Karen Pérez
Resumen profesional
Desarrollar los conocimientos obtenidos a nivel laboral y profesional; manifestando Eficiencia y responsabilidad en las actividades realizadas.
Vendedora con amplia experiencia en el sector minorista y vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer siempre la mejor imagen y promover las ventas. Busco aportar mis capacidades a una empresa con posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Ventas
Total Marine Corporation, C.A (Como representante exclusivo de Evergreen)
08.2014
- Manejo de Status de clientes
- Seguimiento a cargas refrigeradas
- Envío de Unclaimed cargo a principales de la linea
- Conferencias Bcc
- Manejo de Demora y Detention
- Envío de reportes PWS
- Manejo de aceptación de carga
- Análisis de resultados de estrategias de ventas
- Estudio de Mercado trimestral
- Evaluación a los vendedores internos
- Seguimiento de plan de visita a vendedores externos
- Solicitud de apertura de servicio por T/T
- Solicitud de prioridad de embarque
- Atención a clientes VIP
- Solicitud de mejoras de Tarifas al Pricing
- Manejo y estudio de clientes con beneficios
- Solicitud de Días Adicionales de DMR - Spot Shipment
- Creación Account Code
- Verificación de A/C
- Registro de tarifas en el S.O.L
- Verificación de SQ por cliente.
- Estadísticas de ventas por mes
- Realización del Top 25
- Revisión y elaboración de Itinerarios Semanales
Tráfico de Exportación
Total Marine Corporation, C.A (Como representante exclusivo de Evergreen)
05.2010
- Transmisión de data a los Puerto de Destino Y envío del AMS a la Aduana Americana
- Realizar c/s en los B/Ls en caso de existir errores en la data
- Impresión de B/Ls originales
- Cotejo de precintos de la data PTC y LGU con los Tally List
- Revisión de discrepancia en las actualizaciones de los movimientos diarios de EQC
- Confirmaciones de reservas
- Verificación de carga Peligrosa filtrar (IMO)
- Notificación del cut time por buque
- Realizar el cierre del buque una vez se recibe el ALDS por parte de EQC
- Transmisión de TELEASE RELEASE
- Re-rate de fletes en el sistema
- Elaboración de reservas
- Verificación de Status de cargas
- Elaboración de resúmenes por buques
Vendedora ejecutiva
Servicios computarizados e Informaticos Carlos Woof
09.2024 - 09.2025
- Mantencion y aumento de cartera de clientes.
- Atención de clientes de manera presencial en Showroom.
- Cotizaciones y Atención de clientes vía Online.
- Agendamientos de pedidos
- Preparación de pedidos y envío de encomiendas.
- Gestión de cobranzas
- Manejo de quejas y/o Sugerencias.
- Asesoría y diseño de elementos gráficos.
Vendedora ejecutiva
La Colonia
02.2024 - 05.2024
- Captar clientes de forma presencial
- Vía RRSS
- Visita a clientes, seguimientos
- Cotizaciones
- Notas de ventas
- Agendamientos de pedidos
- Gestión de cobranzas
- Asesoría de exhibición
- Recomendaciones varias para mejor exposición del producto
Ventas y administración
Onix Quinchos
01.2021 - 06.2022
- Atención al cliente
- Asesoría personalizada de proyectos
- Realización y envío de cotizaciones
- Cierres de ventas
- Compra de materiales e insumos
- Realización de cronogramas de entregas de proyectos
- Pago proveedores
- Cobro y facturación de proyectos
- Seguimiento clientes
- Atención via mail y wsp
- Administración recursos de oficina
- Compra de insumo de oficina
- Registro de llamadas y base de datos de clientes potenciales para su seguimiento
Decoradora de Interiores
Abstracta Muebles C.A
10.2016 - 07.2017
- Asesoría de ventas personalizadas
- Visita de decoración
- Manejo de reclamos
- Creación de carteras de clientes
- Emblaje y etiquetado
- Control de historial de ventas
- Preparación de ficha técnica
- Manejo de clientes V.I.P.
Asistente Administrativo y personal
Veneimport 2010, C.A
09.2009 - 02.2010
- Manejo de quejas, reclamos y devoluciones.
- Atención a clientes.
- Cálculo de comisiones a Vendedores.
- Realización de cobros
- Elaboración de libros de compra y venta.
- Seguimiento de casos de morosidad.
- Agenda Gerencia (reuniones con vendedores, Organización de eventos, e informes…)
Pasante
Corporación de Abastecimientos y Servicios Agrícolas.. (CASA)
04.2009 - 06.2009
- Análisis de Facturas emitidas por las almacenadoras.
- Trascripción de datos en el sistema Star Logistics.
- Tracking de Bls.
- Solicitud de licencias y Certificados de no producción en la taquilla Única ante el Ministerio Popular para la Alimentación (MINPAL).
- Revisión de proformas.
- Revisión de inventarios y proyecciones.
Formación
Lic. Comercio Internacional - mención honorífica
Universidad Alejandro Humboldt
Técnico Superior Universitario - mención Comercio Exterior
IUTA
Técnico medio - mención Administración Financiera
Unidad Educativa Virginia de Ruiz
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente ortografía
- Facilidad en el trato con el público
- Manejo de ingles vía mail
- Atención a clientes fuera del país
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Manejo desenvuelto de Microsoft Office
- Adaptación a nuevas herramientas de trabajos
- Proactiva
- Buena presencia
- Excelente atención al cliente
- Paciencia y simpatía
Personalizado
- Juan Maturana, +56 9 9742 8644, Gerente Onix quinchos
- Gisele Fevriel, +56 9 3076 1706, Ex supervisora ventas
Cronología
Vendedora ejecutiva
Servicios computarizados e Informaticos Carlos Woof
09.2024 - 09.2025
Vendedora ejecutiva
La Colonia
02.2024 - 05.2024
Ventas y administración
Onix Quinchos
01.2021 - 06.2022
Decoradora de Interiores
Abstracta Muebles C.A
10.2016 - 07.2017
Ventas
Total Marine Corporation, C.A (Como representante exclusivo de Evergreen)
08.2014
Tráfico de Exportación
Total Marine Corporation, C.A (Como representante exclusivo de Evergreen)
05.2010
Asistente Administrativo y personal
Veneimport 2010, C.A
09.2009 - 02.2010
Pasante
Corporación de Abastecimientos y Servicios Agrícolas.. (CASA)
04.2009 - 06.2009
Técnico Superior Universitario - mención Comercio Exterior
IUTA
Técnico medio - mención Administración Financiera
Unidad Educativa Virginia de Ruiz
Lic. Comercio Internacional - mención honorífica
Universidad Alejandro Humboldt