Juan Paulo Gajardo Galdames

Mi responsabilidad de liderar la operación integral del cine, asegurando el correcto funcionamiento de las distintas áreas, el cumplimiento de estándares de servicio, la administración eficiente de recursos y el liderazgo del equipo de trabajo.

Principales funciones:

• Supervisar y coordinar la operación general del cine.
• Liderar equipos de trabajo, promoviendo un buen clima laboral y el cumplimiento de objetivos.
• Asegurar altos estándares de servicio y experiencia al cliente.
• Controlar indicadores de gestión, ventas y cumplimiento operacional.
• Administrar dotación, turnos, asistencia y desempeño del personal.
• Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, protocolos internos y procedimientos de la compañía.
• Gestionar requerimientos administrativos y operativos.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.

• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
• Dirección de procesos de reclutamiento y selección de talento de alto rendimiento.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
• Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.

• Gestión de equipos multidisciplinarios para el logro de objetivos corporativos.
• Implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional para el personal.
• Implementación de KPI, análisis de indicadores y toma de decisiones para aumentar el rendimiento.
• Ajuste y optimización de los procesos operativos.

• Dentro de las funciones a realizar se encuentra complementar y apoyar labores de supervisión, tareas de coordinación en todos los niveles operativos.
• Administrar las distintas áreas del cine, custodiar la eficiencia, calidad y correcto funcionamiento de los servicios en general.
• Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.

• Elaboración de planes de trabajo semanales y asignación de tareas al equipo.
• Preparación de presentaciones y redacción de actas e informes.

• Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
• Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
• Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.

• Inventariado, clasificación y etiquetado del material almacenado.
• Control de entradas y salidas de productos del almacén con la correcta documentación.
• Registro y control de la ubicación y el buen estado de los productos almacenados.
• Recepción, verificación y registro de pedidos con la ayuda de soluciones de rastreo.
• Coordinación de despachos con el área comercial, y de abastecimiento según la demanda.
• Organización de inventarios periódicos para garantizar la precisión en el stock.

• Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
• Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
• Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
• Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.

• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.

• Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
• Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
• Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
• Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.

• Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
• Uso de herramientas informáticas para el registro de transacciones de venta.
• Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
• Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.

• Reposición y rotación de productos en las góndolas.
• Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
• Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
• Comprobación de que los productos en venta no estén vencidos.