Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

KARINA ÁLVAREZ ROMO

Resumen profesional

Profesional con la experiencia en la industria bancaria en búsqueda de un puesto dentro una empresa de servicios financieros para aplicar los conocimientos y competencias técnicas para promover el éxito de la organización. Profesional con sólida habilidades analíticas, resolución de problemas, comunicación y servicio al cliente.

Experiencia

Banco Santander

Especialista
2022.01 - 2024.03 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)

Resumen laboral

Encargada de carga de bases de datos, bench de ventas, informes productividad, auditorias de los proveedores, encargada calidad en el área.

Banco Santander

Administrativa
2019.01 - 2022.01 (3 education.years_Label)

Resumen laboral

Administrativa a cargo de reclamos - solicitudes derivados de clientes internos los cuales se revisaban, clasificaban, investigaba toda la información del cliente para entregar una respuesta y resolver los requerimientos.

Banco Santander

Ejecutiva atención telefónica
2016.01 - 2019.01 (3 education.years_Label)

Resumen laboral

Atención telefónica con estándares de calidad y modelo de atención definidos, respondiendo solicitudes y reclamos de los clientes.

Ofertar y ejecutar venta en línea de los distintos productos (seguros, créditos, avances)

Universidad Mayor

Cajera
2012.01 - 2016.08 (4 education.years_Label & 7 education.months_Label)

Resumen laboral

Cajera, atención publico, informes para diferentes departamentos de la universidad, tareas administrativas y encarga de matriculas a distancia lo que implicaba tener personal a cargo en los procesos masivos.

MGM

Administrativa y recepcionista
2012.01 - 2012.07 (6 education.months_Label)

Resumen laboral

Asistente administrativa, ingreso de documentos a sistema, revisión liquidaciones de sueldo, facturas, bases de datos, encargada de caja chica, recepción de documentos bancarios, ingreso fichas trabajadores.

Unisono

Ejecutiva atención telefónica
2010.01 - 2011.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Resumen laboral

Ejecutiva comercial con excelencia atención integral entregando respuesta a reclamos y solicitudes de productos.

Formación

Duoc UC

Administración de empresas, mención RRHH
03/2010 - 12/2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Orientación al cliente
  • Perfil meticuloso y analítico
  • Eficaz y eficiente
  • Actitud proactiva y dinámica

Cronología

Especialista

Banco Santander
2022.01 - 2024.03 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)

Administrativa

Banco Santander
2019.01 - 2022.01 (3 education.years_Label)

Ejecutiva atención telefónica

Banco Santander
2016.01 - 2019.01 (3 education.years_Label)

Cajera

Universidad Mayor
2012.01 - 2016.08 (4 education.years_Label & 7 education.months_Label)

Administrativa y recepcionista

MGM
2012.01 - 2012.07 (6 education.months_Label)

Ejecutiva atención telefónica

Unisono
2010.01 - 2011.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Duoc UC

Administración de empresas, mención RRHH
03/2010 - 12/2012
KARINA ÁLVAREZ ROMO