho de mercancías.
- Realización de ajustes de inventario y seguimiento a discrepancias detectadas.
- Coordinación de la logística de transporte para la distribución de productos.
- Elaboración de reportes de gestión y análisis de indicadores de desempeño.
- Implementación de sistemas de gestión de bodega basados en tecnología.
- Ejecución de políticas de seguridad y mantenimiento en el almacén.
- Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Clasificación, etiquetado y almacenamiento adecuado de los productos en la bodega.
- Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
- Control de las adecuadas condiciones de almacenamiento en bodega.
- Preparación, embalaje y despacho de productos para que lleguen al cliente en tiempo y forma.
- Reposición de mercancía para mantener un surtido adecuado para el flujo del local en todo momento.
Vendedor especialista
Easy Cencosud
Viña del mar , Valparaíso
2013.04 - 2017.03
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Desarrollo de presentaciones de ventas persuasivas adaptadas a las necesidades del cliente.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Planificación y ejecución de visitas a clientes potenciales para expandir la cartera.
- Negociación de contratos y acuerdos con clientes clave.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
- Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Análisis de tendencias del mercado para ajustar las tácticas de venta en consecuencia.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
Jefe local head quillota
Head Chile
Quillota, Valparaíso
2013.09 - 2014.02
Vendedor
Homecenter sodimac
Viña del mar , Valparaíso
1993.08 - 2000.05
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
Formación
Curso matemática básica y avanzada - Valparaíso
AIEP
Valparaíso 2017-08
Curso gasfiteria y electricidad basico - Basico
Instituto inacap
Valparaíso 2014-05
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación y actitud positiva
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Disponibilidad horaria
- Honradez
- Capacidad resolutiva
- Conocimiento del producto
- Gestión de inventarios
- Gestión de reclamaciones
- Manejo de software para comercios
- Técnicas de venta
- Puntualidad y compromiso
- Trato amable y profesional
- Excelentes habilidades de comunicación
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Diplomas
- Formación oficial en [Indica campo] finalizada en [Indica año].
- Permiso de conducir [Tipo].
Información adicional
Situación militar al día
Divorciado
Cuarto medio rendido (Eduardo de la barra Valpo)
Cronología
Currier externo Blue Express
Blue Express copec
2024.04 - Actual
Guardia de seguridad
Pacífic colors
2019.04 - 2023.04
Jefe bodega
Crovetto
2018.03 - 2019.03
Jefe local head quillota
Head Chile
2013.09 - 2014.02
Vendedor especialista
Easy Cencosud
2013.04 - 2017.03
Vendedor
Homecenter sodimac
1993.08 - 2000.05
Curso matemática básica y avanzada - Valparaíso
AIEP
Curso gasfiteria y electricidad basico - Basico
Instituto inacap