Karen Cerda Pezoa
Resumen profesional
Profesional con grandes aptitudes de gestión y liderazgo. Mi visión innovadora, mi dirección precisa y mi capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor en un ámbito empresarial desafiante.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Psicologa laboral y Organizacional
Ingeneria Humana
Calama, Chile
07.2025 - Actual
- Elaboración de planes de intervención de manera individual y grupal
- Realización de evaluaciones psicológicas y diagnósticos clínicos en adultos.
- Conducción de sesiones terapéuticas periódicas con los pacientes, y seguimiento de su evolución.
- Desarrollo de tratamientos y planes terapéuticos orientados a las necesidades del paciente.
- Redacción de informes y derivación de pacientes a otros especialistas en caso necesario.
- Realización de evaluaciones psicológicas para valorar aptitudes y habilidades.
- Diagnóstico de diferentes tipos de trastornos psicológicos, emocionales y de conducta.
- Gestión de la información del paciente para garantizar la confidencialidad.
- Utilización de diferentes técnicas psicológicas, como la psicoterapia y la psicología cognitiva, para abordar cuadros clínicos.
- Aplicación de técnicas de relajación y manejo del estrés en entornos corporativos.
- Participación activa en conferencias y seminarios como ponente sobre temas de actualidad en psicología.
- Desarrollo de estrategias de intervención en crisis.
Jefa de Operaciones y Encargada de Calidad
Sociedad Radiologica Tara Ltda.
Calama, Calama
01.2019 - Actual
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Implementación de estrategias para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia organizacional.
- Desarrollo e implementación de planes estratégicos para el crecimiento del negocio a largo plazo.
- Dirección de programas de capacitación para el desarrollo de habilidades en el personal operativo.
- Liderazgo en proyectos de transformación digital para mejorar la eficiencia operativa.
- Administración de presupuestos y recursos financieros para proyectos operativos.
- Control y reducción de costos operativos a través de la evaluación constante de procesos.
- Análisis y mejora continua de los sistemas de producción para incrementar la productividad.
- Evaluación y gestión de riesgos operativos para minimizar impactos negativos en la empresa.
- Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño para ajustar estrategias operativas.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Desarrollo e implementación de procedimientos de control de calidad.
- Coordinación con otros departamentos para la mejora continua de la calidad.
- Dirección de equipos de trabajo enfocados en proyectos de mejora de calidad.
- Elaboración de informes de calidad para la dirección y partes interesadas.
- Coordinación de auditorías internas y externas para certificación de calidad.
- Colaboración en el diseño de productos para cumplir con los estándares de calidad.
- Análisis de datos de calidad para identificación de áreas de mejora.
- Supervisión de procesos de producción para asegurar estándares de calidad.
- Monitoreo del cumplimiento de las normativas ambientales en procesos de fabricación.
- Realización de pruebas de calidad de materias primas y productos finales.
- Verificación del cumplimiento de los parámetros de calidad y los límites de conformidad fijados.
- Aseguramiento del cumplimiento del sistema de gestión de calidad de la organización.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos de entrega.
- Asignación y administración del presupuesto de producción.
- Administración de los recursos humanos y materiales del departamento.
- Establecimiento de las pautas y los parámetros de calidad.
- Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
Jefa de Operaciones
ImagenSalud
Calama, Calama
06.2015 - 11.2019
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Evaluación y gestión de riesgos operativos para minimizar impactos negativos en la empresa.
- Desarrollo e implementación de planes estratégicos para el crecimiento del negocio a largo plazo.
- Diseño e implementación de políticas y procedimientos de operaciones estandarizadas.
- Análisis y mejora continua de los sistemas de producción para incrementar la productividad.
- Gestión y desarrollo de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos.
- Dirección de programas de capacitación para el desarrollo de habilidades en el personal operativo.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de insumos.
- Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño para ajustar estrategias operativas.
- Coordinación entre diferentes departamentos para asegurar la fluidez de las operaciones diarias.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Jefa administrativa
Laboratorio por Imagenes Blanco
Calama, Calama
02.2009 - 09.2015
- Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores, y control de las facturas generadas.
- Preparación de reportes administrativos solicitados por la gerencia.
- Administración de los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa.
- Planificación de la carga de trabajo en el equipo de administración para alcanzar los objetivos.
- Coordinación y supervisión diaria de las operaciones de la empresa.
- Gestión de los procesos de personal y supervisión de contrataciones y de planillas de trabajadores.
- Implementación de tecnología de la información para automatizar procesos administrativos.
- Elaboración de informes gerenciales para la toma de decisiones estratégicas.
- Implementación de sistemas de control interno para optimizar recursos financieros.
- Dirección de procesos de contratación y capacitación de personal administrativo.
- Coordinación de la logística interna para mejorar la eficiencia en la entrega de servicios.
- Realización de auditorías internas para detectar áreas de mejora en procesos administrativos.
- Supervisión del cumplimiento de normativas fiscales y laborales en todas las operaciones.
- Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Paramedico Urgencia
IST
Calama, Calama
04.2007 - 01.2009
- Supervisión de prácticas y formación de nuevos paramédicos y técnicos de emergencias.
- Implementación de medidas preventivas para la salud y seguridad en el trabajo.
- Aplicación de técnicas de inmovilización y traslado en situaciones de trauma.
- Realización de procedimientos básicos de soporte vital.
- Administración de medicamentos y tratamientos de emergencia bajo supervisión médica.
- Participación activa en simulacros de emergencia y capacitaciones constantes.
- Colaboración en la gestión y mantenimiento del inventario de suministros médicos.
- Manejo de equipos de monitorización y desfibrilación durante emergencias.
- Asistencia en emergencias médicas y traslado de pacientes críticos.
- Ejecución de registros detallados de las intervenciones y pacientes atendidos.
- Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y control de infecciones.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios para la atención integral del paciente.
- Participación en campañas de salud y educación comunitaria.
- Elaboración de informes de incidencias y sugerencias de mejora en los servicios de emergencia.
Formación
Tecnico en Enfermeria de Nivel Superior - Salud
Aiep
Calama 03.2006 - 12.2008
Psicologa Clinica - Ciencias Sociales
UNIAC
Santiago de Chile, RM 03.2020 - 04.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Liderazgo y motivación
- Toma de decisiones
- Capacidad de trabajo
- Coordinación de operaciones
- Proactividad
- Disponibilidad para viajar
- Adaptabilidad al cambio
- Control de estándares de calidad
- Gestión de personal
- Resolución eficaz de problemas
- Operaciones en entornos exigentes
- Organización de la producción
- Delegación de tareas
- Orientación a objetivos
- Gestión de equipos
- Dirección de equipos
- Resolución efectiva de incidencias
- Dotes organizativas
- Resolución de problemas operativos
Cronología
Psicologa laboral y Organizacional
Ingeneria Humana
07.2025 - Actual
Psicologa Clinica - Ciencias Sociales
UNIAC
03.2020 - 04.2025
Jefa de Operaciones y Encargada de Calidad
Sociedad Radiologica Tara Ltda.
01.2019 - Actual
Jefa de Operaciones
ImagenSalud
06.2015 - 11.2019
Jefa administrativa
Laboratorio por Imagenes Blanco
02.2009 - 09.2015
Paramedico Urgencia
IST
04.2007 - 01.2009
Tecnico en Enfermeria de Nivel Superior - Salud
Aiep
03.2006 - 12.2008