Karin Rendón Narvaez

- Supervisión de personal operativo en línea de producción, garantizando el cumplimiento de metas de fabricación diarias.

- Control de calidad del producto terminado y reducción de desperdicios y no conformidades.

- Coordinación con las áreas de bodega, mantenimiento y calidad para asegurar la continuidad operativa.

- Capacitación al personal en normas de seguridad y salud en el trabajo, BPM y manejo seguro de maquinaria.

- Elaboración de informes de producción, indicadores de gestión KPI y cumplimiento de objetivos.

- Gestión de pedidos, facturación y emisión de notas de crédito para más de 100 clientes mensuales.
- Atención a clientes internos y externos vía telefónica, correo electrónico y presencial.
- Resolución del 90% de consultas y reclamos en el primer contacto.
- Coordinación con áreas de ventas, bodega y despacho para asegurar entregas oportunas.
- Manejo de sistema de facturación y actualización de base de datos de clientes.

- Optimización de procesos logísticos, picking y packing.

- Recepción, almacenaje y expedición de mercancía.

-Control de inventarios y rotación de producción.

Coordinación de proceso de codificación y etiquetado de mercancía.

- Gestión en entrega de pedidos, informes de productos pendientes por despacho.

- Apoyo a las diferentes áreas de la empresa como empaque y selección

- Conocimiento en el software de SIESA y curso informal brindado por la Empresa de liderazgo dado por el Dr Juan de Dios Huguita.