Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
TENGO EXELENCIA ACADEMICA 6,5
TENGO EXCELENCIA ACADEMICA 6,5
Información adicional
Cronología
Generic
Karen Elizabeth Figueroa Aguilera

Karen Elizabeth Figueroa Aguilera

administración de empresa
maipú

Resumen profesional

Encargada responsable y comprometida. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.

Encargada con experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados. Deseo integrarme en un proyecto dinámico y con futuro.

Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

ENCARGADA DE E-COMMERCE

Walmart chile
MAIPÚ
05.2023 - Actual
  • Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
  • Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
  • Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
  • Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
  • Diseño e implementación de mejoras en los procesos operativos para aumentar la productividad.
  • Evaluación del desempeño del personal y propuesta de planes de mejora y formación continua.
  • Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
  • Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
  • Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
  • Cumplimiento de objetivos de facturación mensuales y anuales establecidos por la dirección.
  • Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
  • Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
  • Dirección de sesiones de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
  • Elaboración de reportes de gestión para ofrecer visibilidad sobre el desempeño del área.
  • Aplicación de estrategias de marketing para promover los productos o servicios de la empresa.
  • Elaboración de informes de KPI y presentación de resultados periódicos a la gerencia.
  • Observación, propuesta e implementación de mejoras en los procesos.
  • Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
  • Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
  • Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
  • Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
  • Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
  • Análisis de información y mantenimiento de registros.
  • Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
  • Dirección y administración general del área.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
  • Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.

Primer ayudante disponibilidad GM

WALMART CHILE
MAIPÚ
04.2022 - 04.2023
  • Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.
  • Apoyo en toda otra actividad inherente al cargo, de acuerdo a la necesidad.
  • Revisión de la programación de tareas del día, y cumplimiento de actividades en el orden fijado.
  • Suministro al personal de las herramientas o los recursos necesarios para ejecutar los trabajos.
  • Cumplimiento preciso de la labor y notificación inmediata de incidencias detectadas.
  • Aplicación de los protocolos operacionales internos y de los estándares de calidad.
  • Registro en el sistema de las actividades realizadas en cada jornada laboral.
  • Cumplimiento de tareas de gestión documental y otras funciones administrativas asignadas.
  • Participación en la preparación y distribución de materiales promocionales.
  • Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
  • Preparación de herramientas y materiales para su uso en la jornada laboral.
  • Coordinación de actividades diarias.
  • Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
  • Cumplimiento de las normas de prevención de riesgos y seguridad laboral.
  • Colaboración para mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
  • Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
  • Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
  • Asistencia a clientes con respecto a los productos y servicios de la empresa.
  • Cumplimiento del cronograma de trabajo para mantener los estándares de calidad y productividad.
  • Seguimiento de las normas, políticas y procedimientos de la empresa en todo momento.
  • Apoyo en la formación de nuevos empleados siguiendo las políticas de la compañía.

Primer ayudante pps2

walmart chile
maipú
10.2017 - 04.2022
  • Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.
  • Apoyo en toda otra actividad inherente al cargo, de acuerdo a la necesidad.
  • Revisión de la programación de tareas del día, y cumplimiento de actividades en el orden fijado.
  • Registro en el sistema de las actividades realizadas en cada jornada laboral.
  • Cumplimiento de tareas de gestión documental y otras funciones administrativas asignadas.
  • Cumplimiento de los procedimientos de inventario y reposición de stock en establecimientos comerciales.
  • Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos.
  • Realización de tareas de limpieza, mantenimiento y organización de espacios de trabajo.
  • Colaboración en la planificación y ejecución de campañas en redes sociales.
  • Colaboración en la implementación de estrategias de marketing y publicidad.
  • Participación en el proceso de reclutamiento, selección y capacitación de personal.
  • Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
  • Asistencia en tareas de producción.
  • Coordinación de actividades diarias.
  • Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
  • Orden de los equipos, las herramientas y las áreas de trabajo.
  • Cumplimiento de las normas de prevención de riesgos y seguridad laboral.
  • Mantenimiento de registros sobre las actividades realizadas en cada jornada laboral.
  • Cumplimiento del cronograma de trabajo para mantener los estándares de calidad y productividad.
  • Seguimiento de las normas, políticas y procedimientos de la empresa en todo momento.

Formación

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - MENSION RECURSOS HUMANOS

Aiep Andrés bello
AIEP MAIPÚ
04.2021 - 12.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad e iniciativa
  • Motivación y liderazgo
  • Liderazgo
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Toma de decisiones
  • Resolución de problemas
  • Gestión administrativa
  • Coordinación de equipos

TENGO EXELENCIA ACADEMICA 6,5

CUANDO ERA ESTUDIAN EN LA EMPRESA WALMART CHILE, ME GANE LA CATEGORÍA EXCELENCIA ACADÉMICA .

TENGO EXCELENCIA ACADEMICA 6,5

CUANDO ESTUDIABA WALMART CHILE , ME OBTORGÓ EXCELENCIA ACADÉMICA UNIVERSITARIO

Información adicional

En estos casi 8 años, como colaboradora eh avanzado para tener más conocimientos y por eso quise estudiar ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, MENCION RRHH .n Ya que es algo que me encanta y sería muy feliz que me dieran la oportunidad de ejercer mi carrera en la empresa que me ah visto crecer.



Cronología

ENCARGADA DE E-COMMERCE

Walmart chile
05.2023 - Actual

Primer ayudante disponibilidad GM

WALMART CHILE
04.2022 - 04.2023

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - MENSION RECURSOS HUMANOS

Aiep Andrés bello
04.2021 - 12.2023

Primer ayudante pps2

walmart chile
10.2017 - 04.2022

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Karen Elizabeth Figueroa Aguileraadministración de empresa