Juan Carlos Muñoz Castillo
Resumen profesional
Experto en seguridad con experiencia en prevención de pérdidas, gestión de crisis y análisis de vulnerabilidades. Habilidad para diseñar e implementar planes de seguridad adaptados a distintos entornos y necesidades. Busco un puesto donde pueda aplicar mis conocimientos para fortalecer las políticas de seguridad y proteger los activos de la empresa.
Datos destacados
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Experiencia
Jefe de seguridad
Syseg Ltda
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2015 - 01.2026
- Establecimiento de los turnos y horarios de los efectivos de seguridad y personal a cargo.
- Coordinación y supervisión de la custodia de los accesos y las instalaciones de la empresa.
- Asignación de tareas y supervisión de las labores del personal a cargo.
- Control del cumplimiento del plan de seguridad y las normas establecidas.
- Supervisión del funcionamiento de los dispositivos de seguridad, como extintores, cámaras, etc.
- Implementación y cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
- Supervisión de procedimientos para minimizar riesgos y mejorar la capacidad de respuesta.
- Realización de auditorías de seguridad y recorridos e inspecciones de instalaciones y áreas públicas.
- Elaboración y presentación de informes sobre la seguridad de lugares públicos y privados.
- Realización y seguimiento de investigaciones de incidentes a nivel de seguridad.
- Inspección, evaluación y seguimiento de riesgos generales y específicos.
- Planificación, programación y desarrollo de simulacros de emergencia.
- Implementación y mantenimiento de un ambiente seguro para empleados y visitantes.
- Análisis de situaciones de riesgo y planificación y programación de actuaciones precisas.
- Gestión de operativos de respuesta rápida ante violaciones de seguridad.
- Cumplimentación de partes, libros de registro de incidentes y plantillas de control.
- Reporte inmediato al centro de control de incidencias en la prestación del servicio.
- Desarrollo de acciones preventivas para disminuir los índices de incidentes de seguridad.
- Dictado de capacitaciones a los trabajadores en temas de seguridad y salud ocupacional.
- Coordinación con proveedores para la entrada y salida de productos y mercancías.
- Implementación de sistemas de videovigilancia y alarmas en entornos corporativos.
- Coordinación con fuerzas del orden y servicios de emergencia en la respuesta a incidentes.
- Realización de auditorías de seguridad para identificar vulnerabilidades y mejorar protocolos.
- Análisis de riesgos y elaboración de estrategias de mitigación en proyectos específicos.
- Diseño de programas de capacitación y formación continua para el personal de seguridad.
- Supervisión y coordinación de equipos de seguridad en eventos de gran envergadura.
- Supervisión del mantenimiento y correcto funcionamiento de equipos de seguridad física.
- Desarrollo de políticas de seguridad de la información y protección de datos.
- Implementación de medidas de seguridad para la prevención de pérdidas y fraudes.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, asegurando un ambiente seguro.
- Gestión de investigaciones internas relacionadas con incidentes de seguridad.
- Coordinación de la logística de seguridad para el transporte de bienes y personas.
- Elaboración de planes de seguridad integral para la protección de instalaciones y personal.
- Desarrollo e implementación de sistemas de control de acceso y identificación.
- Gestión de situaciones de crisis, incluyendo evacuaciones y planes de respuesta a emergencias.
- Vigilancia diurna y nocturna de lugares tanto públicos como privados.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Presencia física en entradas y salidas, y control de videos de seguridad.
- Comunicación abierta con el equipo de seguridad y los supervisores del edificio a través de radios, teléfonos y medios digitales.
- Identificación y respuesta a actividades sospechosas de manera oportuna.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Actualización de registros y generación de informes con detalles de las actividades de seguridad y los incidentes ocurridos.
- Resolución de problemas con técnicas físicas o verbales apropiadas para cada caso.
- Activación de alarmas y comunicación con bomberos, servicios médicos o fuerzas policiales cuando sea necesario.
- Asistencia in situ a las fuerzas de seguridad y salud en caso de incidentes.
Jefe de grupo
AYRES SECURITY
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2005 - 11.2014
- Organización del plan de trabajo a fin de lograr los objetivos establecidos por la empresa.
- Comunicación constante con el equipo a cargo para asegurar la coordinación de todos sus miembros.
- Aseguramiento de la disponibilidad de recursos materiales para el cumplimiento de las tareas.
- Supervisión y seguimiento de las tareas realizadas para evaluar su rendimiento y ofrecer feedback.
- Mantenimiento de reuniones con supervisores y trabajadores y actuación como punto de contacto entre ellos.
- Participación en conferencias y capacitaciones para la actualización profesional.
- Coordinación de proyectos asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos.
- Evaluación del desempeño de los miembros del equipo y retroalimentación.
- Cumplimiento de las normativas legales y éticas vigentes en el sector.
- Realización de informes de gestión y presentación a la dirección.
- Supervisión de la formación y desarrollo profesional del equipo a cargo.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar la cohesión interna.
- Implementación de estrategias de mejora continua en procesos de trabajo.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Apoyo en el reclutamiento y selección de nuevos talentos.
- Liderazgo en la resolución de conflictos internos y externos.
- Gestión de equipos interdisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Coordinación y supervisión de los grupos durante las actividades planificadas.
- Mantenimiento en buen estado de los materiales de trabajo.
- Adaptación de actividades según las edades de los integrantes de cada grupo.
- Supervisión de las actividades y el progreso de los clientes.
- Atención a los clientes e información sobre los servicios ofrecidos.
- Desarrollo y modificación de rutinas adaptadas a cada cliente.
- Corrección de la técnica de los ejercicios para prevenir lesiones.
- Diseño de actividades adaptadas a las particularidades de cada grupo.
- Planificación del calendario de clases y actividades recreativas.
- Control y seguimiento del cumplimiento de objetivos y metas fijadas.
- Asesoramiento en el uso adecuado de equipos y materiales.
- Promoción y estímulo de hábitos de vida saludables.
- Gestión y mantenimiento de equipos e instalaciones.
- Control y vigilancia para garantizar la seguridad en el desarrollo de actividades.
- Coordinación de proyectos y gestión de grupos de trabajo.
- Participación en la selección y capacitación de nuevos profesionales.
- Evaluación de los resultados de las actividades realizadas.
- Asignación de tareas a todos los miembros del grupo, de acuerdo con su función, sus capacidades y los objetivos de cada proyecto.
- Detección de posibles áreas de mejora y necesidades formativas de cada miembro del equipo para poder solventarlas.
- Gestión de equipos de más de [Número] personas, asegurando su productividad y eficacia.
- Implementación de la metodología de trabajo establecida para cada proyecto según los objetivos planteados.
- Acogida y acompañamiento inicial de las nuevas incorporaciones, transmitiendo los valores de la empresa.
Guardia de seguridad
Seguridad e Ingenieria Asociados
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2000 - 01.2005
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
- Cooperación y trato con las fuerzas de seguridad pública cuando corresponda.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Operación de sistemas de comunicación remota, cámaras de seguridad y alarmas, entre otros.
- Vigilancia y control de acceso en instalaciones industriales y comerciales.
- Verificación de sistemas de alarma y dispositivos de seguridad electrónica.
- Control y registro de visitantes para garantizar la seguridad en el edificio.
- Colaboración con equipos de emergencia y fuerzas del orden en incidentes.
- Elaboración de reportes detallados sobre incidentes de seguridad.
- Participación en capacitaciones regulares sobre nuevas tecnologías y procedimientos de seguridad.
- Coordinación de evacuaciones y simulacros de emergencia.
- Implementación de medidas preventivas contra robos, vandalismo y otras amenazas.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad para la protección de bienes y personas.
- Supervisión de la entrada y salida de vehículos en estacionamientos controlados.
- Orientación y asistencia a clientes y empleados sobre prácticas de seguridad.
- Monitoreo de sistemas de CCTV y respuesta a alarmas de seguridad.
- Realización de rondas de seguridad para prevenir y detectar irregularidades.
- Manejo de situaciones de emergencia, incluyendo primeros auxilios básicos.
- Inspección de equipamiento de seguridad para asegurar su correcto funcionamiento.
- Vigilancia diurna y nocturna de lugares tanto públicos como privados.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Presencia física en entradas y salidas, y control de videos de seguridad.
- Comunicación abierta con el equipo de seguridad y los supervisores del edificio a través de radios, teléfonos y medios digitales.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Identificación y respuesta a actividades sospechosas de manera oportuna.
- Resolución de problemas con técnicas físicas o verbales apropiadas para cada caso.
- Actualización de registros y generación de informes con detalles de las actividades de seguridad y los incidentes ocurridos.
- Activación de alarmas y comunicación con bomberos, servicios médicos o fuerzas policiales cuando sea necesario.
- Asistencia in situ a las fuerzas de seguridad y salud en caso de incidentes.
Formación
Escuela industrial av. independencia
Independencia 03.1982 - 12.1985
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y gestión de equipos
- Liderazgo
- Disciplina
- Capacidad para delegar
- Vocación de servicio
- Integridad
- Capacidad de respuesta
- Evaluación de riesgos
- Autocontrol
- Orientación estratégica
- Manejo de las normativas
- Capacitación de personal
- Habilidades organizativas
- Disponibilidad para turnos
- Eficacia operativa
- Capacidad de ejecución
- Habilidad para inspirar respeto
- Redacción de informes técnicos
- Capacidad para dar ejemplo
- Asertividad
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Discreción y profesionalidad
- Gran capacidad de observación
- Habilidades comunicativas
- Capacidad multitarea
- Buen estado físico
- Capacidad de reacción
- Organización eficaz
- Gestión de conflictos
- Prestación de primeros auxilios
- Detección de amenazas
- Evaluación precisa de situaciones
- Servicio al cliente
- Gestión eficaz de incidencias
- Comunicación asertiva
- Atención al detalle
- Gestión de situaciones de tensión
- Manejo de equipos de videovigilancia
Diplomas
Gestion Integral de Seguridad Privada, duracion 440 horas realizado en la Universidad Tecnologica Metropolitana 2024.
Curso Ley Karin, realizado en la ACHS.
Curso Resolviendo Conflictos, realizado en la ACHS.
Curso Primera respuesta frente a emergencias de salud, realizado en la ACHS
Permiso de conducir clase B.
Vehículo propio.
Cronología
Jefe de seguridad
Syseg Ltda
01.2015 - 01.2026
Jefe de grupo
AYRES SECURITY
02.2005 - 11.2014
Guardia de seguridad
Seguridad e Ingenieria Asociados
02.2000 - 01.2005
Escuela industrial av. independencia
03.1982 - 12.1985