Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Diplomas
Información adicional
Idiomas
Cronología
AccountManager
Juan José Montero

Juan José Montero

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

ACCOUNT MANAGER

2H PRO SPA
Santiago de Chile, REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO
04.2025 - Actual
  • Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
  • Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
  • Estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la entrega de propuestas de valor.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados mensuales.
  • Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
  • Coordinación de proyectos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
  • Realización de presentaciones de productos o servicios a clientes potenciales.

ACCOUNT MANAGER

RETAIL TRUST SPA
LAS CONDES, REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO
04.2021 - 03.2025
  • Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
  • Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
  • Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
  • Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.
  • Coordinación de proyectos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
  • Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
  • Realización de presentaciones de productos o servicios a clientes potenciales.
  • Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.

Asistente de auditoría

CELA- APL LOGISTICS
PUDAHUEL, REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO
10.2020 - 03.2021
  • Elaboración de informes detallados sobre hallazgos de auditoría, incluyendo recomendaciones de mejora.
  • Participación activa en reuniones con clientes para discutir resultados y recomendaciones de auditoría.
  • Apoyo en la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo de auditoría.
  • Participación en la auditoría de procesos específicos de la empresa, identificando oportunidades de mejora.
  • Realización de auditorías internas para evaluar la eficacia de los controles internos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Supervisor de producción

Tuberías y Conexiones Rígidas de P.V.C (TUBRICA)
Barquisimeto, Venezuela
02.2018 - 03.2019
  • Entrenamiento, capacitación y desarrollo del personal de producción para el desempeño de funciones.
  • Elaboración de reportes de indicadores de desempeño, análisis y seguimiento.
  • Control de recursos materiales, de inventario y disponibilidad de stock.
  • Coordinación del mantenimiento preventivo y correctivo de las máquinas con el programa SAP.
  • Control del cumplimiento del plan de producción y del correcto funcionamiento de los procesos.

Formación

INGENIERO - INGENIERIA DE PRODUCCION

Universidad Centrooccidental Lisandro Alvarado
VENEZUELA
06.2011 - 06.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo individual y en equipo
  • Actitud proactiva
  • Versatilidad y adaptabilidad
  • Discreción y profesionalidad
  • Gestión de cuentas
  • Coordinación de proyectos
  • Formación de empleados
  • Administración de cuentas

Éxitos profesionales

  • Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en RETAIL TRUST SPA.

Diplomas

● Desarrollo de habilidades supervisoras en líneas de Producción (DHS EN LP), Venezuela.


● Operador de Excel 2010. NIVEL III Avanzado CADIF1. Venezuela.


● Motivación e iniciación a la Prevención, Seguridad y Salud laboral. CENTECPRO. Venezuela.


● Centro Venezolano de Ingles (CVI), NIVEL INTERMEDIO Venezuela.


● Capacitación de Indicadores de Gestión. Cela- Apl Logistics. Chile





Información adicional

Habilidades en la aplicación de herramientas como:


Office: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook.


Software: Tora, WinQsb, Shopify, SAP, PHYTON.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

ACCOUNT MANAGER

2H PRO SPA
04.2025 - Actual

ACCOUNT MANAGER

RETAIL TRUST SPA
04.2021 - 03.2025

Asistente de auditoría

CELA- APL LOGISTICS
10.2020 - 03.2021

Supervisor de producción

Tuberías y Conexiones Rígidas de P.V.C (TUBRICA)
02.2018 - 03.2019

INGENIERO - INGENIERIA DE PRODUCCION

Universidad Centrooccidental Lisandro Alvarado
06.2011 - 06.2018

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